佛山市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)達標申報表二(編輯修改稿)
2024-09-20 11:30 本頁面
【文章內容簡介】 分類成冊，管理完善，查閱方便2包括房屋總平面圖、地下管網圖，房屋數(shù)量、種類、用途分類統(tǒng)計成冊，房屋及共用設施設備大中修記錄，共用設施設備的設計安裝圖紙資料和臺帳。21建立住用戶檔案、房屋及其配套設施權屬清冊，查閱方便221建立24小時值班制度，設立服務電話，接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時處理，有回訪制度和記錄2，，21定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務工作征求意見單，對合理的建議及時整改，滿意率達95％以上2，不符合021建立并落實便民維修服務承諾制，零修急修及時率100％、返修率不高于1％，并有回訪記錄2，；，；，不符合0；，記錄不完整或無回訪記錄02二房屋管理與維修養(yǎng)護1414主出入口設有小區(qū)平面示意圖，主要路口設有路標，組團及幢、單元（門）、戶門標號標志明顯2，，幢、單元、2無違反規(guī)劃私搭亂建，無擅自改變房屋用途現(xiàn)象2，2房屋外觀完好、整沽，外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡2，每發(fā)現(xiàn)一處不完好、不整潔、脫落、2室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設置，保持整潔統(tǒng)一美觀，無安全隱患或破損2，未按規(guī)定設置0；按規(guī)定設置， 2封閉陽臺統(tǒng)一有序，色調一致，不超出外墻面；除建筑設計有要求外，不得安裝外廊及戶外防盜網、晾曬架、遮陽蓬等2，2空調安裝位置統(tǒng)一，冷凝水集中收集，支架無銹蝕2，2房屋裝飾裝修符合規(guī)定，未發(fā)生危及房屋結構安全及拆改管線和損害他人利益的現(xiàn)象2，2三共用設施設備管理1514共用配套設
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