很好的推銷話術(shù)(編輯修改稿)
2024-09-01 06:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 性格，但別忘了性格是話術(shù)的死角，也是學(xué)話術(shù)的最大障礙。而那些成功的人都是在待人處世上能超越性格的人。以下再提供一些要領(lǐng)與觀念，能幫助你在認(rèn)同法上更得心應(yīng)手！“你們這是什么服務(wù)，上午就通知你們了，怎么到現(xiàn)在才來？”“陣先生！你的事情我們一向都列為優(yōu)先處理，我問過小姐，上午并沒有接到任何請求服務(wù)的電話呀！”這樣回話就是沒有認(rèn)同，雖然你說的是事實，可是你想客戶會接受你說的事實嗎？“陳先生！我知道你很急，因這機(jī)器不能運轉(zhuǎn)，會影響到你整個生產(chǎn)進(jìn)度。不知道現(xiàn)在機(jī)器的問題是什么？這樣的回話就是認(rèn)同，但并沒有同意他所說的上午就通知我們的話，不是嗎？“你們做業(yè)務(wù)的都是一樣，賣的時候說的天花亂墜，真的要你們來服務(wù)時，總是推三推四的！”“陳先生！的確，如果業(yè)務(wù)員的表現(xiàn)是這樣，那種感覺實在是不好！陳先生！我們也接觸過幾次了，你認(rèn)為我將來也會像你所說的那樣嗎？”用如果法可以接受對方的立場，且不失自已的立場。否則如果你說：“的確！業(yè)務(wù)員都是如此！”后面就很難圓場了！“小梅，這個月業(yè)績不錯嘛！”“哪里！托你的福！”“來績好要請客喔！”（想揩油）“好呀！”“什么時候？”（隨便說說他還當(dāng)真）“等我有空！”“什么時候會有空？”（咄咄逼人）“這輩子都沒空！”（不認(rèn)同的認(rèn)同法）“你要我等到到何時，你才愿意嫁給我？”（那是不可能的事）“可以呀！就等到太陽從西邊出來的那一天！”（不認(rèn)同的認(rèn)同法）9．從認(rèn)同話
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