社區(qū)銀行綜述(編輯修改稿)
2024-09-11 23:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 理人員、居委會管理人員、協(xié)會聯(lián)系人員等兼任，負責協(xié)助社區(qū)支行拓展客戶。 人員設(shè)置 ? 以客戶為中心，按照 “小柜臺、大營銷”、“便捷服務(wù)”、“融入式營銷”、“交叉銷售” 思路，采取坐銷和行銷結(jié)合、會員制服務(wù)營銷、融入式活動營銷等方式，相關(guān)模式如下： 行銷坐銷結(jié)合 。小微客戶經(jīng)理 +理財經(jīng)理 活動營銷。融入社區(qū)活動開展營銷；定期組織社區(qū)活動開展營銷。 會員制服務(wù)營銷。發(fā)行社區(qū)銀行主題卡，持卡客戶可享會員制服務(wù)。 客戶交叉銷售 ? 交叉銷售的層次性 （ 543交叉銷售計劃） （ 1）基礎(chǔ) 5項：及時語、約定存款或周周盈、網(wǎng)銀、手機銀行、代繳費 （ 2）效益 4項：理財產(chǎn)品、保障保險、三方存管 、消費貸款或信用卡。 （ 3）升級 3綁定： POS、融資易、代發(fā)工資。 營銷模式 ? 我行社區(qū)銀行主要為社區(qū)經(jīng)濟服務(wù)，要立足社區(qū)、街道的實際，落實客戶下沉， 為社區(qū)主流客群提供“貼身貼心”金融服務(wù) 。 （一）客戶策略。 社區(qū)銀行目標客戶為社區(qū)輻射區(qū)內(nèi)居民、個體工商戶、中小微企業(yè)、社區(qū)內(nèi)商業(yè)化經(jīng)營的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目等。 （二）產(chǎn)品策略。 以住房、裝修、汽車、留學(xué)、旅游、大宗消費品
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