【超市管理】店長的第五項(xiàng)關(guān)鍵工作——輔導(dǎo)(編輯修改稿)
2024-09-18 05:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。因此，問對方“有什么困難”的問題不但可以發(fā)現(xiàn)真實(shí)原因，而且能夠讓對方很容易接受你?！ 〉陠T小劉最近一段時(shí)間一直賣不出產(chǎn)品，你現(xiàn)在開始輔導(dǎo)她，你可以問：“小劉，最近市場不是很好，是不是在哪些方面有什么困難呢?”這樣的方式可以讓對方容易接受，你也可以找到問題的根源。 “你認(rèn)為怎樣做比較好呢?” 這是一種引導(dǎo)對方、開啟對方思維的問話方式，也是了解對方情緒和想法的問句。讓對方自己動腦筋找出解決問題的策略，可以讓她很自覺地去這樣做，因?yàn)檫@種方式是她自己所選擇的 當(dāng)小劉告訴你，最近賣不出產(chǎn)品是因?yàn)榭土髁啃?，你就再進(jìn)一步問她：‘‘小劉，我能理解你的意思，那么你認(rèn)為接下來怎樣做會比較
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