【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 近期組織犯人外出某市參觀建黨八十周年成就展，以教育感化犯人。請(qǐng)你為領(lǐng)導(dǎo)擬就一份組織參觀的具體計(jì)劃。 【出題思路】 通過(guò)考察考生所作的對(duì)組織犯人外出參觀學(xué)習(xí)的計(jì)劃方案，了解該考生的計(jì)劃組織能力。 【評(píng)分參考】 聯(lián)系參觀的方案，包括提出犯人專(zhuān)場(chǎng)參觀的要求，參觀時(shí)如何防止犯人逃跑，參觀的具體時(shí)間、人數(shù)等。 有關(guān)交通方面的方案，包括車(chē)輛的聯(lián)系、警示的設(shè)置。 有關(guān)犯人的組織、監(jiān)督的方案，包括對(duì)犯人近期思想動(dòng)態(tài)的分析、臨時(shí)加強(qiáng)組織監(jiān)督的措施、意外時(shí)的應(yīng)急方案，參觀前向犯人宣布參觀紀(jì)律以及注意事項(xiàng)等。 增強(qiáng)參觀效果，包括參觀中的講解、參觀后的學(xué)習(xí)討論等。 三、人際交往能力 雷鋒同志說(shuō)：“一滴水只有放進(jìn)大海才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸?！闭?qǐng)你結(jié)合日常人際交往的情況，談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。 【出題思路】 通過(guò)考察考生對(duì)個(gè)人和社會(huì)之間關(guān)系的理解，了解考生對(duì)處理好人際關(guān)系的態(tài)度和價(jià)值取向。 【評(píng)分參考】 社會(huì)由個(gè)人組成，個(gè)人離開(kāi)社會(huì)，正如一滴水離開(kāi)大海就會(huì)干涸一樣。 個(gè)人與他人的交往，是個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的一部分，只有重視與每個(gè)其他人的關(guān)系，個(gè)人才能融入社會(huì)。 個(gè)人與他人的交往中，要誠(chéng)摯、寬厚、友愛(ài)、謙讓、助人為樂(lè)、敬老愛(ài)幼，才能既為他人、也為自己工作和個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造良好的人際關(guān)系；每個(gè)人都能這樣重視人際關(guān)系，社會(huì)才能得到發(fā)展，個(gè)人的心理才能愉快，個(gè)人的價(jià)值才能得到體現(xiàn)。 四、說(shuō)服教育能力 在押犯王某因盜竊罪已是三進(jìn)宮。第二次刑滿釋放后，找到一份收入較高的工作。但由于不堪忍受某些人的歧視，王某辭職回家?；丶液笥值貌坏郊胰说恼徑猓跄秤谑菫樵俅稳氇z而犯罪。如果你是管教人員，請(qǐng)問(wèn)你如何做好王某的思想教育工作？ 【出題思路】 通過(guò)考察考生對(duì)做王某思想工作的方案設(shè)計(jì)，了解該生進(jìn)行說(shuō)服教育的能力。 【評(píng)分參考】 找出王某思想病因是自卑于社會(huì)。 幫助王某認(rèn)識(shí)到，一個(gè)人來(lái)到世界確屬不易，必須珍惜。 損害社會(huì)和他人利益，遭到某些人的歧視，是自己犯罪所要付出的必然代價(jià)，但是只要悔過(guò)自新，終究社會(huì)和親朋會(huì)接納你的。 找些悔過(guò)自新、奮發(fā)努力并獲得社會(huì)榮譽(yù)的事例和社會(huì)關(guān)心幫助刑滿釋放人員重新做人的感人事例介紹給王某，使其認(rèn)識(shí)到社會(huì)是一個(gè)溫暖的大家庭，社會(huì)歡迎犯過(guò)錯(cuò)誤的子女，甚至犯罪的子女重新回到自己身邊。 做好其親朋好友的工作，請(qǐng)他們用親情的力量喚醒王某地自信心。一、你來(lái)這里能干什么？對(duì)這類(lèi)咄咄逼人的難題，主試人提出其意圖有二：一是懷疑、不信任這位求職者的學(xué)歷、資歷或經(jīng)驗(yàn)并暗示不大可能錄用；二是有意出此難題，以誘使對(duì)方盡可能地表白自己，從而更深入了解此人。答問(wèn)策略：1先從心理上要穩(wěn)住，別慌亂，別氣餒，別急著辯白。2應(yīng)把這類(lèi)難題當(dāng)成進(jìn)一步申明這職位適合你的種種條件和理由，即我到這里能干什么工作。既要自信，又要實(shí)事求是。3應(yīng)聘前先要把自己的資歷與經(jīng)驗(yàn)和用人單位職位的條件一一分析清楚，列出種種適合的理由，這樣在答問(wèn)時(shí)就會(huì)慷慨陳詞、條理井然了。4不要長(zhǎng)篇大論，能說(shuō)清楚就夠了。5態(tài)度要不卑不亢，不要一聽(tīng)對(duì)方認(rèn)為你干不了，你就乞求對(duì)方。因?yàn)橛萌藛挝徊粫?huì)因可憐誰(shuí)就錄用誰(shuí)的。二、你為什么有興趣到這里找工作？用人單位對(duì)某些學(xué)歷、資歷比較高的求職者常提類(lèi)似的問(wèn)題，其意圖是：1怕這人將來(lái)“跳槽”，工作不安心，把新工作當(dāng)成一塊跳板。2進(jìn)一步考驗(yàn)這種人，看他們有沒(méi)有決心到這里來(lái)踏實(shí)工作。3多用反問(wèn)句、設(shè)問(wèn)句的口氣提出，考察應(yīng)聘者的態(tài)度變化。答問(wèn)策略：1應(yīng)聘人聽(tīng)到這類(lèi)提問(wèn)應(yīng)該推斷出自己的條件還不錯(cuò)，用人單位可能出于擔(dān)心自己不安心所致。所以要態(tài)度誠(chéng)懇地指出有興趣來(lái)此的原因：（a）專(zhuān)業(yè)對(duì)口；（b）公司有發(fā)展；（c）工作環(huán)境優(yōu)越；（d）聽(tīng)朋友介紹這家公司的老板是“伯樂(lè)”；（e）有更多到外國(guó)工作的機(jī)會(huì)；（f）經(jīng)常出差適合自己的興趣；（g）離家近；（h）福利待遇特別好，等等。（只需點(diǎn)出即可，不必大加渲染）2以比較堅(jiān)決的口氣表白自己如何喜歡這個(gè)部門(mén)并愿為它效勞。3別忙中出錯(cuò)或言多語(yǔ)失。比如對(duì)方是一個(gè)臺(tái)灣人開(kāi)的公司，你卻說(shuō)：“我很希望為泰國(guó)的公司工作，泰國(guó)是一個(gè)美麗的發(fā)展中國(guó)家。”這會(huì)讓對(duì)方啼笑皆非的 （b）我這個(gè)人生來(lái)膽子小，別說(shuō)違法的事，就連上班也不敢遲到，怕人家議論。（c）許多事未經(jīng)請(qǐng)示，我是絕對(duì)不敢干的。膽小怕事嘛。（膽小，未必是弱點(diǎn)。有些工作交給膽大的人去干，領(lǐng)導(dǎo)還真不放心呢。）——不顧家：（a）我這個(gè)人家庭觀念太差，干起活來(lái)老是不顧家。（b）我老婆老說(shuō)我：“你呀，腦子里只有公司，沒(méi)有公館（指住處）?！薄澳愀纱嘧≡诠舅懔恕！彼?，我不是一個(gè)好丈夫。（c）我不是一個(gè)事業(yè)、家庭兩全的人物。腦子里只有事業(yè)，哪還有家庭？大家都像我這樣可就麻煩了。5在談及個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)時(shí)，最好以一種自我反省的語(yǔ)氣說(shuō)才能給人以良好印象。 四、你善于與什么人相處?主試人是出于某些職位、行業(yè)的特殊需要才提出類(lèi)似問(wèn)題的。通過(guò)提問(wèn)，了解該人能否與同事溝通營(yíng)造良好的辦公環(huán)境，提高辦公效率，能否對(duì)外打開(kāi)局面，廣為結(jié)識(shí)顧客群，以便更好地完成調(diào)查、促銷(xiāo)等任務(wù)。答問(wèn)策略：1應(yīng)聘者應(yīng)以親切、輕松的語(yǔ)氣談?wù)摯祟?lèi)話題，給人以通達(dá)、開(kāi)朗、熱情的印象。這印象本身就在說(shuō)明你這個(gè)人很好相處。如果你的態(tài)度又拘謹(jǐn)、又嚴(yán)肅，倒證明你這個(gè)人不好相交。2談及領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題時(shí)應(yīng)格外慎重。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，不存在你喜歡不喜歡的問(wèn)題，因?yàn)槟悴幌矚g，人家仍然是領(lǐng)導(dǎo)。所以應(yīng)當(dāng)從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系上談?wù)摓楹谩?老好人，好好先生——這種人跟誰(shuí)都合得來(lái)。但某些行業(yè)(如警察、質(zhì)檢員等)或某些職位，就不適宜這種人干。所以談話時(shí)，要想到這一點(diǎn)。4如果是剛畢業(yè)的大學(xué)生或是其他剛走出校門(mén)的學(xué)生，回答這種問(wèn)題講些學(xué)校生活同學(xué)之間的交友事例就行了。五、你為什么經(jīng)常想調(diào)動(dòng)工作？主試人提出這類(lèi)可能令你感到難堪、尷尬的問(wèn)題，其意圖有二：一是深入了解你申請(qǐng)新工作的內(nèi)在動(dòng)因，是嫌過(guò)去的工資低？還是本人能力差、表現(xiàn)不好而讓人辭退？還是生性好動(dòng)，老是這山望著那山高，哪兒都呆不住、呆不長(zhǎng)？等等。而這些恰恰是所有用人單位最討厭的地方。二是考察該人的工作態(tài)度和應(yīng)變能力。答問(wèn)策略：1這類(lèi)問(wèn)題都是非常敏感的話題，答問(wèn)時(shí)宜慎重思考、從容作答。2問(wèn)及為什么“跳槽”時(shí)，不宜強(qiáng)調(diào)的理由有：（a）市場(chǎng)不景氣，是隨大溜被辭退的（主試人會(huì)想：為什么不把你留下來(lái)呢？）；（b）跟原單位的領(lǐng)導(dǎo)不和；（c）想多掙錢(qián)；（d）想找離家近點(diǎn)的地方，等等。這類(lèi)回答易使用人單位覺(jué)得你不是最好的職工，弄不好你會(huì)故伎重演，所以要小心對(duì)待。3問(wèn)及為什么“跳槽”時(shí)，比較有意思的理由（真有的話）：（a）能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的抱負(fù)；（b）有更大的機(jī)會(huì)獲得提升和發(fā)展；（c）欣聞貴公司要擴(kuò)展業(yè)務(wù)，想施展個(gè)人的才能以報(bào)效社會(huì)，等等。 有人說(shuō)：要使農(nóng)民富起來(lái)，必須減少農(nóng)民。還有人說(shuō)：農(nóng)民進(jìn)城，使城市管理混亂。請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?答：認(rèn)同第一種觀點(diǎn)，我國(guó)農(nóng)民數(shù)量龐大，但效率低下，要靠農(nóng)業(yè)使農(nóng)民富裕起來(lái)不可能。必須減少農(nóng)民數(shù)量，提高農(nóng)民的勞動(dòng)生產(chǎn)率，才能使農(nóng)民富起來(lái)。 農(nóng)民進(jìn)城，使城市管理難度加大，這是事實(shí)。需加快小城鎮(zhèn)建設(shè)。 正規(guī)中介勞務(wù)市場(chǎng)門(mén)庭冷落，非法勞務(wù)市場(chǎng)卻生意紅火。請(qǐng)你談?wù)劷鉀Q措施。 答：首先了解正規(guī)中介勞務(wù)市場(chǎng)門(mén)庭冷落的原因，如果是因?yàn)樽陨碓?，則需進(jìn)行改革，提高服務(wù)質(zhì)量，提高競(jìng)爭(zhēng)力。 （加強(qiáng)輿論導(dǎo)向，引導(dǎo)應(yīng)聘者到正規(guī)中介勞務(wù)市場(chǎng)，避免上當(dāng)受騙。） 其次對(duì)非法勞務(wù)市場(chǎng)，應(yīng)聯(lián)合相關(guān)部門(mén)予以堅(jiān)決取締。 拾到錢(qián)包給了某人，卻發(fā)現(xiàn)此人不是失主，且此人拒不交還。如果你是賓館經(jīng)理，如何處理，要回錢(qián)包。 答：首先明確要求此人交還錢(qián)包。 指出他的行為是 （不道德的行為） 是違法行為，將承擔(dān)法律責(zé)任（如果數(shù)額巨大，將構(gòu)成犯罪，承擔(dān)刑事責(zé)任） 如果拒不交還錢(qián)包，將打110報(bào)警，交警方處理。 如果此人仍然執(zhí)迷不悟，打110報(bào)警。 某鎮(zhèn)長(zhǎng)外出考察后，下文要求農(nóng)民種苦瓜?？喙县S收，但市場(chǎng)變化，苦瓜滯銷(xiāo)。農(nóng)民生怨言，上訪到縣政府。如果你是縣政府主要接待人員如何處理？ 答：首先安撫農(nóng)民情緒，使農(nóng)民平靜下來(lái)，避免作出過(guò)激行為，使矛盾激化。 其次幫助農(nóng)民尋找苦瓜的市場(chǎng)銷(xiāo)路，盡量減少農(nóng)民的損失。 （第三、由鎮(zhèn)政府給農(nóng)民適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。） 第四、對(duì)鎮(zhèn)長(zhǎng)進(jìn)行必要的處理?；卮饦影?：如果你尚未徹底表現(xiàn)自我價(jià)值，面試者就提此問(wèn)題考你，你不妨參考以下答案：“錢(qián)不是我唯一關(guān)心的事。我想先談?wù)勎覍?duì)貴公司所能做的貢獻(xiàn)，如果您允許的話。”“我對(duì)工資沒(méi)有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多?！被卮饦影?：如果你已經(jīng)闡明該職位的重要性，可是對(duì)方仍舊告訴你給你的報(bào)酬已是最好的。您不妨指出它的工作性質(zhì)實(shí)際上值得你獲得更高的報(bào)酬；闡明你將如何通過(guò)努力縮減公司的開(kāi)支；說(shuō)明在工作中你得自我承擔(dān)哪些費(fèi)用等，以證明你對(duì)公司的價(jià)值，和表明你要求更高報(bào)酬是以你的工作表現(xiàn)為前提的。但是如果對(duì)方不愿妥協(xié)，在你未得到肯定的工作答復(fù)之前，不要使雇主排除對(duì)你的考慮。你可以問(wèn)：‘你們決定雇用我了嗎？”如果答案是肯定的，報(bào)酬卻使你不愿接受，你可以這樣拒絕：“謝謝你給我提供工作機(jī)會(huì)。這個(gè)職位我很想的到，但是，工資比我想要的低，這是我無(wú)法接受這份工作的原因之一。也許你會(huì)重新考慮，或者以后能有使我對(duì)你們更有價(jià)值的工作時(shí)再考慮我。”評(píng)語(yǔ)：即使拒絕對(duì)方，也要為協(xié)商留有余地。如果雇主需要你，他會(huì)樂(lè)于滿足你的要求。一旦你對(duì)他們提出的標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)“不”，交易就做不成了。(教師、介紹人、管理員等)對(duì)你的評(píng)價(jià)如何？分析：這個(gè)問(wèn)題與雇主的第二種期望有關(guān)。雇主想知道你的適應(yīng)性技能你是否容易相處，你是否是個(gè)好工人等等。你以前的雇主可能會(huì)談到你存在的問(wèn)題，當(dāng)然，也可能不談。你知道，許多雇主會(huì)在雇用你之前查閱你的證明信，如果你在面談時(shí)談的與你以前的雇主說(shuō)的不一樣，你就要倒霉了。回答對(duì)策：一定要與你以前的雇主討論你的求職計(jì)劃，也要征求你介紹人的意見(jiàn)。要明確地告訴他們你想找的工作種類(lèi)以及你準(zhǔn)備做好新工作的理由。假如以前的雇主會(huì)說(shuō)一些不利于你的話，你要和他開(kāi)誠(chéng)布公地談?wù)?，看他?huì)說(shuō)寫(xiě)什么。如果你是被解雇或被迫辭職的，你可以向未來(lái)的雇主進(jìn)行辯解。有很多成功的人與前雇主發(fā)生過(guò)沖突，如果能把這些沖突盡可能地講出來(lái)，許多面談?wù)呤菚?huì)理解的。對(duì)和你關(guān)系不好的舊雇主，明智的辦法是請(qǐng)他寫(xiě)一份文字證明材料，在這種情況下，他們不會(huì)給你極為不利的信。大的公司一般不接受電話提供證明材料，這可以使你大大地松一口氣，只要給公司打個(gè)電話就清楚了。如果可能的話，使用那些說(shuō)你好話的證明信。要是你的前任老板不愿這么做，找個(gè)愿意幫忙你的人便行了。如果你被解雇了，最好的對(duì)策是實(shí)話實(shí)說(shuō)。但是對(duì)你的前任老板不要太苛刻，這樣會(huì)讓人覺(jué)得你是個(gè)好抱怨而無(wú)責(zé)任感的人。再者，你也不是一點(diǎn)錯(cuò)也沒(méi)有。要先承認(rèn)有這么回事，接著要趁機(jī)談?wù)勀銖闹械玫降慕逃?xùn)?！』卮饦影澹骸拔业娜齻€(gè)前雇主都會(huì)說(shuō)我工作努力，可靠、忠實(shí)，我離開(kāi)那里是因?yàn)閭€(gè)人沖突。為此我深深地感到煩惱，只有放棄那里的工作。你可以給他們打電話，他們對(duì)我的評(píng)價(jià)是肯定。我認(rèn)為還是向你們談?wù)劄楹茫胰匀蛔鹁此?。我在那得到了幾次晉升的機(jī)會(huì)，但是，隨著我權(quán)力的增加，沖突也越發(fā)地多起來(lái)。我們主要是不同類(lèi)型的人。我不知道問(wèn)題會(huì)有那么嚴(yán)重，因?yàn)槲乙恍闹幌牍ぷ?。這是我的錯(cuò)，我認(rèn)識(shí)到我應(yīng)該更加注意人際關(guān)系的處理?！痹u(píng)語(yǔ)：回答中介紹了一些正面的技能，并用具體事例加以說(shuō)明，因而是有力的。？為什么是在這里分析：雇主想了解是否你是那種無(wú)論什么公司有活就行的人。果真如此，他或她就不會(huì)對(duì)你感興趣。雇主想找那種想解決工作中問(wèn)題的人。他們有理由認(rèn)為這樣的人工作起來(lái)更努力，更有效率，而那些想去特別的公司工作的人也是如此。回答對(duì)策：事先了解哪些工作適合你的技能和興趣非常重要。要回答這個(gè)問(wèn)題，就要談到你選擇工作目標(biāo)的動(dòng)機(jī)，那項(xiàng)工作要求的而你又具備的技能，各種專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，或與職務(wù)有關(guān)的教育證書(shū)。這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上有兩方面的含意。一是為什么選擇這個(gè)職位，二是為什么選擇這個(gè)公司。如果你有選擇這個(gè)公司的理由，或選擇這個(gè)公司是你最大愿望，你就要準(zhǔn)備回答為什么。如果可能的話，在面談前，你要事先盡可能地對(duì)它進(jìn)行了解。與別人聯(lián)系得到詳細(xì)的情報(bào)，或到圖書(shū)館查閱，看公司的年度報(bào)告，或任何能使你了解情況的方法都是必要的?；卮饦影澹骸拔一ㄙM(fèi)了很多時(shí)間考慮各種職業(yè)的可能性，我認(rèn)為這方面的工作最適合我，原因是這項(xiàng)工作要求的許多技能都是我擅長(zhǎng)的。舉例來(lái)說(shuō)，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題是我的強(qiáng)項(xiàng)，在以前的工作中我能比別人更早發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。有一次，我提出一項(xiàng)計(jì)劃使得租借設(shè)備的退貨率減少了15%，這聽(tīng)起來(lái)不算高，但是取得了年增長(zhǎng)25000美元的好效益。而成本僅為100美元。目前你們公司似乎是能讓我施展解決問(wèn)題能力的地方。這個(gè)公司工作運(yùn)行良好，發(fā)展迅速，善于接受新思想。你們的銷(xiāo)售去年上漲了30%，而且你們準(zhǔn)備引進(jìn)幾項(xiàng)大型新產(chǎn)品。如果我在這里努力工作，證實(shí)我自身的價(jià)值，我感到我有機(jī)會(huì)與公司共同發(fā)展。評(píng)語(yǔ)：這種回答巧妙地運(yùn)用了“提供證據(jù)”技巧，這樣的話符合一個(gè)出色的經(jīng)理或優(yōu)秀的秘書(shū)的身份。？分析：一個(gè)好的面談?wù)吆苌龠@樣直接地提出這個(gè)問(wèn)題，通過(guò)隨意的、友好的談話也可以得到想了解的情況。在大多數(shù)情況下，面談?wù)邥?huì)竭力地打探證明你不穩(wěn)定或不可靠的信息?；卮饘?duì)策：還有其它一些可能使某個(gè)雇主關(guān)注的問(wèn)題，以上問(wèn)題只是對(duì)某些性格的人的推測(cè)。這都是些不相關(guān)的問(wèn)題，但是，如果雇主想以此來(lái)了解你可否可靠，你就得全力以赴地去應(yīng)付了。要記住即使是隨意地閑談也要避免提及隱晦的問(wèn)題。在回答個(gè)人情況時(shí)，要態(tài)度友好而且自信?；卮饦影澹河行『⒆拥募遥骸拔矣袃蓚€(gè)小孩，都在上學(xué)。他們和我的一個(gè)好朋友在一起