成本領先戰(zhàn)略(編輯修改稿)
2025-09-11 21:39 本頁面
【文章內容簡介】 是戴爾公司形成低成本優(yōu)勢的根本原因，這樣不僅節(jié)省了產品通過中間環(huán)節(jié)銷售所浪費的時間和成本，還可以更直接、更全面地了解顧客的需求，培養(yǎng)一個穩(wěn)定的顧客基礎。同時，戴爾公司依客戶訂貨的需求與時機來生產，消除了因為購買過量零件、庫存與賠錢拋售存貨等所造成的成本，實現了公司和顧客的雙贏。 生產成本 戴爾公司圍繞標準化、模塊化的產品 (或服務 )來創(chuàng)建可定制化產品，有效地節(jié)約了生產準備成本，提高了勞動生產率。 銷售成本 戴爾公司以直接銷售為基礎，不經由專賣店或零售渠道，節(jié)省了中間流通環(huán)節(jié)的費用。甚至在廣告宣傳上，戴爾公司也會量化比較公司在媒體上所作廣告的直接效果，戴爾公司在每個媒體上所刊登的電話不同，從電話打入量上來檢驗媒體的傳播率，從而選擇在那些最有效的媒體上進行持續(xù)廣告刊登。 客戶使用成本 戴爾公司發(fā)現顧客很在意持有及使用個人電腦的整體成本，一些沒有妥善處理的成本影響了顧客購買。因此，戴爾公司開發(fā)出了“最低生命周期成本”模式，這個模式涵蓋了顧客在整個產品周期所必須負擔的成本，包括把系統(tǒng)運送到使用者桌上、整個使用期間、到最后被淘汰搬離桌面的成本?！白畹蜕芷诔杀尽蹦Ｊ綆椭櫩驼页隹梢允″X的地方，有效地去除了引發(fā)顧客負面
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