第三章旅游管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃與開發(fā)方法(編輯修改稿)
2024-11-03 14:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 公共商務(wù)網(wǎng)和公共數(shù)據(jù)庫 。 《 旅游管理信息系統(tǒng) — 第三章 》 21 1. 內(nèi)部辦公網(wǎng) 將國家旅游局與國務(wù)院辦公網(wǎng)相連 ， 為國家旅游局提供一個(gè)與國務(wù)院辦公網(wǎng)和各部門進(jìn)行安全保密的內(nèi)部文件交換網(wǎng)絡(luò) 。 2. 管理業(yè)務(wù)網(wǎng) 基于互聯(lián)網(wǎng)的各級(jí)旅游部門間的內(nèi)部信息交換網(wǎng)絡(luò) 。 目標(biāo)：建立一個(gè)旅游系統(tǒng)內(nèi)部信息上傳下達(dá)的渠道和功能完善的業(yè)務(wù)管理平臺(tái) ， 實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理的自動(dòng)化 ，提高工作效率 ， 使旅游業(yè)的行業(yè)管理上一個(gè)新臺(tái)階； ● 全國旅游統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)； ● 全國旅行社年檢管理系統(tǒng)； ● 全國假日旅游預(yù)報(bào)系統(tǒng)； ● 中國旅游網(wǎng) （ 國家旅游局直屬政府旅游網(wǎng)站 ） 的建設(shè)運(yùn)營 《 旅游管理信息系統(tǒng) — 第三章 》 22 3. 公共商務(wù)網(wǎng) 一個(gè)可供各旅游企業(yè)進(jìn)行供求信息交換 、 電子商務(wù)運(yùn)作的旅游電子商廈 ， 旅游企業(yè)在內(nèi)可從事網(wǎng)上同業(yè)交易 ， 為全球互聯(lián)網(wǎng)用戶提供旅游產(chǎn)品在線訂購等電子商務(wù)活動(dòng) 。 目標(biāo)：公共商務(wù)網(wǎng)由北京金旅雅途信息科技有限公司承建和運(yùn)營 ， 公共商務(wù)網(wǎng)被命名為 “ 金旅雅途網(wǎng) ” 。 4. 公共數(shù)據(jù)庫 —— 三網(wǎng)共同引用的國家級(jí)數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)作為系統(tǒng)平臺(tái)的一個(gè)重要組成部分 ， 是上層應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ) ， 也是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的核心 ， 基本上所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的加工最后都依賴數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)支持 。 《 旅游管理信息系統(tǒng) — 第三章 》 23 DMS總平臺(tái) 1. 目標(biāo) 公共商業(yè)網(wǎng)的主要目標(biāo)是建立一個(gè)公共的商務(wù)平臺(tái)和信息服務(wù)平臺(tái) ， 向旅游企業(yè)提供電子商務(wù)的整套解決方案 。 系統(tǒng)將運(yùn)用最新的科技 ， 整合旅游的信息資源 ， 為廣大的旅游企業(yè)和公眾服務(wù) ， 提高服務(wù)水平 ， 促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展 。 2. 業(yè)務(wù)概述 公共商務(wù)網(wǎng)主要處理為公眾和旅游企業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)： ? 綜合信息發(fā)布：信息采集 、 加工 、 查詢 。 ? 投訴處理：登記 、 跟蹤 、 反饋 、 統(tǒng)計(jì) 、 上報(bào) 。 ? 宣傳促銷：廣告 、 信息 。 ? 企業(yè)服務(wù)：電子商務(wù)公共服務(wù) 、 支付平臺(tái) 、 旅游超市和其它通用應(yīng)用服務(wù) 。 3. 主要功能 公共商務(wù)網(wǎng)主要是支撐面向公眾和旅游企業(yè)的綜合服務(wù)系統(tǒng)：提供門戶站點(diǎn) 、 信息發(fā)布 、 宣傳促銷 、 電子商務(wù)平臺(tái) 、 通用應(yīng)用服務(wù) 、 統(tǒng)計(jì)信息采集和投訴處理等功能 。 《 旅游管理信息系統(tǒng) — 第三章 》 24 4. 系統(tǒng)組成和規(guī)模 公共商務(wù)網(wǎng)由網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 、 服務(wù)器系統(tǒng)和以下應(yīng)用系統(tǒng)組成： （ 1） 門戶站點(diǎn)系統(tǒng) （ 2） 投訴處理系統(tǒng) （ 3） 電子商務(wù)系統(tǒng) （ 4） 公共信息發(fā)布系統(tǒng) （ 5） 其它 ASP應(yīng)用系統(tǒng) 系統(tǒng)規(guī)模為：直接與國際互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián) ， 在北京和主要大城市設(shè)立網(wǎng)站和鏡像站點(diǎn) ， 為公眾服務(wù) ， 支持年訪問量上千萬人次乃至上億人次的訪問 。 《 旅游管理信息系統(tǒng) — 第三章 》 25 5. 商務(wù)發(fā)展模式 根據(jù)金旅工程的特點(diǎn) ， 公共商務(wù)網(wǎng)作為旅游企業(yè)的服務(wù)者 ， 將充分利用 Inter先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式 PSP 與 ASP 模式為旅游企業(yè)提供服務(wù) 。 公共商務(wù)網(wǎng)作為促銷服務(wù)供應(yīng)商 （ PSP/促銷中心 ） 與應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商 （ ASP/交易中心 ） ， 不斷為旅游企業(yè)提供更強(qiáng)大 、 更先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù) ， 利用多種先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式 ， 協(xié)助國內(nèi)外旅游產(chǎn)品供應(yīng)商通過公共商務(wù)網(wǎng)的電子商務(wù)平臺(tái)向?yàn)g覽用戶提供旅游服務(wù) 。 系統(tǒng)發(fā)展模型如圖所示： ICP 系統(tǒng)主要以豐富多變的各種旅游資訊帶動(dòng)用戶的瀏覽量 ，PSP系統(tǒng)則將供應(yīng)商的信息整理發(fā)布 ， 幫助瀏覽用戶迅速找到其所需要的各種信息 ， 而 ASP系統(tǒng)提供給供應(yīng)商自行建立其網(wǎng)站的機(jī)會(huì) ， 同時(shí)也為這個(gè)商務(wù)網(wǎng)帶來系統(tǒng)租賃收入 。 供應(yīng)商可以利用商務(wù)網(wǎng)提供的ASP平臺(tái)建立自身網(wǎng)站節(jié)點(diǎn) ， 進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作 ， 同時(shí) ， 供應(yīng)商可以選擇將系統(tǒng)同時(shí)發(fā)布到商務(wù)平臺(tái)的中心數(shù)據(jù)庫中 ， 提供給 PSP系統(tǒng)以及 ICP系統(tǒng)組織各種信息時(shí)使用 。 瀏覽用戶無論在瀏覽供應(yīng)商自己的站點(diǎn) 、 瀏覽 ICP系統(tǒng)中的信息或者是在 PSP系統(tǒng)中查詢產(chǎn)品數(shù)據(jù) ， 對(duì)最終與供應(yīng)商成交都有好處 。 《 旅游管理信息系統(tǒng) — 第三章 》 26 從旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷到電子商務(wù)平臺(tái) ， 從電子結(jié)算到網(wǎng)上公司的規(guī)
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