【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ?執(zhí)行項(xiàng)目 ?結(jié)束項(xiàng)目 44/112 第 2章 把握環(huán)境 控制過(guò)程 WRLITPM 熟悉項(xiàng)目階段 軟件產(chǎn)品生命周期與項(xiàng)目生命周期的關(guān)系 ?軟件產(chǎn)品的生命周期從提出軟件產(chǎn)品研發(fā)開始，直到最后停止使用該軟件產(chǎn)品為止。 ?對(duì)于軟件企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的市場(chǎng)成功才是開發(fā)項(xiàng)目結(jié)束的真正標(biāo)志。 ? 軟件產(chǎn)品的生命周期包括產(chǎn)品項(xiàng)目篩選、概念形成、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品上市、市場(chǎng)增長(zhǎng)、成熟和衰退直到退出市場(chǎng)為止。 45/112 第 2章 把握環(huán)境 控制過(guò)程 WRLITPM 熟悉項(xiàng)目階段 軟件產(chǎn)品生命周期與項(xiàng)目生命周期的關(guān)系 圖 26項(xiàng)目生命周期與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系 46/112 第 2章 把握環(huán)境 控制過(guò)程 WRLITPM 了解項(xiàng)目組織 組織的定義與形成過(guò)程 ? 項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)組織管理的 最大區(qū)別 在于項(xiàng)目管理更強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理的作用，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，其組織形式具有更大的靈活性和柔性。 ?在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目組織是所有活動(dòng)的 焦點(diǎn) ，是所有影響項(xiàng)目的內(nèi)部與外部的活動(dòng)中心。 ?項(xiàng)目組織形式和運(yùn)行機(jī)制對(duì)項(xiàng)目的管理起到十分重要的作用。 47/112 第 2章 把握環(huán)境 控制過(guò)程 WRLITPM 了解項(xiàng)目組織 組織的定義與形成過(guò)程 ? 歷史上來(lái)看，“組織”與“管理”曾經(jīng)被看作同義詞，管理理論是從研究組織理論逐步發(fā)展形成的。 ? 德魯克依據(jù)對(duì)人的洞察，提出了“ 組織是一個(gè)特別的工具，一方面‘增強(qiáng)’組織成員原有的長(zhǎng)處，另一方面抵消成員的缺點(diǎn)，讓這些缺點(diǎn)盡量不對(duì)組織產(chǎn)生傷害 ”。 ? 德魯克認(rèn)為組織的目的，就是要 使平凡的人做出不平凡的事 。 48/112 第 2章 把握環(huán)境 控制過(guò)程 WRLITPM 了解項(xiàng)目組織 組織的定義與形成過(guò)程 ? 美國(guó)著名管理學(xué)家，近代管理理論奠基人 巴納德 認(rèn)為，人類由于受生理的、心理上的、生物的和社會(huì)的限制，為了達(dá)到個(gè)人的目的， 不得不 進(jìn)行合作。 ?要使這種合作以較高的效率實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目的，就必須形成某種 組織機(jī)構(gòu) 。 49/112 第 2章 把握環(huán)境 控制過(guò)程 WRLITPM 了解項(xiàng)目組織 組織的定義與形成過(guò)程 ?使用“組織”一詞有兩種不同的含義。 ?“組織”作為一個(gè)名詞，是指有意識(shí)形成的職務(wù)或職位的結(jié)構(gòu)。 圖 27一個(gè)軟件企業(yè)的組織結(jié)構(gòu) 50/112 第 2章 把握環(huán)境 控制過(guò)程 WRLITPM 了解項(xiàng)目組織 組織的定義與形成過(guò)程 ?“組織”作為一個(gè)動(dòng)詞，是指為了達(dá)到某種目的而設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的工作過(guò)程。 圖 28 組織結(jié)構(gòu)的形成過(guò)程 51/112 第 2章 把握環(huán)境 控制過(guò)程 WRLITPM 了解項(xiàng)目組織 組織的特征 ?現(xiàn)代社會(huì)的組織多種多樣，家庭、學(xué)校、企業(yè)、團(tuán)體、國(guó)家都以組織的形式存在。盡管組織的形態(tài)各異，但它們都有如下共同的特征： ?目的性 ?專業(yè)化分工 ?依賴性 ?等級(jí)制度 ?開放性 ?環(huán)境的適應(yīng)性 52/112 第 2章 把握環(huán)境 控制過(guò)程 WRLITPM 了解項(xiàng)目組織 組織的設(shè)計(jì)原則 ? 組織的高效率低成本運(yùn)行， 首先 需要形成科學(xué)、合理的組織結(jié)構(gòu)，為此應(yīng)該遵循組織設(shè)計(jì)的一般原則。 ? 目標(biāo)一致性 ? 合理的管理幅度和層次 ? 命令統(tǒng)一 ? 責(zé)任與權(quán)力對(duì)等 ? 合理分工與密切協(xié)作 ? 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合 ? 環(huán)境適應(yīng)性 53/112 第 2章 把握環(huán)境 控制過(guò)程 WRLITPM 了解項(xiàng)目組織 項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu) ?與項(xiàng)目有關(guān)的組織結(jié)構(gòu)一般有職能型、項(xiàng)目型和矩陣型； ?而矩陣型又可以分為弱矩陣、平衡矩陣和強(qiáng)矩陣等三種類型。 54/112 第 2章 把握環(huán)境 控制過(guò)程 WRLITPM 了解項(xiàng)目組織 項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu) 圖 29 職能型組織結(jié)構(gòu) 1） 職能型組織 55/112 第 2章 把握環(huán)境 控制過(guò)程 WRLITPM 了解項(xiàng)目組織 項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu) 2） 項(xiàng)目型組織 圖 210 項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu) 56/112 第 2章 把握環(huán)境 控制過(guò)程 WRLITPM 了解項(xiàng)目組織 項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu) 3） 矩陣型組織 （ 弱矩陣型 ） 圖 211 弱矩陣型組織結(jié)構(gòu) 57/112 第 2章 把握環(huán)境 控制過(guò)程 WRLITPM 了解項(xiàng)目組織 項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu) 3） 矩陣型組織 （ 平衡矩陣型 ） 圖 212 平衡矩陣型組織結(jié)構(gòu) 58/112 第 2章 把握環(huán)境 控制過(guò)程 WRLITPM 了解項(xiàng)目組織 項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu) 3） 矩陣型組織 （ 強(qiáng)矩陣型 ） 圖 213 強(qiáng)矩陣型組織結(jié)構(gòu) 59/112 第 2章 把握環(huán)境 控制過(guò)程 WRLITPM 了解項(xiàng)目組織 項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu) 圖 214 復(fù)合型組織結(jié)構(gòu) 4） 復(fù)合型組織 60/112 第 2章 把握環(huán)境 控制過(guò)程 WRLITPM 了解項(xiàng)目組織 項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu) 表 2 4 組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目經(jīng)理的影響 61/112 第 2章 把握環(huán)境 控制過(guò)程 WRLITPM 了解項(xiàng)目組織 組織文化對(duì)項(xiàng)目組織的影響 ? 組織具有自己的各種構(gòu)成要素，把這些要素有機(jī)地整合起來(lái)除了要有一定的正式和非正式組織形式以及規(guī)章制度外，還要有協(xié)調(diào)力和凝合劑； ?協(xié)調(diào)力和凝合劑以一種無(wú)形的“軟約束”力量構(gòu)成組織有效運(yùn)行的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。 ?這種力量就是被稱為管理之魂的 組織文化。 62/112 第 2章 把握環(huán)境 控制過(guò)程 WRLITPM 了解項(xiàng)目組織 組織文化對(duì)項(xiàng)目組織的影響 ? 組織文化： 組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的總和。 ?組織文化的任務(wù)就是努力創(chuàng)造這些共同的價(jià)值觀念體系和共同的行為準(zhǔn)則。 ?項(xiàng)目組織來(lái)源于組織本身，只有好的組織才有可能構(gòu)建好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。 ?而好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一定以組織的文化為基礎(chǔ)，組織文化對(duì)項(xiàng)目組織的影響是潛移默化的，也是巨大的。 63/112 第 2章 把握環(huán)境 控制過(guò)程 WRLITPM 了解項(xiàng)目組織 組織文化對(duì)項(xiàng)目組織的影響 圖 215 組織文化復(fù)合網(wǎng)絡(luò)圖 64/112 第 2章 把握環(huán)境 控制過(guò)程 WRLITPM 了解項(xiàng)目組織 組織文化對(duì)項(xiàng)目組織的影響 ? 應(yīng)該重視組織文化、熟悉組織文化，充分利用組織文化對(duì)項(xiàng)目影響有利的一面，克服和糾正消極的因素，使項(xiàng)目建立在一個(gè)牢固的基礎(chǔ)上。 ? 只有將個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和能力，演變?yōu)榻M織的文化，固化成組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并建立起組織的項(xiàng)目管理體系和運(yùn)作機(jī)制，才能使項(xiàng)目的成功從偶然成為必然。 65/112 第 2章 把握環(huán)境 控制過(guò)程 WRLITPM 了解項(xiàng)目組織 組織文化對(duì)項(xiàng)目組織的影響 【 案例 23】 軟件企業(yè)精神 ? 誠(chéng)信是企業(yè)之本 ? 敬業(yè)是應(yīng)盡之責(zé) ? 團(tuán)結(jié)是立業(yè)之基 ? 創(chuàng)新是企業(yè)之源 66/112 第 2章 把握環(huán)境 控制過(guò)程 WRLITPM 了解項(xiàng)目組織 IT項(xiàng)目組織的特點(diǎn) ?IT項(xiàng)目組織與一般組織比較，有著顯著特點(diǎn)： 1）客戶適應(yīng)性 2）任務(wù)導(dǎo)向性 3）利益沖突性 4）組織動(dòng)態(tài)性 5）責(zé)權(quán)的不對(duì)稱性 6）信息的不對(duì)稱性 7）全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)性 ?由于 IT項(xiàng)目組織存在這些特點(diǎn)，它的管理方式與企業(yè)組織的運(yùn)行方式有很大的區(qū)別； ?認(rèn)識(shí)到這些差別，協(xié)調(diào)好項(xiàng)目組織與各職能部門之間的關(guān)系，處理好項(xiàng)目工作與各職能部門日常工作的沖突，是確保項(xiàng)目順利進(jìn)行的基本保證。 67/112 第 2章 把握環(huán)境 控制過(guò)程 WRLITPM 控制 項(xiàng)目 過(guò)程 ? 活動(dòng)的作用分為： ?人作用于物的活動(dòng)，這涉及到有關(guān)操作的知識(shí)。 ?人作用于人的活動(dòng)，這涉及到有關(guān)協(xié)調(diào)的知識(shí)。 ? 一個(gè)好的結(jié)果一定存在一個(gè)好的過(guò)程； ? 沒(méi)有好的過(guò)程就一定不會(huì)有好的結(jié)果。 ?當(dāng)你不能控制自己的時(shí)候，你就必然被他人控制； ?當(dāng)你不能控制項(xiàng)目過(guò)程的時(shí)候，你就必然被失敗控制。 ?過(guò)程是為達(dá)到目標(biāo)而進(jìn)行的一系列 活動(dòng) 。 68/112 第 2章 把握環(huán)境 控制過(guò)程 WRLITPM 控制項(xiàng)目過(guò)程 ?項(xiàng)目的過(guò)程大致可以分為兩類，一類是產(chǎn)品導(dǎo)向型過(guò)程，它注重對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行具體說(shuō)明并進(jìn)行制造。產(chǎn)品導(dǎo)向型過(guò)程常常是通過(guò)項(xiàng)目生命周期來(lái)進(jìn)行定義，并且在不同的應(yīng)用領(lǐng)域會(huì)有所不同。 ?另一類是項(xiàng)目管理過(guò)程，它注重對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行描述和組織，項(xiàng)目管理的過(guò)程在大多數(shù)時(shí)候?qū)Χ鄶?shù)項(xiàng)目都是適用的。 69/112 第 2章 把握環(huán)境 控制過(guò)程 WRLITPM 控制項(xiàng)目過(guò)程 項(xiàng)目管理過(guò)程組 ? 在大多數(shù)情況下，大多數(shù)項(xiàng)目都有共同的項(xiàng)目管理過(guò)