旅行社員工培訓(xùn)制度(編輯修改稿)
2024-09-04 16:05 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 護(hù)措施。提醒導(dǎo)游在行程中必須警示游客，保護(hù)個(gè)人自身安全和財(cái)產(chǎn)安全定期組強(qiáng)學(xué)習(xí)導(dǎo)游人員職業(yè)道德。提醒導(dǎo)游旅游職業(yè)道德不僅是每個(gè)導(dǎo)游人員在工作中必須遵循的行為準(zhǔn)則,而且也是人們衡量導(dǎo)游人員的職業(yè)道德行為和服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn). 三、計(jì)調(diào)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的成立背景，發(fā)展的情況、規(guī)模、實(shí)力、團(tuán)隊(duì)、人員配置情況的了解，加深業(yè)務(wù)人員對(duì)公司的理解。學(xué)習(xí)企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念，了解公司獨(dú)特的企業(yè)文化。了解公司的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃，確定自己的發(fā)展方向熟知旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和前景詳細(xì)了解組團(tuán)業(yè)務(wù)操作流程四、淡季培訓(xùn) 做好導(dǎo)游人員的培訓(xùn)工作。 培訓(xùn)工作包括：敬業(yè)精神的培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)、導(dǎo)
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