畢博--能力素質模型(編輯修改稿)
2024-10-23 00:17 本頁面
【文章內容簡介】 管理能力的技術人員 弱 支持管理崗位 支持崗位 業(yè)務崗位 業(yè)務管理崗位 前臺專業(yè)技術部門 后臺支持管理部門 弱 綜合管理能力 項目 /任務管理能力 組織協(xié)調能力 決策能力 領導能力 后臺支持管理能力 前臺專業(yè)技術能力 市場營銷策劃 直接營銷能力 產品設計及流程優(yōu)化 風險管控能力 ……… 財務分析能力 ……… 財務處理能力 人力資源管理能力 行政事務處理能力 業(yè)務產品成本收益分析 國際結算能力 結算處理能力 現金業(yè)務處理能力 能力素質模型包含三大組成部分，核心能力、綜合管理能力與專業(yè)能力（前臺專業(yè)技術能力與后臺支持管理能力）。交行的能力素質模型構建如下： A級 初級 （ Knowledgeable） ? 展示最基本的、有限的能力 ? 在充分的幫助下可以開展與此能力相關的事項 ? 能夠描述基本的與該能力相關的概念 B級 中級 （ Experienced） ? 能熟練、獨立地進行工具操作或運用所掌握的各方面知識 ,完成一般復雜度的事項 ? 能夠認知在應用該方面能力時可能遇見的潛在風險和機會 ? 能夠在作出決定的時候參考應用自己在該領域的過去經驗 C級 高級 （ Advanced） ? 能精通某一方面的知識、流程或是工具的使用 ? 能夠應用該方面能力處理富有挑戰(zhàn)性的和復雜的事項 ? 能夠指導小范圍的團隊展現該方面的能力 D級 專家級 （ Expert） ? 能被征詢意見，解決與該方面能力相關的復雜技術問題 ? 能夠對其所掌握的知識、流程或是工具提出戰(zhàn)略性的建議或做出調整 ? 能對事物的發(fā)展趨勢及隱含的問題有足夠的預見性和洞察力。 能力素質模型構建 －能力素質層次劃分基本原則 目錄 1. 能力素質模型設計工作進展 2. 能力素質模型庫構建 ? 核心能力 ? 綜合管理能力 ? 專業(yè)能力 3. 能力素質模型在崗位中的應用 4. 能力素質模型在全員績效管理中的應用 5. 能力素質模型實施后的管理措施 才干模型 的 設計基礎 銀行的遠景，使命和價值觀 銀行的核心能力 團隊， 員工的核心能力 銀行的才干模型 Standard Chartered Bank Standard Chartered Bank Citigroup Citic Ka Wah Bank 核心能力示例 以客為尊 目錄 1. 能力素質模型設計工作進展 2. 能力素質模型庫構建 ? 核心能力 ? 綜合管理能力 ? 專業(yè)能力 3. 能力素質模型在崗位中的應用 4. 能力素質模型在全員績效管理中的應用 5. 能力素質模型實施后的管理措施 綜合管理能力示例 領導能力 目錄 1. 能力素質模型設計工作進展 2. 能力素質模型庫構建 ? 核心能力 ? 綜合管理能力 ? 專業(yè)能力 3. 能力素質模型在崗位中的應用 4. 能力素質模型在全員績效管理中的應用 5. 能力素質模型實施后的管理措施
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