營銷部的崗位職責(編輯修改稿)
2025-09-01 16:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)處理一般事項，重要事項須向營銷部經(jīng)理請示工作權(quán)限：在營銷部經(jīng)理領(lǐng)導下，組織本公司產(chǎn)品的營銷運作，組織建立銷售網(wǎng)絡，組織進行市場、調(diào)查、分析、預測、信息溝通擴大公司產(chǎn)品的市場占有率；組織制定營銷計劃，戰(zhàn)略、年度營銷計劃、營銷策略、價格策略、營銷預算，以及開展廣告、宣傳等手段增加公司營銷額，為公司贏得利潤。崗位：售后服務經(jīng)理要愛崗敬業(yè)，需組織和管理好本部門的各種售后服務工作，帶領(lǐng)本部門員工努力完成公司下達的其它各項任務目標。全面主持售后服務工作，定期向公司有關(guān)領(lǐng)導匯報售后服務部的經(jīng)營管理情況，協(xié)調(diào)公司內(nèi)外相關(guān)部門和工作環(huán)節(jié)，對公司生產(chǎn)經(jīng)營等方面出現(xiàn)的問題，提出改進和解決建議，以保證經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。負責完善售后服務部門的各種規(guī)章管理制度；制定售后服務政策，及本部門員工的內(nèi)部培訓制度；制定售后服務部人員計劃及獎勵辦法，充分調(diào)動員工的積極性。要以顧客滿意為中心，時刻維護公司形象，及時處理客戶的重大投訴及現(xiàn)場質(zhì)量問題等事宜，監(jiān)督并確保售后服務質(zhì)量和顧客的滿意度。不定期向客戶進行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度，并根據(jù)相應項目做好記錄，及時向公司相關(guān)部門反饋信息。不斷學習新知識、新政策，努力提高自身業(yè)務水平，按時參加企業(yè)內(nèi)部培訓。工作權(quán)限：按有關(guān)規(guī)定和程序做好
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