設計部工作流程及管理制度(編輯修改稿)
2025-09-01 16:58 本頁面
【文章內容簡介】 、深入學習和認識公司的企業(yè)文化，向客戶宣揚企業(yè)精神。職務說明書——繪圖員一、基本情況：職務名稱：繪圖員部門：設計部二、職務陳述：可以和合作設計師與客戶進行交流，注重完成設計師指派的設計圖紙。（效果圖、施工圖）三、基本職能：遵守公司制定的各項規(guī)定，服從上級的管理。共同做好部門環(huán)境工作，營造安靜整潔的工作環(huán)境。熟練掌握設計相關軟件。配合設計師完成設計方案。按照公司規(guī)定做好與設計師的簽單工作，報價、圖紙符合公司的要求。接受公司的各項培訓，不斷學習和交流專業(yè)知識，提高個人素質和業(yè)務能力。深入學習和認識公司的企業(yè)文化，向客戶宣揚企業(yè)精神。設計部的管理制度基本要求嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度及考勤制度，絕對服從各分部經理的管理和領導。每月工作日28，每月可息兩，周六、周日不能休息，如：有特殊情況需要請假時，應提前一天申請批準后，方可休息。每月按公司所記考勤統計天數，除正常休息日之外，一季度請假不得超過10天，旺季不得超過7天。如無故不上班，按曠工處理，曠工一天扣款100元。每天工作時間為：8：30——12:00；14:30——18：00工作時間外出或有事情請假必須向設計總監(jiān)請假，得到批準方可外出。設計人員不得以在家畫圖為借口不來公司上班，（特殊情況經公司批準）否則按曠工處理。外出量房，查工地，陪客戶買主材時，要填寫外出登記單，全體設計人員互敬互愛，搞好團結，對設計師不在的客戶應主動接待，盡力幫助解決其提出的各種問題。設計人員工作態(tài)度應認真負責、積極努力，服從公司領導的安排，以公司利益為重，在完成本職工作的同時協助公司做好宣傳、策劃等工作，并積極地為公司的發(fā)展獻計獻策。工作中不斷完善自己，熟悉掌握各種材料及價格、各種工藝做法，為自己的設計工作打下良好的基礎，避免不必要的損失。工作要求接待客戶態(tài)度要熱情、耐心、語言文明，設計之間不爭不搶，不打斷其他設計與客戶之間的談話，設計人員應準備自己的客戶登記本，談過的客戶盡量保留其聯系方式，以便日后聯系并登記在公司的客戶登記表，上交設計總監(jiān)，以便公司統一管理。安排看樣板間的工作時，不對客戶做過分的承諾，避免日后引起不必要的糾紛。量房認真填寫量房單，繪制量房草圖，測量時要準確、細致。（如：窗戶大小，窗邊墻尺寸，廚衛(wèi)門上下水位置等）。量房時應對客戶說明以下問題：陽臺配重墻不可拆除；煤氣不能移位或封包； 水表前不能改動；承重墻不能破壞；物業(yè)管理要求不能動的部分設施；任何人不得以量房為借口，外出辦私事，一經發(fā)現按曠工處理。設計師服務規(guī)范條例設計師在與客戶簽定合同后，應當積極地配合指導施工人員全面完成設計意圖，達到預期的設計效果，現對其服務行為予以規(guī)范：合同簽定前，設計師應提前一天將圖紙、報價交設計總監(jiān)進行初審，設計總監(jiān)確認簽字后方可交客戶，簽字認可。合同簽定時，應先將工程圖紙、報價先交客戶簽字認可，合同簽定后開工進場前和工程部指派工長進行預先交流，使工長了解該項目的基本情況，檢查圖紙完整性，設計師應在進入現場前將所缺少的部分施工圖全部補齊。正式開工日，設計師約定客戶和工長一起到現場進行技術交底，當面對客戶對照圖紙逐項介紹，并及時解答客戶和工長的疑問。施工過程中，因客戶或工長對施工圖無法理解，設計師應及時進行解答工作，口頭解釋仍無法理解的，須約定時間一塊到現場對照實際尺寸進行詳細講解，直至客戶和工長完全明白沒有異議。在工程木結構造型全部完成未上面板前，設計師應到現場一次，進行跟蹤服務，對照工程實況和
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