【文章內(nèi)容簡介】 長春華翔汽車塑料件 制造有限公司 發(fā)布日期 版本版次 A/0 質(zhì)量手冊 頁 碼 共 31 頁第 14 頁 文件編碼 HX QMAN2020 權(quán) 限： 1. 有權(quán)對基礎設施提出維修、更新，改造建議。 2. 在出現(xiàn)交付應急情況提出啟動應急措施的建議權(quán)。 3． 對故障設備有停止使用的權(quán)利。 職 責 : 1. 負責根據(jù)物料需求編制采購計劃。 2. 負責組織實施各類物資及生產(chǎn)輔助材 料的采購工作。 3. 負責組織原材料外協(xié)件供應商的選擇、評價、監(jiān)督和考核，并建立供應商檔案。 4. 負責制定倉庫管理制度及編制原輔材料的貯備定額。 5. 負責公司原輔材料、外協(xié)件的貯存、防護和發(fā)放的管理。 6. 負責原輔材料、外購件到貨接收報檢工作。 7. 負責組織實施庫存產(chǎn)品的產(chǎn)品標識和檢驗狀態(tài)的標識。 8. 負責協(xié)助人事行政部組織本部門各類人員的培訓。 9. 本部門的日常管理工作以及其他相關工作。 權(quán) 限： 1. 對業(yè)績不好的供貨方提出更換的權(quán)力。 2. 有權(quán)就貯存空間及貯存環(huán)境提出改進建議。 銷售部職責和權(quán)限 職 責： 1. 負責了解和掌握市場動態(tài)，進行市場預測和開發(fā)國際和國內(nèi)市場。 2. 負責組織公司各部門對訂單等的評審 。 3. 負責制定公司年度銷售計 劃， 對計劃執(zhí)行情況進行分析，監(jiān)督與管理。 4. 確定銷售方案，實現(xiàn)公司的銷售目標。 5. 負責做好顧客信息收集及組織相關部門進行信息的處置工作。 6. 負責定期評價顧客滿意度。 7. 負責產(chǎn)品的交付工作。 8. 制定廣告策劃及對外宣傳方案。宣傳公司產(chǎn)品，提升公司形象。 9. 本部門的日常管理工作及其它相關工作。 權(quán) 限： 1. 經(jīng)上級批準，代表公司與客戶簽訂相關合同和協(xié)議的權(quán)力 華翔ISO/TS16949： 2020 長春華翔汽車塑料件 制造有限公司 發(fā)布日期 版本版次 A/0 質(zhì)量手冊 頁 碼 共 31 頁第 15 頁 文件編碼 HX QMAN2020 人事行政部 職責和權(quán)限 職 責 : 1. 負責公司的人力資源管理。 2. 負責組織制定各部門職責與崗位技能要求，并進行定期和不定期考核。 3. 負責根據(jù)崗位需求，組織辦理人員的招聘、考核、錄用工作。 4. 負責根據(jù)各部門的培訓需求制定年度和臨時培訓計劃，并負責組織實施。 5. 負責公司質(zhì)量體系覆蓋人員培訓檔案的建立。 6. 負責企業(yè)宣傳、員工滿 意度調(diào)查和員工激勵的實施。 7. 負責組織編制公司的各項規(guī)章制度，加強公司各項工作的規(guī)范管理。 8. 負責公司各類基礎設施的管理。 9. 負責公司各項管理制度建立、實施和考核工作。 10. 協(xié)助總經(jīng)理對日常事務的管理與處理，包括法律咨詢、外事聯(lián)系、翻譯、接待工作。 11. 負責協(xié)助公 司管理者代表制定公司年度業(yè)務計劃和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。 12. 負責組織和協(xié)調(diào)公司年度業(yè)務計劃和發(fā)展戰(zhàn)略實施。 13. 負責公司內(nèi)外部管理文件的發(fā)放和歸檔工作。 14. 本部門的日常管理工作以及其他相關工作。 15. 負責公司的行政事務及人力資源的管理工作。 16. 負責公司各項行政管理制度的制定及執(zhí)行。 17. 負責協(xié)調(diào)各職能管理部門之間關系。 18. 負責公司內(nèi)部持續(xù)改進計劃的制定及跟蹤驗證工作。 19. 負責公司的印章、介紹信的管理并負責請領辦公用品、備品及辦公用品的發(fā)放。 20. 負責通知公司各種會議，做好會議記錄，為經(jīng)營環(huán)境起草有關文件、報告及各種文字材料。 21. 負責公司日常法律咨詢、援助支持，受理和解決各種投訴及處理各種勞務糾紛等方面的工作。 22. 負責人力招募及聘用：面試、筆試、勞務合同、人員培訓（崗前培訓、本企業(yè)知識培訓、素質(zhì)培訓、專業(yè)知識技能培訓、企業(yè)管理知識培訓）管理。 23. 人員考勤及人員調(diào)配（人事調(diào)動、人事任免、員工晉級）管理并建 立公司人事行政資料庫。 24. 獎勵和懲罰：提出獎懲方案，核準各部門獎懲的實施，執(zhí)行獎懲決定。 25. 負責與勞動、人事、公安、社保等相關政府機關協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。 26. 本部門的日常管理工作以及其他相關工作。 權(quán) 限： 華翔ISO/TS16949： 2020 長春華翔汽車塑料件 制造有限公司 發(fā)布日期 版本版次 A/0 質(zhì)量手冊 頁 碼 共 31 頁第 16 頁 文件編碼 HX QMAN2020 1. 對各部門人力資源使用情況及培訓效果進行考核的權(quán)力。 財務部職責 和權(quán)限 職 責： 1. 負責 制定公司的財務制度并貫徹執(zhí)行。 2. 向企業(yè)內(nèi)部管理者提供進行經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營管理、預測決策信息。 3. 向企業(yè)外部（稅務局等相關部門）提供有關企業(yè)財務狀況經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量情況。 4. 負責公司質(zhì)量損失成本核算及相關文件、記錄的制定，并定期實施質(zhì)量損失成本核算。 5. 負責在總經(jīng)理領導下，實施成本核算和財務管理，進行企業(yè)經(jīng)濟核算和分析工作。 6. 負責公司財務管理制度的制定和會計核算體系的實施。 7. 負責公司所有經(jīng)濟事項的會計財務（進行會計核算、實施會計監(jiān)督、編制會計報表）處理工作。 8. 負責公司資金結(jié)算和管理工作。 9. 負責公司費用預算體系的管理工作。 10. 領導協(xié)調(diào)駐外的日常財務工作。 11. 本部門的日常管理工作以及其他相關工作。 權(quán) 限： 1．有權(quán)根據(jù)質(zhì)量損失成本核算結(jié)果對相關責任部門提出改進要求，并在下一期質(zhì)量損失成本核算過程中對改進措施進行驗證。 各車間職責和權(quán)限 1． 負責生產(chǎn)組織及生產(chǎn)過程控制，以確保穩(wěn)定生產(chǎn)合格產(chǎn)品，提高生產(chǎn)效率。 2． 負責制造過程產(chǎn)品標識和可追溯性、檢驗和試驗狀態(tài)標識及不合格品的控制。 3． 負責針對各類不合格制訂糾正和預防措施，持續(xù)不斷地改進產(chǎn)品質(zhì)量。 4． 負責組織產(chǎn)品包裝的實施。 5． 負責組織生產(chǎn)、工 藝、設備的日常點檢。 6． 負責車間所屬設備的正常維護保養(yǎng)。 7． 負責車間所屬工裝模具的管理。 8． 負責協(xié)助人事行政部組織本部門各類人員的培訓。 9． 做好相關數(shù)據(jù)的收集、匯總、整理和分析工作，為質(zhì)量體系持續(xù)、有效運行，為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供可靠的數(shù)據(jù)支持。 。 權(quán) 限： 1. 根據(jù)本車間各崗位員工的操作技能進行崗位調(diào)配。 2. 對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)限。 華翔ISO/TS16949： 2020 長春華翔汽車塑料件 制造有限公司 發(fā)布日期 版本版次 A/0 質(zhì)量手 冊 頁 碼 共 31頁第 17頁 文件編碼 HX QMAN2020 11業(yè)務過程 （數(shù)字后面的內(nèi)容為該過程的主要活動） 顧客要求 顧客 導向 過程 COP 支持 過程 SP 2．訂單實 （ 1） 顧客要貨信息的處置過程 現(xiàn)過程 （ 2） 生產(chǎn)計劃的編制與實施過程 1．先期 （ 1）過程策劃過程 質(zhì)量 策劃 過程 （ 2）工裝模具 開發(fā)過程 3．制造過程 （ 1）制造過程控制過程 （包含產(chǎn)品標識和可追溯性控制、檢驗和試驗狀態(tài)控制、產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制） （ 2）不合格品控制過程 （ 3）顧客財產(chǎn)控制過程 4．貯存與交 付過程 2．人力 資源 （ 1）培訓過程 管理過程 （ 2）員工激勵過程 管理 過程 MP 顧客滿意 5． 改進 （ 1）糾正、預防措施控制過程 過程 （ 2）持續(xù)改進過程 4．內(nèi)審 （ 1）內(nèi)部質(zhì)量體系審核過程 （ 2）過程審核過程 過程 （ 3）產(chǎn)品審核過程 1．文件管 （ 1）文件控制過程 理過程 （ 2）質(zhì)量記錄控制過程 4．設施（ 1）設備管理過程 管理（ 2）工裝模具管理過程 過程（ 3）基礎設施管理過程 （ 4）工位器具管理過程 3．采購 （ 1）供應商選擇與 評價過程 （ 2）采購過程 過程 （ 3）供應商業(yè)績評 價過程 5．監(jiān)視 1檢驗測量和試 和測 驗設備控制過程 量裝（ 2）測量系統(tǒng)分析過程 ．量檢（ ）檢驗測量和試 具控 驗設備控制過程制過（ ）測量系統(tǒng)分析 程 過程 （ 3）實驗室控制過 程 華翔ISO/TS16949： 2020 長春華翔汽車塑料件 制造有限公司 發(fā)布日期 版本版次 A/0 質(zhì)量手冊 頁 碼 共 31頁第 18頁 文件編碼 HX QMAN2020 業(yè)務過程測量與評價 過 程 類 型 過程號 主過程 子過程 標準條款 過程負責部門 評價指標 評價周期 /方式 評價方法 管 理 過 程 MP1 業(yè)務計劃的制定與實施過程 —— ) ) 人事行政部 1 業(yè)務計劃完成率 每年 /管理評審 完成項目 /業(yè)務計劃項目 100% 2 銷售增長率 每年 /管理評審 （年銷售額 上年銷售額） /上年銷售額 100% 3 人力資源計劃完成率 每年 /管理評審 實際招聘人數(shù) /計劃 招聘人數(shù) 100% 4 投資計劃完成率 每年 /管理評審 實際投資額 /計劃投資額 100% 5 存貨周轉(zhuǎn)率 每月 /質(zhì)量月報 月銷售額 /現(xiàn)存貨總值 100% MP2 顧客滿意度評價過程 —— 、 、 銷售部 6 顧客滿意度 每季 /質(zhì)量月報 滿意度評價得分 MP3 質(zhì)量損失成本控制過程 —— 、 財務部 7 質(zhì)量損失成本占產(chǎn)值比率 每月 /質(zhì)量月報 當月質(zhì)量損失成本 /當月產(chǎn)值 100% 8 內(nèi)部 故障損失成本占產(chǎn)值比率 每月 /質(zhì)量月報 當月內(nèi)部故障損失成本 /當月產(chǎn)值 100% 9 外部故障損失成本占產(chǎn)值比率 每月 /質(zhì)量月報 當月外部故障損失成本 /當月產(chǎn)值 100% MP4 內(nèi)審過程 體系審核過程 、 、 質(zhì)量保證部 10 不符合項及時整改率 每年 /管理評審 已整改的體系過程審核不符合項 /審核發(fā)現(xiàn)的體系過程不符合項 100% 過程 質(zhì)量保證部 審核過程 質(zhì)量保證部 11 產(chǎn)品審核計劃完成率 每年 /管理評審 完成產(chǎn)品審核數(shù) /計劃審核數(shù) 100% MP5 改進過程 、預防措施控制過程 ） 、 、 質(zhì)量保證部 12 糾正預防措施有效率 每年 /管理評審 有效的糾正預防措施 /制定的糾正和預防措施數(shù) 100% 過程 、 質(zhì)量保證部 13 持續(xù)改進項目完成率 每年 /管理評審 改進實施完成項目數(shù) /年計劃改進項目數(shù) 100% 華翔ISO/TS16949： 2020 長春華翔汽車塑料件 制造有限公司 發(fā)布日期 版本版次 A/0 質(zhì)量手冊 頁 碼 共 31 頁第 19 頁 文件編碼 HX QMAN2020 過 程 類 型 過程號