【文章內(nèi)容簡介】
14 15 16 數(shù)據(jù)類功能計劃財務(wù)計劃產(chǎn)品零件規(guī)格材料表材料庫存成品庫存任務(wù)單設(shè)備負(fù)荷物資供應(yīng)工藝流程客戶銷售區(qū)域訂貨成本職工經(jīng)營計劃 C U U U財務(wù)規(guī)劃 U C U U資產(chǎn)規(guī)模 U產(chǎn)品預(yù)測 U U U產(chǎn)品設(shè)計開發(fā) U C C C U產(chǎn)品工藝 U U U U庫存控制 C C U U調(diào) 度 U U C U U生產(chǎn)能力計劃 C U U材料需求 U U U C操作順序 U U U C銷售管理 U U U C U U市場分析 U U U C U訂貨服務(wù) U U U U C發(fā) 運(yùn) U U U U U財務(wù)會計 U U U U U U U成本會計 U U U U C用人計劃 C業(yè)績考評 U 數(shù) 據(jù) 類 功 能 計 劃 財務(wù)計劃 產(chǎn) 品 零 件 規(guī) 格 材 料 表 材 料 庫存 成品庫存 工作令 機(jī)器 負(fù)荷 材料供應(yīng) 工藝 流 程 客 戶 銷售區(qū)域 訂 貨 成 本 職 工 經(jīng)營計劃 C U U U 財務(wù)規(guī)劃 U C U U 經(jīng)營計劃 資產(chǎn)規(guī)模 U 產(chǎn)品預(yù)測 U U U 產(chǎn)品設(shè)計開發(fā) U C C C U 技術(shù)準(zhǔn)備 產(chǎn)品工藝 U U U U 庫存控制 C C U U 調(diào) 度 U U C U U 生產(chǎn)能力計劃 C U U 材料需求 U U U C 生產(chǎn)制造 操作順序 U U U C 銷售管理 U U U C U U 市場分析 U U U C U 訂貨服務(wù) U U U U C 銷 售 發(fā) 運(yùn) U U U U U 財務(wù)會計 U U U U U U U 財 會 成本會計 U U U U C 人員計劃 C 人 事 人員招聘/考評 U 關(guān)鍵成功因素法 ?關(guān)鍵成功因素 ( Critical Success Factors,簡稱 CSF)指的是對企業(yè)成功起關(guān)鍵作用的因素。 ?關(guān)鍵成功因素法通過分析,找出使得企業(yè)成功的關(guān)鍵因素,然后再圍繞這些關(guān)鍵因素來確定系統(tǒng)的需求,并進(jìn)行規(guī)劃。 關(guān)鍵成功因素法的步驟 ?了解企業(yè)(或 MIS)的戰(zhàn)略目標(biāo); ?識別所有的成功因素和影響這些因素的子因素 。 ?確定關(guān)鍵成功因素,不同行業(yè)的關(guān)鍵成功因素互不相同, 例如,對汽車制造業(yè)可能是制造成本控制 。 對保險業(yè)是新項目開發(fā)和工作人員的效率。 ?明確各關(guān)鍵成功因素的性能指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)。 ? 關(guān)鍵成功因素法( CSF) 企 業(yè) 目 標(biāo) 目標(biāo)識別 CSF識別 性能指標(biāo)識別 數(shù)據(jù)字典定義 第三節(jié) 企業(yè)流程重組( BPR) ?一、企業(yè)流程重組的概念 ?二、企業(yè)流程重組的步驟與方法 ?BPR, Business Process Reengineering 企業(yè)流程重組的概念 ?企業(yè)流程 (過程 ) 是為完成企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列邏輯相關(guān)、跨越時空的業(yè)務(wù)活動。 ?企業(yè)的業(yè)務(wù)流程直接體現(xiàn)其核心能力。 ?例如,倉庫收貨的業(yè)務(wù)流程可能是:保管員驗收貨物并作記錄、通知采購員、簽收貨物發(fā)運(yùn)單、填寫入庫單并入庫、分發(fā)入庫單、填寫送驗單等。 企業(yè)流程重組的概念 ?在