企業(yè)管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開(kāi)發(fā)方法(編輯修改稿)
2025-10-27 16:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 查看庫(kù)存狀態(tài) , 防止發(fā)生缺貨 遠(yuǎn)距離通訊網(wǎng) E D I 技術(shù) 準(zhǔn)時(shí)交貨制與無(wú)庫(kù)存供應(yīng) 沃馬特超市 巴克斯特公司 信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)假設(shè)挑戰(zhàn) 20 主頁(yè) 21 客戶 WWW服務(wù)器 企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù) 配送中心 調(diào)度系統(tǒng) CA認(rèn)證中心 商務(wù)網(wǎng)站解決方案 —— 網(wǎng)上訂購(gòu)業(yè)務(wù)流程 22 智能配送系統(tǒng)示意圖 車輛監(jiān)控系統(tǒng) 23 GPS車輛監(jiān)控 24 GPS車輛監(jiān)控系統(tǒng) 25 CTI客戶服務(wù)系統(tǒng)解決方案 —— CTI業(yè)務(wù)流程 送 貨 (BtoB) PSTN 家庭士多 自動(dòng)受理業(yè)務(wù) CTI服務(wù)中心 業(yè)務(wù)管理中心 二批點(diǎn)加盟店連鎖店 業(yè)務(wù)代表受理業(yè)務(wù) 智能配送中心 客戶 后臺(tái)管理 傳真處理系統(tǒng) 商務(wù)網(wǎng)站 IP電話 送 貨 結(jié)果反饋 電話、傳真 結(jié)果反饋 (BtoC） 26 商品瀏覽 選購(gòu) 27 加盟店 28 Pi 表示需求因素（“蓄源”） Dij表示節(jié)點(diǎn)距商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的距離 Wj表示銀行實(shí)力（“蓄能”） 該指標(biāo)反映銀行服務(wù)給居住地的效果 ? ???? ?????????????????mjjni ijiijiii WDPDPPEC 111221商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效果指標(biāo)分析 29 銀行網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)范圍分析 30 一體化 ERP解決方案 企業(yè) 數(shù)據(jù)庫(kù) 客戶服務(wù) 中心系統(tǒng) 業(yè)務(wù)處理 系統(tǒng) 輔助決策 系統(tǒng) 系 統(tǒng) 管 理 社會(huì)經(jīng) 濟(jì)信息 企業(yè)信息 地理 信息 其他 信息 31 信息系統(tǒng)規(guī)劃必須同企業(yè) /商業(yè)計(jì)劃相匹配 辦案流程與機(jī)構(gòu)設(shè)置的調(diào)整 ? 信息系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)能支持組織總體商業(yè)計(jì)劃 ? 信息系統(tǒng)如何支持企業(yè)總體目標(biāo) 例如：如何利用信息技術(shù)提高政府機(jī)關(guān)的辦事效率與服務(wù)意識(shí)？ （背景：精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)與公務(wù)員） 市民普遍認(rèn)可“一站式”辦公（ 《 南方日?qǐng)?bào) 》 2022年 10月 22日?qǐng)?bào)道）。廣州市城市規(guī)劃局得分最高。 機(jī)關(guān)辦案像銀行 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法 (SST) 32 廣州市城市規(guī)劃局案件業(yè)務(wù)流程 收案 錄入 處內(nèi)勤 經(jīng)辦人 文件審查： 現(xiàn)場(chǎng)踏勘 辦事依據(jù) 初步處理意見(jiàn) 決定處理意見(jiàn) 擬文呈批 審核 簽發(fā) 打印校對(duì) 發(fā)出 經(jīng)辦過(guò)程 決策過(guò)程 核發(fā) 收錄 處長(zhǎng) 33 廣 州 市 城 市 規(guī) 劃 局 業(yè)務(wù)綜合處 城鄉(xiāng)規(guī)劃處 政策法規(guī)和監(jiān)督檢查處 建筑工程及設(shè)計(jì)管理處 市政規(guī)劃管理處 城市設(shè)計(jì)和勘測(cè)信息管理處 建設(shè)用地管理處 組織人事處 宣傳教育處 辦公室 34 業(yè)務(wù)綜合處 ?負(fù)責(zé)全局所有規(guī)劃建設(shè)業(yè)務(wù)的統(tǒng)收統(tǒng)發(fā)； ?負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)案件督辦、辦公自動(dòng)化管理及本機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)信息的統(tǒng)計(jì)分析； ?負(fù)責(zé)規(guī)劃分局的管理協(xié)調(diào)； ?負(fù)責(zé)全局業(yè)務(wù)的綜合技術(shù)協(xié)調(diào) ,負(fù)責(zé)組織召開(kāi)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議。 35 廣州市城市規(guī)劃局業(yè)務(wù)綜合處職能 收案 發(fā)案 業(yè)務(wù)流程 過(guò)程控制 （協(xié)調(diào)與審查） 查詢監(jiān)控 服務(wù) 業(yè)務(wù)綜合處職能 業(yè)務(wù)處室職能 36 廣州市城市規(guī)劃局案件業(yè)務(wù)流程 收案 錄入 處內(nèi)勤 經(jīng)辦人 文件審查： 現(xiàn)場(chǎng)踏勘 辦事依據(jù) 初步處理意見(jiàn) 決定處理意見(jiàn) 擬文呈批 審核 簽發(fā) 打印校對(duì)
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