電銷新人入職培訓(編輯修改稿)
2024-09-11 23:28 本頁面
【文章內容簡介】 (Free Listing webmail) 36 A1 37 還有哪些？ 37 A1 38 針對 Alibaba 的客戶 ? 對決策人 (決策人往往比較直接 , 了解幾個基本的問題后就可以開始轉到出展計劃 ) ?劉總 , 您好！我是 XXX的小王 , 您現(xiàn)在說話方便嗎？我看到你們在 alibaba 上的網頁有一些關于 xx 的產品 , 在上屆展會上效果很好，非常熱門 , 想了解你們在 alibaba上做的效果怎樣呢？ ?A．很好 B. 不好 38 A1 39 針對 Alibaba 的客戶 ? A．很好 ?那恭喜劉總您 , 我有幾個客戶都說這段時間的效果不錯。不知道劉總您有沒有考慮過把你們的產品也放在國際展會上做些曝光呢？ (了解客戶對國際展會的看法 ), 剛好我們有個非常優(yōu)惠的網絡推廣服務 , x 總您看周一上午 11 點有時間嗎？我把 x 產品的市場資料帶過來給您參考 , 順便也讓您可以了解我們這個優(yōu)惠服務 , 好嗎？ 39 A1 40 針對 Alibaba 的客戶 ? B．不好 ?其實我也看過你們在 alibaba 上的網頁 , 上面做這個產品的供應商數(shù)量真不少啊 , 而且看起來他們跟你們都差不多！對了劉總 , 您有上我們環(huán)球資源上看過嗎？ (可以順勢介紹我們環(huán)球資源的優(yōu)勢 ), 我知道有不少做這個產品的客戶在環(huán)球資源上做得不錯 , 而且我們有個很優(yōu)惠的推廣服務 , 我想應該會非常適合你們公司的，您看周一上午 11 點我們見個面 , 帶些資料給您 , 順便把這個優(yōu)惠方案也給您參考參考 40 A1 41 針對 Alibaba 的客戶 ? 對非決策人 ?關注點在于與其日常工作相關的信息 , 像 “如何管理買家詢盤” 小冊子 , 與非決策人建立起關系為了能讓其引見決策人 41 A1 42 聲音的感染力 ? 語速 ? 清晰度 ? 語氣 ? 音調 ? 節(jié)奏 ? 音量 ? 熱情度 ? 帶笑的聲音 ? 自信 ? 專業(yè) ? 簡潔 ? 語言中的情感 42 A1 43 總結 ? 電話營銷是最簡單的工作 , 因為你只需做兩點 , 1% 的成交率是非常容易達成的 ?找準目標客戶 ?拼命打電話 ? 量變引起質變 ?設計問題和說辭 ?傾聽 ?處理反對意見 ?有結構性地表達 43 A1 我們的使命 服務報國 讓 1000萬中國企業(yè)走出去 44 A1 了解了公司的產品，那么我們該如何來 做？ 如何來銷售 ？ 總體來說分三個步驟： 找客戶，訪前準備，談客戶 ！ 45 A1 LEADS的來源還有一個重要組成部分 —— 當?shù)氐漠a業(yè)帶市場 ： 例如：畜牧業(yè)相關連的產業(yè) 例如：互聯(lián)網平臺 找客戶 46 A1 搜集客戶資料的渠道的具體操作： 收集客戶最有效的一招：客戶轉介紹 傳統(tǒng)資源的有效利用 A、黃頁：信息相對會不準確，用的人多； B、電視、戶外廣告、廣播、報紙：客戶信息資料準確，而 且反映出此客戶有推廣自己的需求； C、展會：用此收集，行業(yè)相對集中； D、行業(yè)雜志、分眾傳媒、寫字樓的水牌、物品包裝、掃樓 掃街、與一些政策部門索要相關企業(yè)信息； 找客戶 47 A1 搜集客戶資料的渠道的具體操作： 定期以服務調查的名義掃樓、掃市場 其他方式 A、從名片印刷的地方購買客戶資料 B、從招聘會收集 C、小廣告 D、利用 114查詢 E、利用市場調研的名義收集客戶信息 F、從代辦執(zhí)照公司購買客戶資料 G、收到的垃圾郵件或是短信 F、電子城收集名片等 找客戶 48 A1 ? 讓客戶注意重點 —— 有重點地介紹 —— 重點用利益法講透 —— 觀察客戶注意力，用行動引導客戶 訪前準備 49 A1 拜訪心態(tài)的準備： 1)、眼睛里不要只看到錢； 2)、我們是幫助企業(yè)帶來生意機會的； 3)、你可以不做誠信通，但你需要了解； 4)、客戶越是拒絕，就越需要我們的幫助； 5)、不要忽視任何一個客戶； 6)、是資料調查員，又是拉家常的好手； 7)、用客戶的語言講客戶感興趣的話； 8)、產品是兒子，同行是魔鬼，買家是天使。 訪前準備 50 A1 準備好了嗎？ 出發(fā)！ 談客戶 ！ Go!Go!Go! 51 A1 談客戶 談客戶過程主要包括以下幾個步驟： 開場白； 話天地（挖需求） 入主
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