【文章內(nèi)容簡介】 的納稅人申報辦理臨時登記：（4）異地非正常戶納稅人的法定代表人或經(jīng)營者申請辦理新的稅務(wù)登記的。13. 納稅人針對出臺的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件規(guī)定進行投訴的，稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當告知其不予受理。（ ）()A 正確B 錯誤參考答案:A試題解析:納稅人針對出臺的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件規(guī)定進行投訴的行為不屬于納稅服務(wù)投訴受理范圍。14. 小企業(yè)出租包裝物取得的收入應(yīng)確認為其他業(yè)務(wù)收入。( )()A 正確B 錯誤參考答案:B試題解析:小企業(yè)出租包裝物取得的收入應(yīng)確認為營業(yè)外收入15. 辦稅服務(wù)廳咨詢輔導(dǎo)區(qū)設(shè)立咨詢服務(wù)崗，配備咨詢服務(wù)臺，配備兼職人員，受理納稅人的涉稅咨詢。()A 正確B 錯誤參考答案:B試題解析:辦稅服務(wù)廳咨詢輔導(dǎo)區(qū)設(shè)立咨詢服務(wù)崗，配備咨詢服務(wù)臺，配備專職人員，受理納稅人的涉稅咨詢。16. 已辦理稅務(wù)登記的扣繳義務(wù)人在扣繳義務(wù)發(fā)生后向稅務(wù)登記地稅務(wù)機關(guān)申報辦理扣繳稅款登記。稅務(wù)機關(guān)在其稅務(wù)登記證件上登記扣繳稅款事項，不再發(fā)放扣繳稅款登記證件。()A 正確B 錯誤參考答案:A試題解析:已辦理稅務(wù)登記的扣繳義務(wù)人在扣繳義務(wù)發(fā)生后向稅務(wù)登記地稅務(wù)機關(guān)申報辦理扣繳稅款登記。稅務(wù)機關(guān)在其稅務(wù)登記證件上登記扣繳稅款事項，不再發(fā)放扣繳稅款登記證件。17. 同城通辦是稅務(wù)機關(guān)通過辦稅服務(wù)廳、自助辦稅終端等渠道為納稅人提供不受主管稅務(wù)機關(guān)區(qū)域限制的辦稅服務(wù)。通辦的地域范圍和業(yè)務(wù)范圍由省稅務(wù)機關(guān)確定。（ ）()A 正確B 錯誤參考答案:A試題解析:同城通辦：稅務(wù)機關(guān)通過辦稅服務(wù)廳、自助辦稅終端等渠道為納稅人提供不受主管稅務(wù)機關(guān)區(qū)域限制的辦稅服務(wù)。通辦的地域范圍和業(yè)務(wù)范圍由省稅務(wù)機關(guān)確定。18. 某增值稅小規(guī)模納稅人，月銷售額為4萬元，免征增值稅。（）()A 正確B 錯誤參考答案:B試題解析:銷售額超過3萬元，全額征收增值稅。19. 納稅咨詢方式包括互聯(lián)網(wǎng)咨詢。（ ）()A 正確B 錯誤參考答案:A試題解析:《全國納稅服務(wù)規(guī)范》——宣傳規(guī)范咨詢。按照《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定20. 從事輪胎、酒精、摩托車等產(chǎn)品生產(chǎn)的一般納稅人進行增值稅申報時，應(yīng)報送《全部產(chǎn)品銷售統(tǒng)計表》。（）()A 正確B 錯誤參考答案:B試題解析:納稅服務(wù)規(guī)范申報納稅規(guī)范增值稅一般納稅人申報21. 小企業(yè)與其他企業(yè)簽訂的合同或協(xié)議包含銷售商品和提供勞務(wù)時，銷售商品部分和提供勞務(wù)部分不能夠區(qū)分，或雖能區(qū)分但不能夠單獨計量的，應(yīng)當作為銷售商品處理。（ ）()A 正確B 錯誤參考答案:A試題解析:小企業(yè)與其他企業(yè)簽訂的合同或協(xié)議包含銷售商品和提供勞務(wù)時，銷售商品部分和提供勞務(wù)部分能夠區(qū)分且能夠單獨計量的，應(yīng)當將銷售商品的部分作為銷售商品處理，將提供勞務(wù)的部分作為提供勞務(wù)處理。銷售商品部分和提供勞務(wù)部分不能夠區(qū)分，或雖能區(qū)分但不能夠單獨計量的，應(yīng)當作為銷售商品處理22. 辦稅服務(wù)工作臺面應(yīng)采用低平面、開放式結(jié)構(gòu)，新建、改造的臺面高度以120厘米左右為宜，便于征納雙方溝通交流。()A 正確B 錯誤參考答案:B試題解析:辦稅服務(wù)工作臺面應(yīng)采用低平面、開放式結(jié)構(gòu)，新建、改造的臺面高度以80厘米左右為宜，便于征納雙方溝通交流。知識點：《納稅服務(wù)》初級第三章文明禮儀規(guī)范23. 對納稅人按照應(yīng)稅收入額定率核定征收企業(yè)所得稅的，不得從收入總額中減去不征稅收入和免稅收入。（ ）()A 正確B 錯誤參考答案:B試題解析:對納稅人按照應(yīng)稅收入額定率核定征收企業(yè)所得稅的，應(yīng)從收入總額中減去不征稅收入和免稅收入。24. 納稅人因有特殊困難，不能按期繳納稅款的，經(jīng)縣以上稅務(wù)局（分局）批準，可以延期繳納稅款，但最長不得超過三個月。（ ）()A 正確B 錯誤參考答案:B試題解析:根據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法及實施細則》的規(guī)定，最長不得超過六個月25. 辦稅服務(wù)廳是為滿足納稅人面對面辦理涉稅事項的需求而設(shè)立的。（ ）()A 正確B 錯誤參考答案:A試題解析:辦稅服務(wù)廳是為滿足納稅人面對面辦理涉稅事項的需求而設(shè)立的。26. 辦稅服務(wù)廳實行領(lǐng)導(dǎo)值班制，值班領(lǐng)導(dǎo)由縣稅務(wù)機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)股（室）負責人輪流擔當，并設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)值班標識。()A 正確B 錯誤參考答案:A試題解析:根據(jù)《全國稅務(wù)系統(tǒng)干部教育培訓系列教材納稅服務(wù)（初級）》，辦稅服務(wù)廳實行領(lǐng)導(dǎo)值班制，值班領(lǐng)導(dǎo)由縣稅務(wù)機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)股（室）負責人輪流擔當，并設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)值班標識。27. 稅收保全屬于行政強制措施的范疇。（ ）()A 正確B 錯誤參考答案:A試題解析:依據(jù)《辦稅服務(wù)廳人員崗位知識與技能》，林靜如主編，中國稅務(wù)出版社，2007年。28. 稅務(wù)人員濫用職權(quán)，故意刁難納稅人、扣繳義務(wù)人的，調(diào)離稅收工作崗位，并依法給予行政處分。( )()A 正確B 錯誤參考答案:A試題解析:依據(jù)《辦稅服務(wù)廳人員崗位知識與技能》，林靜如主編，中國稅務(wù)出版社，2006年。29. 納稅人因明顯的筆誤造成未繳或者少繳稅款的，會影響其納稅信用評價。()A 正確B 錯誤參考答案:B試題解析:根據(jù)《納稅信用管理辦法（試行）》（國家稅務(wù)總局公告2014年第40號）第二十一條, 納稅人非主觀故意的計算公式運用錯誤以及明顯的筆誤造成未繳或者少繳稅款的，不影響其納稅信用評價。30. 納稅人評價年度內(nèi)經(jīng)常性指標和非經(jīng)常性指標信息齊全的，從100分起評；非經(jīng)常性指標缺失的，從80分起評。（ ）()A 正確B 錯誤參考答案:B試題解析:納稅人評價年度內(nèi)經(jīng)常性指標和非經(jīng)常性指標信息齊全的，從100分起評；非經(jīng)常性指標缺失的，從90分起評。單項選擇題1. 主管稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當結(jié)合本地區(qū)、本部門的工作實際，合理設(shè)置辦稅服務(wù)廳，應(yīng)該遵循的原則不包括（ ）。()A 適度集中B 方便稅務(wù)機關(guān)C 合理布局D 方便納稅人參考答案:B試題解析:按照《納稅服務(wù)工作規(guī)范》的規(guī)定2. 納稅人享有主動了解，全面、準確、適時知曉稅收法律法規(guī)的權(quán)利，這種權(quán)利屬于納稅人的（）()A 稅收政策知情權(quán)B 涉稅程序知情權(quán)C 應(yīng)納稅額核定知情權(quán)D 救濟方式知情權(quán)參考答案:A試題解析:按照《納稅人權(quán)利和義務(wù)的公告》的規(guī)定3. 納稅服務(wù)的宗旨是（ ）。()A 聚財為國，嚴格執(zhí)法B 嚴格執(zhí)法，以人為本C 聚財為國，以人為本D 聚財為國，執(zhí)法為民參考答案:D試題解析:按照《納稅服務(wù)工作規(guī)范》的規(guī)定4. 集中受理或辦理納稅人需要到稅務(wù)機關(guān)辦理的各種涉稅事項,叫做（ ）服務(wù)。()A 一站式B 一窗式C 一戶式D 一次式參考答案:A試題解析:按照《納稅服務(wù)工作規(guī)范》的規(guī)定5. 以下哪項事項在升級服務(wù)中不適用互聯(lián)網(wǎng)辦理服務(wù)（ ）。()A 《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》開具B 外出經(jīng)營報驗登記C 《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》繳銷D 非正常戶解除參考答案:D試題解析:非正常戶解除升級規(guī)范包括：提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)非正常戶解除預(yù)申請服務(wù)、提供同城通辦業(yè)務(wù)。6. 合伙企業(yè)設(shè)立登記適用于以下那種類型（ ）。()A 單位納稅人設(shè)立登記B 個體經(jīng)營納稅人設(shè)立登記C 臨時經(jīng)營納稅人設(shè)立登記D 自然人納稅人登記參考答案:A試題解析:單位納稅人、合伙企業(yè)、個人獨資企業(yè)、一人有限責任公司、外國企業(yè)常駐代表機構(gòu)申報辦理單位納稅人設(shè)立登記。7. 為納稅人辦理或有效指引納稅人完成辦理涉稅事項的責任制度是（ ）。()A 導(dǎo)稅服務(wù)B 一次性告知C 預(yù)約服務(wù)D 首問責任制參考答案:D試題解析:首問責任制是指首問責任人為納稅人辦理或有效指引納稅人完成辦理涉稅事項的責任制度。8. 辦稅服務(wù)廳通過內(nèi)部銜接機制，為納稅人提供包括受理、承辦、回復(fù)等環(huán)節(jié)的服務(wù)，使納稅人到稅務(wù)機關(guān)辦理涉稅業(yè)務(wù)原則上只需要到辦稅服務(wù)廳一個窗口，實現(xiàn)“窗口辦理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的“一站式”服務(wù)是（ ）()A 全程服務(wù)B 導(dǎo)稅服務(wù)C 同城通辦服務(wù)D 自助辦稅服務(wù)參考答案:A試題解析:全程服務(wù)是辦稅服務(wù)廳通過內(nèi)部銜接機制，為納稅人提供包括受理、承辦、回復(fù)等環(huán)節(jié)的服務(wù)，使納稅人到稅務(wù)機關(guān)辦理涉稅業(yè)務(wù)原則上只需要到辦稅服務(wù)廳一個窗口，實現(xiàn)“窗口辦理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的“一站式”服務(wù)。9. 納稅人因有特殊困難，不能按期繳納稅款的，經(jīng)（ ）批準，可以延期一定期限繳納稅款，但是最長不得超過三個月。()A 省、自治區(qū)、直轄市國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局B 設(shè)區(qū)的市國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局C 縣級國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局D 稅務(wù)分局參考答案:A試題解析:納稅人因有特殊困難，不能按期繳納稅款的，經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局批準，可以延期一定期限繳納稅款，但是最長不得超過三個月。10. 單位納稅人設(shè)立登記事項主要是單位納稅人、合伙企業(yè)、 （ ）、一人有限責任公司、外國企業(yè)常駐代表機構(gòu)申報辦理稅務(wù)登記。()A 自然人B 個體工商戶C 個人獨資企業(yè)D 扣繳義務(wù)人參考答案:C試題解析:單位納稅人設(shè)立登記事項主要是單位納稅人、合伙企業(yè)、個人獨資企業(yè)、一人有限責任公司、外國企業(yè)常駐代表機構(gòu)申報辦理稅務(wù)登記。11. 下列納稅人依申請業(yè)務(wù)事項中，不屬于條件即辦事項的有( )。()A 設(shè)立登記B 一般納稅人資格登記C 外貿(mào)企業(yè)免退稅辦理D 海關(guān)完稅憑證數(shù)據(jù)采集參考答案:C試題解析:外貿(mào)企業(yè)免退稅辦理屬于非即辦事項。12. 納稅人被列入非正常戶超過( )的，稅務(wù)機關(guān)可以宣布其稅務(wù)登記證件失效。()A 一個月B 三個月C 半年D 一年參考答案:B試題解析:納稅人被列入非正常戶超過三個月的，稅務(wù)機關(guān)可以宣布其稅務(wù)登記證件失效。13. 以下各種情緒調(diào)節(jié)方式中，不屬于注意轉(zhuǎn)移法的是（ ）。()A 改變注意焦點，分散注意力B 自我解嘲，自我安慰C 做自己平時最感興趣的事D 為免觸景生情，改變環(huán)境參考答案:B試題解析:自我解嘲是消極的14. 一個人遇到挫折后，為了擺脫煩惱苦悶的困擾，約同事去郊游，通過欣賞大自然的風光，使自己的情緒得以調(diào)節(jié)。這種調(diào)節(jié)不良情緒的方法屬于（ ）。()A 自我暗示法B 升華法C 注意轉(zhuǎn)移法D 回避法參考答案:C試題解析:通過大自然轉(zhuǎn)移注意力，釋放壓力15. 新常態(tài)下，稅務(wù)工作人員工作壓力愈加增大，下面哪些因素會導(dǎo)致壓力增大（ ）。()A 單位設(shè)置宣泄室、減壓室B 個人能力無法達到工作要求C 參加集體活動D 整理桌面保持工作環(huán)境整潔參考答案:B試題解析:B選項屬于職業(yè)倦怠中的“能力恐慌”，因此會產(chǎn)生壓力。其他選項均為緩解壓力的措施16. 小王因為受到納稅人的誤解和指責，感覺心灰意冷失去工作動力，此時他應(yīng)該（ ）。()A 暫時休息后申請調(diào)離崗位B 解鈴還需系鈴人，去找納稅人理論C 主動向家人、朋友敞開心扉，傾聽并接納他們對自己的幫助和支持D 喝酒消愁參考答案:C試題解析:社會支持對于緩解職業(yè)倦怠起著重要的影響，當自己面對壓力時，可向家人、朋友敞開心扉，傾聽并接納他們對自己的幫助和支持17. 稅務(wù)機關(guān)受理納稅人涉稅審批事項，應(yīng)當按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的要求辦理，是稅收機關(guān)提供的( )。()A 提醒服務(wù)B 限時服務(wù)C 預(yù)約服務(wù)D 全程服務(wù)參考答案:D試題解析:《辦稅服務(wù)廳管理辦法（試行）》(國稅發(fā)[2009]128號)，全程服務(wù)是指稅務(wù)機關(guān)受理納稅人涉稅審批事項，應(yīng)當按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的要求辦理。18. 辦稅服務(wù)廳設(shè)有辦稅服務(wù)區(qū)、咨詢輔導(dǎo)區(qū)、自助辦稅區(qū)和等候休息區(qū)等功能區(qū)域。下列關(guān)于咨詢輔導(dǎo)區(qū)說法錯誤的是（ ）。()A 咨詢輔導(dǎo)區(qū)是為納稅人解答疑難，輔導(dǎo)納稅人辦理各種涉稅事宜的重要區(qū)域。B 設(shè)立咨詢服務(wù)崗，配備咨詢服務(wù)臺，配備兼職人員，受理納稅人的涉稅咨詢。C 有條件的辦稅服務(wù)廳可配備電子觸摸屏，采用文字、圖表、動漫等形式，具體形象地描述辦稅指南、業(yè)務(wù)流程等。D 辦稅服務(wù)廳咨詢輔導(dǎo)區(qū)可根據(jù)信息化建設(shè)狀況、納稅人辦稅現(xiàn)狀、場地規(guī)模、工作量、人流量等實際需求進行合理增并、適當調(diào)整。參考答案:B試題解析:設(shè)立咨詢服務(wù)崗，配備咨詢服務(wù)臺，配備專職人員，受理納稅人的涉稅咨詢。19. 辦稅服務(wù)廳內(nèi)部各類標識的中文字體為（ ），英文字體為（ ）。()A 正大黑簡體B 華文黑楷體C Times New RomanD Arial Unicode MS參考答案:A試題解析:中文字體為方正大黑簡體，英文字體為Times New Roman20. 納稅人使用網(wǎng)上申報系統(tǒng)，在規(guī)定的申報期內(nèi)，（ ）進行納稅申報。()A 可以全天24小時B 只能在每天上午C 只能在明天下午D 只能在工作時間內(nèi)參考答案:A試題解析:開放性是指互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)資源可以為很多納稅人同時使用，突破了時間、空間、人員限制，納稅人可以自由、毫無障礙地辦理涉稅事項。21. 從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人應(yīng)當自領(lǐng)取稅務(wù)登記證件之日起幾日內(nèi)，將財務(wù)、會計制度或者財務(wù)、會計處理辦法和會計核算軟件及其使用說明書，報送主管稅務(wù)機關(guān)備案，下列正確的是（ ）。()A B C 15D 30參考答案:C試題解析:《中華人民共和國稅收征收管理法實施細則》第二十四條：從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人應(yīng)當自領(lǐng)取稅務(wù)登記證件之日起15日內(nèi)，將其財務(wù)、會計制度或者財務(wù)、會計處理辦法報送主管稅務(wù)機關(guān)備案。22. 納稅人、扣繳