一、信息服務(wù)特有的性質(zhì)和在公司中的地位(編輯修改稿)
2025-09-14 19:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 到他們的組織問(wèn)題是獨(dú)特的。實(shí)際上，這些問(wèn)題是非常類(lèi)似的，就像人一樣既相似又各有其特性。由于信息服務(wù)必須在組織上固定。以便向公司各個(gè)部門(mén)提供服務(wù)，所以組織機(jī)構(gòu)的方案選擇一定要反映公司領(lǐng)導(dǎo)的情緒、嗜好、看法以及公司的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)和傳統(tǒng)習(xí)慣。 □ 信息服務(wù)的特性 信息服務(wù)具有下列一些異常特性，這些特性是其他組織機(jī)構(gòu)所沒(méi)有的。 ，信息服務(wù)部門(mén)應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備滿足公司中的任何人、任何部門(mén)的服務(wù)請(qǐng)求。 ，帶有神秘的色彩。 。 □ 信息服務(wù)在公司中的地位 在公司的結(jié)構(gòu)中，信息服務(wù)部門(mén)的設(shè)立并沒(méi)有固定、傳統(tǒng)的方法，這在任何工業(yè)部門(mén)中都是如此。確立信息服務(wù)在公司體系結(jié)構(gòu)中的地位有三種方法： 。 。 ，一般由總裁來(lái)負(fù)責(zé)。 其他的方法是上述方法的變更和合并。在實(shí)踐中，上述第二種方法與第一、第三種方法密切有關(guān)。第一種方法實(shí)際上對(duì)最大的用戶是不利的；第二種方法體現(xiàn)了分散的優(yōu)點(diǎn)；第三種方法有集中和中立的優(yōu)點(diǎn)。 □ 在最大用戶管轄下的信息服務(wù) 如前所述，最大的用戶通常是指最高財(cái)務(wù)官員或?qū)徲?jì)員。這樣的組織方法實(shí)現(xiàn)了集中的優(yōu)點(diǎn)，并能為他的上級(jí)部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。然而不利的方面超過(guò)了有利的方面，這種結(jié)構(gòu)會(huì)在公司信息服務(wù)的優(yōu)先權(quán)方面引起沖突，這樣做只能為較小用戶提供低水平的服務(wù)，而且?guī)缀醪豢赡苤朴喰畔⒎?wù)的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景規(guī)劃。 這種組織方案仍然是最流行的，這不是因?yàn)樗哂杏行?，而是因?yàn)閿?shù)十年來(lái)的傳統(tǒng)所形成的這種可怕的習(xí)慣勢(shì)力。 □ 各業(yè)務(wù)領(lǐng)域擁有自己的信息服務(wù)機(jī)構(gòu) 從理論上講，分散的信息服務(wù)方式能為業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供更快、更周到的信息服務(wù)。實(shí)際上卻不可能這樣
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