【文章內容簡介】 以公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理為首的領導核心，必須有高度對業(yè)主負責的責任心、以質量求企業(yè)生存的事業(yè)心、以爭創(chuàng)民族精品的雄心，時時處處都要做到“質量是顧客第一滿意” 。項目經(jīng)理在提高質量意識的基礎上，要加強各環(huán)節(jié)的管理，尤其是對各崗位上職工的管理。通過在施工全過程貫徹 ISO9001 標準，按照企業(yè)制定的程序文件和相關作業(yè)指導書進行施工生產。二、 施工管理人員認真學習和會審施工圖紙，熟悉單項工程施工工藝，堅持按圖施工。對各部位的施工要采用細部明確設計法和要求，使管理者和操作人員做到“胸有成竹” 。如發(fā)現(xiàn)圖紙與施工現(xiàn)場不符的地方，迅速做出反映，積極與甲方、監(jiān)理、設計協(xié)調解決；并做好逐級技術交底工作。三、加強“一案三工序”的管理制度；加強工序間的自檢、互檢、交接檢，特別是設備工程與裝飾工程間的交接。四、不定期召開質量分析會，對工程存在的質量問題進行原因分析，采取措施，及時進行糾偏和控制。五、加強各工序的過程控制，除編制方案、進行詳細交底外，編制質量計劃，確保質量控制，在施工過程中加強檢查、監(jiān)督，使工序處于受控狀態(tài)。六、現(xiàn)場應具備的受控文件1) 本工程適用的質量生產、環(huán)境、安全管理的各項規(guī)范、標準；2) 建筑裝飾裝修行業(yè)有關政策法規(guī)及消防、安全、文明施工文件；3) 本項目工程合同文本整體組成部分；4) 公司 ISO9001202ISO14001199OHSAS180012022《質量手冊和程序文件》 ；5) 結合本工程制定的應急預案、目標、指標、管理方案等項目管理文件。第四節(jié) 施工臨時設施準備一、施工用電：（一）現(xiàn)場施工用電部署1. 由業(yè)主指定電源處接現(xiàn)場臨時用電一級配電箱，而后在施工區(qū)域設二級電箱及照明電箱，從而實現(xiàn)三級配電，動力、照明分路控制。2. 臨電設施嚴格按規(guī)定進行配備，并建立檢查制度，定期對臨時用電進行檢查、維修并作好記錄。設專職的臨電工（應持證上崗） ，負責臨電設施的日常維護，同時對班組的使用進行監(jiān)督。3. 施工用電與施工臨時照明用電分開敷設，臨時照明用電采用低壓 36V 照明。36V 行燈照明應具有良好的絕緣，行燈變壓器應有防潮、防漏電措施。220V 照明線路應按照規(guī)定布線和裝設燈具并加漏電保護器。4. 建立本工程的臨電管理制度，并教育施工人員遵照執(zhí)行。二、 施工臨時用水：施工用水的水源根據(jù)業(yè)主提供的位置。 設專職臨設水工，負責臨水設施的日常維護，同時對班組的使用進行監(jiān)督。三、 現(xiàn)場消防用水：1. 施工各作業(yè)面必須設有消防水源，并設有備用水源，防止臨時停水時有意外發(fā)生（使用大油桶注滿水用作備用水源） 。2. 消防水源及備用水源的設置位置應遠離電箱；靠近易燃材料堆放地和作業(yè)區(qū)。3. 消防備用水禁止用于其它作業(yè)項目，只作消防專用。4. 此外，在備足中砂，用以在緊急情況下?lián)渚入姎饩€路的失火。5. 配備足夠滅火器材，供現(xiàn)場使用。第四章 文明施工及減噪、降塵措施一、施工現(xiàn)場材料分類集中堆放成方，且布局合理、安全、整潔，不得侵占道路及安全消防防護等設施。二、施工機械、機具必須經(jīng)過臨設組檢驗，符合安全要求方可使用；同時機械、機具進場時須在保衛(wèi)組備案，以備出場時查對。三、施工垃圾必須集中堆放，及時清運；生活垃圾單獨堆放，及時處理；保持場容整潔，衛(wèi)生專職管理人員負責落實。辦公區(qū)，倉庫由材料組實行統(tǒng)一管理，同時與各班組簽訂衛(wèi)生責任狀，保證措施落實。四、與業(yè)主協(xié)調在施工現(xiàn)場設立必要的（或使用已有的）職工生活設施，如廁所、飲水處等，并安排專人進行日常清掃維護。五、在施工作業(yè)時，應采取措施防止各種粉塵、廢氣、廢水、固體廢棄物以及噪聲、振動等對環(huán)境的污染和危害。1) 未經(jīng)處理的泥漿水，不得直接排入市政排水設施；經(jīng)處理符合排放標準后，方可排放。2) 不得自行焚燒處理各類垃圾，應選用有建筑垃圾準運證的封閉車輛，清運至垃圾場進行消納。3) 采取灑水等措施控制施工中的揚塵。4) 禁止將有毒有害廢棄物用作土方砂石料使用。5) 盡量采用符合環(huán)保要求或經(jīng)過環(huán)保認證的建材產品，不使完工后的建筑內存有污染源；所采用的建材產品其制造生產過程也不應存有對環(huán)境的明顯污染因素。六、 根據(jù)施工現(xiàn)場的地理位置，制定詳盡的環(huán)保計劃，以便防止或減少粉塵、噪音等項對當?shù)鼐用竦挠绊?。七?項目經(jīng)理部需精心組織、科學管理、合理安排施工流程，將噪聲大的施工項目安排在白天，并將噪聲大的設備進行防噪處理。八、 充分發(fā)揮本公司合作體后勤加工廠的優(yōu)勢。本公司合作體在郊區(qū)建立了建筑裝飾材料半成品加工基地，集加工、倉儲、貿易一條龍，設備先進，能最大限度減少現(xiàn)場的施工工作量，使現(xiàn)場大中型施工機械使用量降低到最小程度，有效地控制噪聲源的產生。九、 現(xiàn)場工程指揮部要認真對待人為噪聲的發(fā)生，制定相關的施工管理制度，現(xiàn)場嚴禁出現(xiàn)人為敲打、叫喊、野蠻裝卸等現(xiàn)象。十、 現(xiàn)場工程指揮部要充分認識到環(huán)保方面出現(xiàn)的擾民問題。在施工中所使用的加工設備要設置除塵裝置，清運垃圾必須使用噴灑后方可通過專用垃圾道運輸，嚴禁從窗口傾倒垃圾。細散顆粒材料的裝卸運輸必須要遮蓋，現(xiàn)場專用道路要經(jīng)常噴灑水，從而把粉塵污染擾民降低到最小限度。十一、工程指揮部要認真制定有關行為擾民的問題。不允許在施工入口處進餐，交接班、接送人的車輛要在現(xiàn)場外停放，如工人衣潔不整，則不允許在休息時逛街，教育員工要時刻注意企業(yè)形象?？傊?，項目經(jīng)理部一定要嚴格遵守《中華人民共和國污染法》 、 《中華人民共和國大氣污染法》 、 《北京市環(huán)境噪音管理條例》等有關法規(guī)文件，用上述文件指導我們的施工。第五章 施工現(xiàn)場環(huán)保措施 第一節(jié) 施工環(huán)境管理計劃編制說明“做行業(yè)的環(huán)保先鋒”是我公司的努力目標；向社會各界宣傳市內環(huán)境保護，使我公司義不容辭的責任。到目前為止，許多業(yè)主對室內環(huán)境中有害物質的污染問題，在裝修前認識不夠、重視不足，等到事后發(fā)現(xiàn)問題在想亡羊補牢，卻往往已經(jīng)于事無補。因為有害物質在室內環(huán)境中所散發(fā)的氣體的周期可達 3~15 年，絕不是一、兩次或短時間能夠有效治理的；目前尚未發(fā)現(xiàn)快速有效的治理方法。然而最好的控制方法就是：在裝修前提出室內環(huán)境控制指標（詳見本章第六節(jié)） ，并在材料選擇和施工過程中嚴格控制，才能真正、合理、有效的保證裝修后的室內環(huán)境。為此，我公司通過ISO14001 環(huán)境管理體系的貫標，來規(guī)范企業(yè)的生產和管理活動。我公司環(huán)境方針——“法紀法規(guī)是準繩，健康人生是基礎，加強環(huán)保創(chuàng)綠色，持續(xù)改進創(chuàng)新高” 。按照 ISO14001 環(huán)境管理體系認證的要求，結合本工程的實際情況，為增強企業(yè)活力，提高項目部的管理水平而編制工程本環(huán)境計劃。第二節(jié) 引用標準一、國家行業(yè)有關建筑施工的規(guī)范、法規(guī)和標準。二、北京市有關建筑裝飾施工的規(guī)范、法規(guī)和標準。三、我公司通過認證的 ISO14001 環(huán)境管理體系標準。第三節(jié) 環(huán)境管理體系要求一、環(huán)境目標：符合設計圖紙要求及有關國家技術規(guī)范和規(guī)定，保證裝飾及設備安裝等分項工程的環(huán)境指標符合國家及行業(yè)要求，滿足顧客的綠色環(huán)保要求。二、適用范圍：本計劃適用于《xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 裝修工程施工合同》履行過程中的環(huán)境管理。本計劃適用于“xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 裝修工程” 項目部對工程全過程的環(huán)境管理。有效期：同本工程合同工期。第四節(jié) 環(huán)境管理計劃內容一、文件和資料的控制： 貫徹執(zhí)行《文件控制程序》環(huán)境管理體系文件由項目部技術負責人負責收文及項目部向下發(fā)文，按環(huán)境管理體系要素分配各主管部門負責管理。工程承包合同和工程項目分包合同應包括環(huán)境管理內容，由公司保管原件，由項目經(jīng)理部保管附件。環(huán)境資料應作為施工技術資料的一部分由項目部技術部門按要求負責收集與管理。項目部質檢員負責環(huán)境資料的收集與管理。采購文件由項目部材料組負責管理。上級部門下達的文件由檔案部門收發(fā)管理。二、物資采購控制：項目部生產技術、材料負責人，根據(jù)設計和顧客要求，編制采購/加工訂貨計劃中的材料環(huán)保性能的要求，并將采購訂貨計劃送交公司預審部審批，通過批準后正式簽訂合同。公司預審部會同項目經(jīng)理、項目總工、材料員，對合格供方的進行選擇和評定，確定其產品能夠滿足本工程的環(huán)保要求后，方可簽訂訂購合同。三、甲方提供產品的控制：嚴格按照合同要求和程序文件對甲方提供的物資進行環(huán)保驗證、儲存、保管和使用。四、產品標識和可追溯性：貫徹執(zhí)行《產品的測量和監(jiān)視控制程序》建筑物資的標識和可追溯性：建筑物資的標識內容中應標明材料的環(huán)保狀況，注明合格、不合格、待驗，檢驗判斷以備追溯。施工過程中的標識： 施工過程中的標識是通過試驗記錄、施工記錄、隱預檢、施工組織設計交底、作業(yè)指導書、質評記錄、洽商驗收記錄等方式實現(xiàn)。不合格的標識：①對進場材料通過檢測，環(huán)保復試為不合格的杜絕入場，而且要對同種已進場材料進行環(huán)保復審，發(fā)現(xiàn)達不到要求的，也同樣清除場外。②工程中檢查出的環(huán)保不合格項目，由質檢員以書面形式提出返修，并會同有關的技術負責人和施工人員查明原因，總結經(jīng)驗教訓。五、環(huán)境管理過程控制：施工過程項目部各級人員的職責：①項目經(jīng)理：對環(huán)境管理負全面責任。②項目總工：協(xié)助項目經(jīng)理對環(huán)境管理過程控制負責。負責施工組織設計中環(huán)境內容的編制與實施，負責糾紛和措施控制。環(huán)境管理記錄的管理及組織、工程環(huán)境質量的驗收工作，并定期組織各施工班組進行環(huán)境管理交流會，以促進工程的整體環(huán)?？刂?。③專業(yè)經(jīng)理：對所承擔的部分項工程環(huán)境狀況負責，負責分項分部技術交底編制作業(yè)指導書中環(huán)境保護方面的交底，保證施工過程符合圖紙規(guī)范規(guī)程要求。使分部分項工程環(huán)境水平達到規(guī)定標準。負責組織自檢、互檢、填寫環(huán)境管理記錄。④質量檢查員：負責過程檢查驗評工程的環(huán)境狀況，簽署預檢單、隱檢記錄，對分部分項工程進行核定，并對核定結果負責。負責向項目經(jīng)理、技術負責人提出工程存在的問題和改進意見，按系統(tǒng)反映工程環(huán)境狀況。⑤材料員：審查采購計劃，負責進貨驗證，并做標識；檢驗、整理材料合格證、產品說明、環(huán)保檢驗報告；及時報審監(jiān)理備案。對達不到環(huán)保要求的物資堅決不許進場。⑥環(huán)保員：編制環(huán)境管理目標、指標、管理方案；在作業(yè)前，對施工人員進行環(huán)境保護的常識教育；監(jiān)督檢查施工過程環(huán)境保護情況，并留下記錄；發(fā)現(xiàn)不符合的過程，及時糾正。施工過程的環(huán)保控制工作：①施工準備階段的控制： A. 項目經(jīng)理部由公司工程部組建，任命材料員兼職項目環(huán)保員。 B. 環(huán)保員組織有關人員對本工程的環(huán)境因素進行識別，評價出項目重大環(huán)境因素。 C. 項目經(jīng)理主持、領導編制本項目環(huán)境管理目標、指標、管理方案，并報交公司工程部審批。 D. 項目經(jīng)理主持，總工負責具體編制項目“環(huán)保質量計劃” ，結合工程實況，對質量控制做出具體控制的措施。②施工生產階段的控制： A. 施工必須按照已形成文件的施工組織設計和環(huán)境管理計劃進行，因客觀條件變化而需做重大變更的施工方案或材料，需報原審批部門審批后方可實施。 B. 施工進展中，根據(jù)生產需要編制單項環(huán)保施工方案，重要方案需經(jīng)公司技質部審批后方可實施。 C. 分項工程、分部工程由專業(yè)人員編制作業(yè)指導書或技術交底。圖紙有特殊要求工序，按圖紙要求、材料工藝及生產說明書編制作業(yè)指導書。 D. 本工程環(huán)保關鍵工序有：石材及地磚工程、油漆、涂料工程等。 E. 各分項工程必須按照《生產和服務提供控制程序》 ，在技術人員組織班組自檢合格的基礎上，填寫預檢單和隱檢單。預、隱檢記錄單由質量檢查員簽證后報監(jiān)理人員檢查合格并簽字后方可進行下道工序。 F. 未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的工序不能轉入下道工序。在裝飾和 安裝過程中，對能更換和追回的產品，在生產急需使用，來不及檢驗，需例外放行時，必須經(jīng)項目經(jīng)理部技術負責人批準，并做好記錄。環(huán)保不合格品的控制：A、專業(yè)主管技術員、質檢員發(fā)現(xiàn)環(huán)保不合格產品后，及時上報項目經(jīng)理或技術負責人，并由質檢人員作好環(huán)保不合格產品標識。B、出現(xiàn)環(huán)保不合格產品后，由項目經(jīng)理或技術負責人負責評審并由項目負責人制定措施，如出現(xiàn)意外重大環(huán)保不合格項目應在第一時間上報公司技質部，共同制定解決方案。C、對發(fā)生的環(huán)保不合格物資，項目部相關人員應作好不合格品記錄，對評審、處置和糾正措施都要做好記錄。D、處置方式：杜絕進場使用，及時更換。過程不符合的控制（1） 信息獲取來源：A、 內部審核組發(fā)布的不符合報告；B、 日常監(jiān)控和測量所發(fā)現(xiàn)的不符合；C、 外審單位發(fā)現(xiàn)的不符合報告；D、 工程部管理人員巡檢中發(fā)現(xiàn)的不符合；E、 各單位專、兼職安全員日常檢查發(fā)現(xiàn)的不符合；F、 上級單位檢查發(fā)現(xiàn)的不符合；G、 相關方的建議及職工在生產中發(fā)現(xiàn)的不符合；H、 事故調查時發(fā)現(xiàn)不符合；J、 環(huán)境、法律、法規(guī)、標準變更引起的不符合。 （2） 重大環(huán)境事故的報告、調查和處理按國務院《企業(yè)職工傷亡事故報告和處理規(guī)定》 、 《市職工因工傷亡事故處理實施辦法》執(zhí)行。（3） 一般事故、事件的調查處置：A. 一般事故、事件發(fā)生時，應由發(fā)現(xiàn)人封閉保護現(xiàn)場，并立即組織搶救、搶險并及時上報上級主管部門。B. 主管部門對一般事故、事件參照《工程建設重大事故報告和調查程序規(guī)定》進行調查分析，寫出調查報告，報工程部。C. 根據(jù)調查報告，由工程部做出處置決定，項目部或事故單位進行處置。（4）對事故、事件、不符合的原因分析A. 對事故、事件、不符合的產生原因，由工程部組織相關部門進行原因分析。B. 針對不符合原因的糾正、預防措施執(zhí)行《預防措施控制程序》