【總結(jié)】第8章旅游服務(wù)主要崗位服務(wù)禮儀【本章概要】禮儀在于運(yùn)用。本章分別介紹了旅游飯店前廳、客房、餐廳、酒吧、康樂(lè)部門的禮儀要求以及旅行社的門市接待員、導(dǎo)游員、駕駛員在服務(wù)中的禮儀規(guī)范天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632【學(xué)習(xí)目標(biāo)】?認(rèn)識(shí)旅游服務(wù)禮儀在旅游服務(wù)各部門
2024-10-19 20:08
【總結(jié)】......瑯岐旅游服務(wù)平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)通過(guò)瑯岐旅游服務(wù)平臺(tái)建設(shè),做好三個(gè)服務(wù):服務(wù)游客、服務(wù)主管單位、服務(wù)企業(yè)。從而提高旅游業(yè)務(wù)的綜合管理和運(yùn)營(yíng)能力,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的旅游生態(tài)環(huán)境,提升旅游的服務(wù)品質(zhì),進(jìn)而推動(dòng)地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的快速、健康發(fā)展。
2025-06-24 17:55
【總結(jié)】旅游服務(wù)禮儀教程目錄第一章 禮儀概述 4第一節(jié)禮儀的含義 4第二節(jié)禮儀的起源與發(fā)展 7第三節(jié)禮儀的原則與特征 11第四節(jié)禮儀的功能與作用 13第五節(jié)禮儀的學(xué)習(xí)途徑 15第二章旅游從業(yè)人員的個(gè)人禮儀 17第一節(jié)概述 17第二節(jié)儀容禮儀規(guī)范 18第三節(jié)行為儀態(tài)禮儀 25第四節(jié)服飾禮儀規(guī)范 43第五節(jié)
2025-06-18 14:59
【總結(jié)】旅游服務(wù)考試大綱-----------------------作者:-----------------------日期:四川省2012年普通高校職教師資和高職班對(duì)口招生統(tǒng)一考試大綱旅游服務(wù)二類(原烹飪類)一、考試科目及分值比例專業(yè)綜合卷滿分為300分(其中基礎(chǔ)理論及操作考試部分各為150分),基礎(chǔ)理論及操作考試時(shí)
2025-06-17 17:01
【總結(jié)】第一章客旅游服務(wù)禮儀概述教學(xué)目標(biāo):、特點(diǎn)、作用及意義教學(xué)重點(diǎn):深化對(duì)旅游服務(wù)禮儀的理解,加強(qiáng)對(duì)客服務(wù)禮儀意識(shí)教學(xué)難點(diǎn):讓學(xué)生將禮儀運(yùn)用于旅游工作實(shí)踐教學(xué)過(guò)程:1.安全教育:教育學(xué)生上下樓梯不嬉戲打鬧,左讓右行2.清點(diǎn)人數(shù):【講授新課】第一節(jié)旅游服務(wù)禮儀的概念、特點(diǎn)及原則(第1—2課時(shí))
2024-08-14 08:48
【總結(jié)】第五章旅游服務(wù)合同????本章共19條,主要對(duì)包價(jià)旅游合同的訂立、變更、轉(zhuǎn)讓、解除、違約責(zé)任等內(nèi)容作了詳細(xì)規(guī)定,并對(duì)旅游代辦合同、旅游咨詢以及住宿服務(wù)等內(nèi)容作了規(guī)定。????第五十七條旅行社組織和安排旅游活動(dòng),應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立合同。????【本條主旨】&
2025-05-27 18:45
【總結(jié)】溫泉旅游服務(wù)規(guī)范目錄前言 1范圍 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語(yǔ)和定義 4溫泉水資源運(yùn)用 5服務(wù)項(xiàng)目 6功能區(qū)域與設(shè)施、設(shè)備要求 7安全要求 8衛(wèi)生要求 9服務(wù)人員要求 10服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與持續(xù)改進(jìn) 11其他 前言目前,國(guó)家、行業(yè)和地方尚未出臺(tái)
2025-04-07 23:17
【總結(jié)】旅游服務(wù)合同范本 旅游服務(wù)合同范本 存貨方:____________ 保管方:____________ 簽訂時(shí)間:________年____月____日 簽訂地點(diǎn): 根據(jù)《中華人民共和國(guó)民...
2024-12-15 22:17
【總結(jié)】涉外旅游公關(guān)禮儀?授課教師:陳海鷹?聯(lián)系電話:13876029108?E-mail:chenhaiying2023
2025-02-11 17:11
【總結(jié)】第一節(jié)前臺(tái)和客房服務(wù)心理第二節(jié)餐廳服務(wù)心理第三節(jié)導(dǎo)游服務(wù)心理第八章旅游服務(wù)心理第四節(jié)旅游商場(chǎng)服務(wù)心理天之府溫德姆至尊豪廷大酒店視頻欣賞1、酒店有哪些部門呢?2、旅客可以享受哪些服務(wù)呢?一、旅游者在前臺(tái)的一般心理二、旅游者在客房的一般心理第
2024-08-01 23:46
【總結(jié)】第4章國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易1本章學(xué)習(xí)目標(biāo)o掌握國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易的概念o掌握國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易的特征o能夠分析國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易的影響因素o了解我國(guó)目前旅游市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩ro了解我國(guó)現(xiàn)階段三大旅游市場(chǎng)的發(fā)展政策?2o國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易的概念o國(guó)際旅游市場(chǎng)狀況o國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易的特征?圣母百花大教堂佛羅倫薩
2025-01-24 01:57
【總結(jié)】野戰(zhàn)游戲旅游服務(wù)合同 野戰(zhàn)游戲旅游服務(wù)合同 甲方: 乙方:南昌市磨*山旅游有限公司 因乙方向甲方提供野戰(zhàn)游戲服務(wù),甲乙刷昂放協(xié)議如下,以共同遵守; 一.服務(wù)內(nèi)容 1.乙方向甲方提供野戰(zhàn)游戲...
2024-12-16 22:52
【總結(jié)】旅游服務(wù)合同書(shū) 旅游服務(wù)合同書(shū) 甲方:_________ 地址:_________ 乙方:_________ 地址:_________ 根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,...
【總結(jié)】旅游服務(wù)合同樣書(shū) 旅游服務(wù)合同樣書(shū) 甲方:_________ 地址:_________ 乙方:_________ 地址:_________ 根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一...
【總結(jié)】精選資料瑯岐旅游服務(wù)平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)通過(guò)瑯岐旅游服務(wù)平臺(tái)建設(shè),做好三個(gè)服務(wù):服務(wù)游客、服務(wù)主管單位、服務(wù)企業(yè)。從而提高旅游業(yè)務(wù)的綜合管理和運(yùn)營(yíng)能力,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的旅游生態(tài)環(huán)境,提升旅游的服務(wù)品質(zhì),進(jìn)而推動(dòng)地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的快速、健康發(fā)展。總體架構(gòu)從系統(tǒng)架構(gòu)的物理層面來(lái)看,瑯岐旅游服務(wù)平臺(tái)綜合平臺(tái)嚴(yán)格分層設(shè)計(jì)建設(shè)。每一層專注某一方面功能,各層之間使用標(biāo)準(zhǔn)接口或協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)交換或通信。