克旗蒙醫(yī)中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療服務質量管理辦(編輯修改稿)
2024-09-13 08:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 給予黨紀、政紀處分。如對饋贈錢物當時難以謝絕的，須立即上交科室，由科室負責人與當事人一道適時退回；對無法謝絕的錢物要及時報告并上交院辦，由院辦處理。 向病人或其親屬暗示，索要錢物，除如數(shù)退還外，按索要錢、物(折款)5倍罰款，并進行全院通報批評、給予黨紀、政紀處分；發(fā)生兩次及其以上者，除罰款、全院通報批評、給予黨紀、政紀處分外，降聘技術職務一年。 不按規(guī)定項目標準收費的扣罰當事人500元；收費部門錯收費、少收費或以無零錢找補為由拒絕收費，或不到下班時間停止服務的情況，扣罰當事人500元。四、患者滿意度與科室服務考評在院病人滿意度測評 在院病人滿意度測評由醫(yī)療服務質量管理辦公室負責，每月隨機在各臨床科室書面了解病人或家屬的住院滿意度情況（測評次數(shù)不少于一次/月/科
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