電銷團隊管理辦法(編輯修改稿)
2024-12-19 01:53 本頁面
【文章內容簡介】 式、產品的特性、電話銷售基礎、成功之路等。 團隊動蕩期 突出問題：團隊成員之間越來越熟悉；規(guī)章制度越來越清楚，產品和行業(yè)知識了解加深；電話銷售技巧的運用不夠；對經理的依賴性較強；隱藏的問題逐漸暴露；業(yè)務員開始不愿意找資料和打電話；業(yè)績不穩(wěn)定；有挫折和焦慮感；決心開始動搖，懷疑目標能否完成等。 管理方案：加強與業(yè)務員進行充分地溝通，了解每一位隊員的情況；堅定隊員的信念，對遇到問題的隊友進行一對一的培 訓，幫助隊友和客戶溝通，及時安排相應的銜接培訓；對思想處問題的隊友及時進行糾正，如果無法糾正則進行崗位調離或勸退，一切也不能影響團隊工作、影響公司銷售業(yè)績?yōu)閮?yōu)先。 培訓內容：如何跟客戶有效溝通、銷售技巧、職業(yè)前景規(guī)劃、產品對比等。 團隊進入穩(wěn)定期 突出問題：團隊內的氛圍進一步開放，隊員可以自覺完成分配的銷售目標；能夠進行自我激勵；銷售技巧顯著提升，意向客戶源也有了更多的積累，業(yè)績逐步穩(wěn)定；開始逐漸形成團隊文化。 管理方案：著重建立團隊文化，一文化來熏陶團隊成員；加強團
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