【超市管理】商品三包實(shí)行操作標(biāo)準(zhǔn)(編輯修改稿)
2024-09-20 15:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 行“三包”的規(guī)定含糊其詞，在銷售商品、服務(wù)時(shí)，一定要當(dāng)面進(jìn)行檢查、調(diào)試，介紹其使用與維修的有關(guān)事項(xiàng)，實(shí)行“三包”的具體規(guī)定，并向顧客提供有效的“三包”憑證與發(fā)票。 ◆不得不守承諾，對(duì)于實(shí)行“三包”的具體規(guī)定，一定要言出必行，認(rèn)真遵守；對(duì)于消費(fèi)者有關(guān)“三包”的查詢、投訴，必須妥善予以對(duì)待?！跤射N售者執(zhí)行規(guī)定當(dāng)前，國(guó)家對(duì)于實(shí)行“三包”，有著一系列的具體規(guī)定。服務(wù)單位對(duì)其必須遵守不怠。具體來(lái)講，實(shí)行“三包”不但要求合法、合情、合理，要求出示有效的“三包”憑證與發(fā)票，而且對(duì)其時(shí)間也有明文規(guī)定。在實(shí)行“三包”方面所做的時(shí)間規(guī)定，主要涉及已被出售的商品，它們大體上有五類情況： ◆“７日規(guī)定”即商品自出售之日起７日之內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可選擇換貨或要求維修。 ◆“１５日規(guī)定”即商品自出售之日起１５日之內(nèi)發(fā)生性能故障，消
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