智慧生活項目的業(yè)務(wù)運營方案(定稿)(編輯修改稿)
2025-09-02 10:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 服務(wù)中心，參與智慧生活便民服務(wù)中心股改；原代理還在正常運營的（如休閑、娛樂等行業(yè)）可租賃一臺e家寶進入智慧生活便民服務(wù)中心四級蜂窩連鎖體系，二是分支機構(gòu)以樣機或投資的方式租賃e家寶；三是通過對有能力投資的人招商，招商投資人有兩種方式租賃e家寶，即非代理租賃和加盟智慧生活便民服務(wù)中心，非代理租賃以VIP資格加盟智慧生活綜合服務(wù)平臺并正常運營的商家，可進入智慧生活四級蜂窩連鎖體系，加盟智慧生活便民服務(wù)中心的商家可參與智慧生活便民服務(wù)中心股改。e家寶升級工作的宣傳與推廣，如手機終端、電視終端、云巢盒等，通過宣傳推廣提升e家寶的附加值，增加e家寶運營收入，這是未來的工作，但可以促進e家寶的租賃。e家寶廣告招商業(yè)務(wù)的開展。12 （五）終端物流體系的建設(shè)與運營終端物流配送業(yè)務(wù)是分支機構(gòu)盈利的重要渠道，終端物流配送業(yè)務(wù)分支機構(gòu)是主體，總公司只負責(zé)提供終端物流系統(tǒng)的技術(shù)軟件及信息管理系統(tǒng)、物流業(yè)務(wù)的服務(wù)管理與指導(dǎo)，各分支機構(gòu)和物流車加盟車主只需要按公司制定的終端物流管理辦法繳納區(qū)域代理費和年服務(wù)費即可，其他業(yè)務(wù)運營的利益由分支機構(gòu)負責(zé)處理，因此，終端物流體系的建設(shè)和運營，分支機構(gòu)需要做好以下幾項工作：嚴(yán)格執(zhí)行公司的物流管理辦法。建立轄區(qū)的倉儲體系和商品分撥中心。制定好物流業(yè)務(wù)的運營流程，建立物流管理體系。配備物流配送設(shè)備。（六）集團采購集團采購分為小集團采購和大集團采購，小集團采購的商品主要用于轄區(qū)智慧生活項目便民服務(wù)中心的零售配貨和推薦到總公司列為大集團采購的商品，小集團采購的商品要根據(jù)轄區(qū)內(nèi)加盟服務(wù)中心的經(jīng)營范圍，實行科學(xué)采購。大集團采購的商品主要用于雙百促銷、雙百商城銷售和分支機構(gòu)與服務(wù)中心配貨及用于便民服務(wù)中心的促銷贈品。首先，分支機構(gòu)開展集團采購工作首先必須具備以下條件：區(qū)域信息平臺建設(shè)與物流信息平臺建設(shè)達到了公司要求的運營標(biāo)準(zhǔn)。13 e家寶的投放不低于50100臺。智慧生活便民服務(wù)中心建設(shè)不低于2050家。其次，就是要熟悉公司的終端物流管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的集團采購的管理辦法，這樣才能開展集團采購工作。（七）異業(yè)聯(lián)盟異業(yè)聯(lián)盟工作是智慧生活項目的輔助工作，主要是延續(xù)集團公司的政策和幫助不適宜開智慧生活便民服務(wù)中心的商家，能夠進入集群e家，各分支機構(gòu)可以暫時不開展此項工作，但可以通過此項工作來挖掘有實力參與智慧生活項目的投資人及投資商家。 二、智慧生活項目業(yè)務(wù)運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 從智慧生活項目的主體架構(gòu)和各項業(yè)務(wù)的拓展方法中，我們不難看出，智慧生活項目的推廣與發(fā)展的重點在主體業(yè)務(wù)上，而主體業(yè)務(wù)的關(guān)鍵在于地面與空中的完美融合，地面就是智慧生活便民服務(wù)中心，空中就是智慧生活網(wǎng)，具體的就是雙百促銷、雙百商城，而連接空中與地面的紐帶就是e家寶，這樣一來智慧生活項目業(yè)務(wù)運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是通過e家寶促進地面服務(wù)中心與空中雙百促銷、雙百商城的完美互動融合，雙百促銷、雙百商城的運營主要做好集團采購和網(wǎng)絡(luò)運營即可，這個容易做到，怎么樣吸引顧客進雙百促銷、雙百商城是首要解決的問題，傳統(tǒng)知名電商企業(yè)已經(jīng)有了品牌和知名度，而且14 大量網(wǎng)商和網(wǎng)店都被他們所統(tǒng)治，如果以傳統(tǒng)電商經(jīng)營的手段和網(wǎng)絡(luò)運營很難實現(xiàn)集群e家品牌的突破，因此，我們要把業(yè)務(wù)工作的重點放在地面，從地面推動顧客觸網(wǎng)，雖然，電商行業(yè)發(fā)展迅猛，網(wǎng)民越來越多，但網(wǎng)購人群相對于全國十幾億人口來說還是少數(shù)，如果我們通過地面的業(yè)務(wù)運營推動全民觸網(wǎng)，讓非網(wǎng)民來吸引和帶動網(wǎng)民與網(wǎng)商來關(guān)注集群e家，進而進入集群e家，我們就是電商的最大贏家。這樣就給了我們集群e家人三個需要清晰和面對的問題：必須明白智慧生活項目業(yè)務(wù)運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)基礎(chǔ)，只有一個就是智慧生活便民服務(wù)中心建設(shè)。通過e家寶如何做到網(wǎng)上網(wǎng)下完美互動，融合發(fā)展。如何盤活便民服務(wù)中心，讓服務(wù)中心盈利的同時促進顧客上網(wǎng)。結(jié)論是肯定的，開展好雙百工程，這樣，我們不難明白，智慧生活項目的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是智慧生活便民服務(wù)中心建設(shè)和雙百工程工作。三、智慧生活項目核心業(yè)務(wù)的拓展 智慧生活項目主體架構(gòu)建設(shè)的方法已經(jīng)闡述，主體架構(gòu)的業(yè)務(wù)是要通過業(yè)務(wù)員拓展和分支機構(gòu)的招商來完成，主體架構(gòu)完成后，我們已經(jīng)清楚的知道智慧生活項目業(yè)務(wù)運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是便民服務(wù)中心經(jīng)營建設(shè)與運營和雙百工程，因此，便民服務(wù)中心建設(shè)與運營和雙百工程就是項目的核心業(yè)務(wù)工作。 15 （一）雙百工程1. 雙百工程實施辦法。①、“雙百工程”的內(nèi)涵與定位“雙百工程”是通過總公司或分支機構(gòu)集團采購優(yōu)質(zhì)商品，給各分支機構(gòu)及其籌備處提供最低價格，保證足夠利潤空間的配貨，通過網(wǎng)上推廣與地面促銷活動，帶動各地分支機構(gòu)與商家飛躍式發(fā)展。最終實現(xiàn)使消費者百分百滿意商家百分百獲利的“雙百”效果。雙百工程是智慧生活項目的靈魂性工程，雙百工程能夠帶動各系統(tǒng)高效良性健康發(fā)展。②、“雙百工程”的條件A、參與對象應(yīng)具備的條件。持有集群消費卡的人都可以參與雙百工程B、運行雙百工程應(yīng)具備的條件：。、智慧鄉(xiāng)鎮(zhèn)、智慧鄉(xiāng)村統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展。 。 。③、“雙百工程”服務(wù)與運營的主體和對象：智慧生活服務(wù)中心、加盟企業(yè)與商家及持卡消費者。：總公司、分支機構(gòu)、便民服務(wù)中心、區(qū)域經(jīng)理、基層管委會、精英團隊成員。④、運營“雙百工程”的相關(guān)要求16 、智慧生活便民服務(wù)中心或具有實體店鋪的加盟商家才有資格注冊集群消費卡。，不參與集群積分的分配。“雙百工程”的團隊?！半p百工程”（比如派卡、推廣）。⑤、“雙百工程”運行原則原則：“零利潤集群促銷，全方位盤活市場” ，采用“只打折不降價”的方法，真正讓消費者得到實實在在的實惠和方便！宗旨：消費者百分百滿意、商家百分百獲利?、?、“雙百工程”實施方案：從總部（集團公司）或分支機構(gòu)集團采購產(chǎn)品中篩選確定。（積分與人民幣兌換比例10分:1元），雙百工程所獲得的積分均為可用積分，用此積分可在雙百工程網(wǎng)上商城抵現(xiàn)消費。、B、C三類，A類為8折商品，B類為6折商品，C類為4折商品。、利益來源分別分為A類20%、B類為40%，C類為60%。%，其中，省級分公司、市級分公司、縣級分公司分別為：17%、14%、10%。G.“雙百工程”業(yè)務(wù)員的提成為消費者使用積分抵現(xiàn)消費所產(chǎn)生利潤的21%。17 %。（集團公司）四級蜂窩連鎖、區(qū)域集群積分贈送與綜合服務(wù)費用為消費者使用積分抵現(xiàn)消費所產(chǎn)生利潤的49%，其中四級蜂窩連鎖16%，區(qū)域集群積分贈送10%。、基層管委會的管理費用按區(qū)域經(jīng)理管理辦法和基層管委會辦法執(zhí)行（3%
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