市場部常用名詞培訓(xùn)資料整理(編輯修改稿)
2025-09-18 20:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 細分市場。選定的這些細分市場就稱為目標(biāo)市場。市場定位：產(chǎn)品在各個目標(biāo)市場的消費者心目中形成的某種概念。定位可以向消費者說明本產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品究竟有什么區(qū)別，它是公司提供給消費者的產(chǎn)品傳真核心，消費者也會以此為依據(jù)來理解這個產(chǎn)品的品牌和提供企業(yè)。市場調(diào)研：收集和分折消費者信息、市場信息和營銷決策成果的研究工作。常見的市場調(diào)研內(nèi)容包括：市場潛量分折、市場份額分折、競爭分折、銷售分折、區(qū)域市場分折等等。一般的市場調(diào)研方法有：電話訪談、問卷調(diào)查、入戶訪談、小組面談等。營銷審計：營銷審計是對一個公司或一個企業(yè)單位的營銷環(huán)境、目標(biāo)、戰(zhàn)略和活動所做的全面、系統(tǒng)、獨立和定期的檢查，其目的在于決定問題的范圍和機會，提出行動計劃，以提高公司的營銷業(yè)績。四、市場策略名詞（二）市場占有率：市場占有率上考量企業(yè)或品牌競爭地位的重要指標(biāo)之一，指在一定的市場范圍內(nèi)，公司的產(chǎn)品或品牌占整體市場銷售額的百分比。競品：與企業(yè)產(chǎn)品有競爭關(guān)系的產(chǎn)品。競品的范圍包括：與企業(yè)的產(chǎn)品處于相同產(chǎn)品類別的其他品牌、與某種產(chǎn)品存在替代關(guān)系的其他類別的產(chǎn)品。4P：營銷中的4P是傳統(tǒng)營銷四大組合要素的簡稱，4P分別指代Product（產(chǎn)品）、Price（價格）、Place（渠道、通路）、Promotion（促銷）。4C：近年來提出的營銷四大因素，4C分別指代Consumer（顧客）、Communication（溝通）、Cost（成本、價值）、Convenience （方便），4C的提出體現(xiàn)了現(xiàn)代營銷中顧客和服務(wù)理念的深入；4C更加注重消費者的感受，注重消費者購買產(chǎn)品時的想法，而不是4P時代完全以企業(yè)產(chǎn)品利益的傳達和告知為目的。整合營銷：整合營銷是指當(dāng)公司所有部門都能為顧客的利益服務(wù)時的營銷狀態(tài)，這樣做的結(jié)果本身構(gòu)成整合營銷。要實現(xiàn)整合營銷，首先各種營銷職能——推銷人員、廣告、產(chǎn)品管理、營銷調(diào)研等必須彼此協(xié)調(diào)；第二，營銷部門必須與公司其他部門很好地協(xié)調(diào)。關(guān)系營銷：關(guān)系營銷是指與公司關(guān)鍵成員（顧客、供應(yīng)商、分銷商等）建立長期滿意關(guān)系的營
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