20xx年電大作業(yè)個人與團隊管理形成性考核冊答案參考小抄(編輯修改稿)
2024-09-05 14:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 到條例，請參看第十章末尾的練習內(nèi)容。復習在第八和第九章末尾有關(guān)溝通的練習內(nèi)容：關(guān)于會議—要求與會者填寫意見反饋表；關(guān)于書面材料—核查一下你所寫文件的可讀性。最后，舉出你將要進行的三項改進措施，使你的溝通更為有效。（1）建立良好的人際關(guān)系，在一起工作的同事，事先將會議的內(nèi)容要告知，參加人員。（2）善于聆聽，要用心去聆聽，排除雜念，專心致志。（3）善于提問有助于了解聽眾的理解程度。作業(yè)4本單元包括會議溝通、工作報告和工作談判三部分內(nèi)容，會議溝通跟前一單元大作業(yè)步驟相同、本次大作業(yè)主要介紹工作報告和工作談判。指導：運用前面所學習的各種技能，再為工作報告作準備的基礎(chǔ)上，真正做一次工作報告。在報告過程中，安排聽眾中的一些人對你的報告作出反饋。你也可以從你的經(jīng)理或團隊成員處獲得反饋信息。這些反饋信息可以幫助你認識自己報告的效果，并能夠幫助你做出改進。后面提供的反饋調(diào)查表可以幫助你獲得一些初步的信息。報告完成之后思考：你的報考是否成功？有兩個主要標準：О你是否讓聽眾高度參與О 預期的目標是否達到運用從聽眾處獲得的反饋信息和你自己對做報告過程的體會，寫下4項改進措施（1） 工作報告內(nèi)容物理的真實性（2） 工作報告不夾雜個人觀點（3） 有解決問題的辦法（4） 有必要的抄送填寫調(diào)查表：在進行工作報告之前，被調(diào)查者需要先看下表中所涉及的項目。在作工作報告的過程當中不要填寫，在報告結(jié)束后，根據(jù)對每個問題的看法，在相應的級別處作出標記：（1表示做得非常好；5表示做得很差。你可以在每道題后的空白處加入你的評論） 調(diào)查表主講人是否：讓聽眾了解為什么需要做這次報告非常好 好 一般 差 很差1 2 3 4 5 是否考慮到聽眾的理解程度非常好 好 一般 差 很差1 2 3 4 5提供的信息是否清晰準確非常好 好 一般 差 很差1 2 3 4 5信息是否合乎邏輯，聽眾是否理解非常好 好 一般 差 很差1 2 3 4 5聽眾是否有興趣非常好 好 一般 差 很差1 2 3 4 5運用視覺輔助手段是否得當非常好 好 一般 差 很差1 2 3 4 5是否鼓勵聽眾提問，適時作出評論非常好 好 一般 差 很差1 2 3 4 5是否能夠盡量減少干擾與中斷非常好 好 一般 差 很差1 2
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