營銷管理程序word版(編輯修改稿)
2024-09-20 15:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 經(jīng)營銷售部收集客戶意見擬定補充合同條款，并以書面請示單傳遞相關(guān)部門以會簽形式進行合同補充評審。 ，并于預(yù)售前60日內(nèi)向經(jīng)營銷售部提供門牌證書。 、營業(yè)執(zhí)照副本、資金投入證明、法人資格簽字留樣、財務(wù)報表聯(lián)系銀行協(xié)調(diào)按揭貸款事宜并簽訂按揭貸款總協(xié)議及監(jiān)管銀行協(xié)議。 、文件資料，并確認(rèn)提供時間、份數(shù)等。 。 。 。 ，制定銷售組工作管理辦法，現(xiàn)場銷售主任根據(jù)管理辦法監(jiān)督銷售員的服務(wù)質(zhì)量。 ，并對不符合服務(wù)規(guī)范的銷售人員進行教育并督促其改正；對重大客戶投訴，把問題的產(chǎn)生、經(jīng)過、結(jié)果進行記錄總結(jié)，并報送客戶服務(wù)中心。 《推薦表》，并引導(dǎo)客戶填寫客戶調(diào)查表。 ，并根據(jù)銷售情況及時更新。 ，填寫《來電、來訪投訴建議登記表》。，并給予跟蹤落實，并將辦理結(jié)果反饋至客戶服務(wù)中心。 。 。 ，重新組織進行補充合同評審。銷售人員根據(jù)雙方確認(rèn)內(nèi)容與客戶簽訂合同，流程如下：客戶來訪或跟蹤銷售人員銷售人員根據(jù)客戶需求填寫推薦表客戶交定金，由財務(wù)人員開收據(jù)銷售人員憑收據(jù)填寫購房審核單并到主任處領(lǐng)取協(xié)議
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