組織行為學(xué)(東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社-龍立榮)新版式10(編輯修改稿)
2024-09-11 20:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 員工必須是等距離的。 “ 我發(fā)現(xiàn)，企業(yè)發(fā)展的阻力，有 30%源于企業(yè)自身內(nèi)耗。究其原因，總裁身邊總有那么幾個(gè)走得特別近的人，我們稱之為圈內(nèi)人，而沒(méi)有加入這個(gè)圈子里的人就拼命想加入，這就造成了企業(yè)的內(nèi)部政治斗爭(zhēng)。這在外國(guó)企業(yè)是沒(méi)有的。 ” “ 解決這個(gè)問(wèn)題的最好方法就是等距離。只要總裁對(duì)圈內(nèi)某個(gè)人好，這個(gè)人固然可以對(duì)你忠心耿耿，而圈外的人就會(huì)覺(jué)得這個(gè)公司不是我的。企業(yè)的發(fā)展不能僅靠幾個(gè)圈內(nèi)人，需要大家努力，所以我用 ‘ 圓心理論 ’ 激發(fā)每一個(gè)員工潛能。讓他們知道，總裁是一視同仁的，對(duì)他們所有人都很好。 ” FE （二）組織行為學(xué)的特點(diǎn) 多學(xué)科交叉（心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和人類學(xué)） 心理 → 行為 社會(huì)學(xué)：行為與動(dòng)機(jī)脫節(jié) 剩男剩女：租男 /女朋友 臟、苦、累和危險(xiǎn)性的工作，誰(shuí)會(huì)去做？ 個(gè)體行為 群體行為 組織行為 組織的外部環(huán)境 FE 心理和行為：一般規(guī)律性或自然屬性 特殊規(guī)律性或社會(huì)屬性 改善人際關(guān)系，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)組織活力，提高工作績(jī)效 FE （三）組織行為學(xué)的研究?jī)?nèi)容 價(jià)值觀、知覺(jué)、態(tài)度、個(gè)性、情感 樂(lè)嘉的性格色彩？ FE 群體行為的特征： 美國(guó)人、日本人、中國(guó)人齊步走 群體的凝聚力、合作與競(jìng)爭(zhēng)、工作壓力 :為什么不同的人面對(duì)壓力的態(tài)度不同？ ；中國(guó)男籃為什么老是與外國(guó)球隊(duì)打架？ 群體沖突與溝通： 當(dāng)仁不讓 VS以讓代爭(zhēng)；一份工作如何交代給最稱職的員工？ 群體中的人際關(guān)系 老板的兒子偷了東西，你是他兒子的上司，你怎么辦？ 組織 → 群體 → 個(gè)體 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、組織規(guī)模與發(fā)展 組織文化、組織變革與創(chuàng)新 土匪與正規(guī)軍 目的：發(fā)揮組織的功能，提高組織的效率 FE FE （四）研究組織行為學(xué)的意義 ，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。 上下班打卡的公司是好的公司嗎？ FE ，合理使用人才。 揚(yáng)長(zhǎng)避短、人盡其才、才盡其用 FE ，增強(qiáng)群體的合理凝聚力和向心力。 正式群體和非正式群體的作用結(jié)合起來(lái)，滿足人們的歸屬感和友誼的需要 FE ，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。 新領(lǐng)導(dǎo)如何迅速融入工作環(huán)境？諸葛亮 FE 新東方案例 FE 二、組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展 （一）管理學(xué)的產(chǎn)生 古典管
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