服務(wù)禮儀培訓(xùn)ppt課件[1]-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)和禮儀培訓(xùn)服務(wù)意識(shí)為什么要有服務(wù)意識(shí)顧客是怎樣失去的顧客要什么顧客服務(wù)的等級(jí)１－為什么要有服務(wù)顧客的意識(shí)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的……最符合自己想法的產(chǎn)品最適合自己的產(chǎn)品自己最喜歡的產(chǎn)品食品、日用品、百貨類、針織類及其它所以，在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的狀況下，在產(chǎn)品日益供過(guò)于求的市場(chǎng)里，在商品本身的差異越來(lái)越小的情況下，我們唯有提供各

2025-01-09 17:25

【培訓(xùn)課件】酒店服務(wù)禮儀-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)資料禮儀?禮出于俗，俗化為禮?禮：人們交往的行為準(zhǔn)則。?孔子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。?孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。仁者愛(ài)人，有禮者敬人。愛(ài)人者，人恒愛(ài)之，敬人者，人恒敬之。?祥子曰：油多不壞菜

2025-10-10 07:02

[精選]家政服務(wù)員培訓(xùn)課件ppt-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】中共廬山區(qū)委黨校高級(jí)講師資深培訓(xùn)師周義祥13607926535導(dǎo)讀第一部分：家政市場(chǎng)與家政服務(wù)員第二部分：家政服務(wù)員職業(yè)道德第三部分：家政服務(wù)員安全與衛(wèi)生第四部分：家政服務(wù)員家庭禮儀“現(xiàn)在的家政服務(wù)業(yè)已完全不同于過(guò)去的保姆職業(yè)，它的市場(chǎng)空間非常巨大

2025-01-16 22:17

服務(wù)行業(yè)禮儀培訓(xùn)ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)禮儀禮儀服務(wù)的重要性如果服務(wù)為100分，你認(rèn)為在服務(wù)中，態(tài)度應(yīng)該占多少分？技能應(yīng)該占多少分？不同的行業(yè)有不同的需求不同的崗位有不同的需求不同的角度有不同的需求調(diào)查顯示：當(dāng)以業(yè)主的身份提出要求：態(tài)度70%技能-30%?當(dāng)服務(wù)人員的技能欠缺，但態(tài)度十分好時(shí)，一般不會(huì)

2025-01-10 19:15

家政服務(wù)培訓(xùn)講稿-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：家政服務(wù)培訓(xùn)講稿 家政服務(wù)培訓(xùn)講稿 [職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范]家政服務(wù)員是根據(jù)雇主要求為所服務(wù)的家庭操持家務(wù)，照顧兒童、老人、病人、管理家庭有關(guān)事務(wù)的人員。這一職業(yè)有其特定的要求，從業(yè)人員不僅...

2025-10-01 20:16

dd治療概述ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】治療概述主講：張陸莊牙髓病和根尖周病治療概述感染控制治療原則治療計(jì)劃病例選擇疼痛的控制（無(wú)痛技術(shù)）治療原則治療計(jì)劃保存活髓治療原則保存患牙保存具有正常生理功能的牙髓或保存患牙

2025-01-05 03:25

禮儀培訓(xùn)-客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶服務(wù)基本禮儀任何一個(gè)企業(yè)都必須依賴客戶，客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源，而客戶服務(wù)則是企業(yè)與客戶接觸的窗口，肩負(fù)著公司和客戶之間建立聯(lián)系的關(guān)鍵作用，對(duì)于企業(yè)而言，無(wú)論是前臺(tái)、銷(xiāo)售、客戶服務(wù)代表還是公司總裁，都是公司的本體，并且與客戶服務(wù)代表的每一次接觸都會(huì)影響到客戶會(huì)否繼續(xù)與企業(yè)合作或者購(gòu)買(mǎi)，所以我們必須掌握“

2025-03-22 03:47

家政服務(wù)員培訓(xùn)禮儀篇-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】基本禮儀禮節(jié)第一節(jié)禮儀禮節(jié)概述?定義：禮儀禮節(jié)是社會(huì)生活中，由風(fēng)俗習(xí)慣形成的為人們所共同遵守的儀式或形式。?禮：精神，引申為表示敬意的通稱。?儀：形式，為表示敬意或表隆重而舉行的儀式。一、什么是儀容儀表?1、儀容?儀容指容貌，是員工的本身素質(zhì)的體現(xiàn)，反映了企業(yè)的管理水平，滿足客人的需要，也

2025-01-13 22:43

服務(wù)禮儀ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)禮儀第一章服務(wù)禮儀概述一、關(guān)于禮儀?禮儀：指在人際交往中自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。?“禮”字指的是尊重。?“儀”字

2025-01-19 01:22

服務(wù)禮儀ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)禮儀日本隊(duì)的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度，包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等，用以規(guī)范人的行為、舉止，調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。?孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。仁者愛(ài)人，有禮者敬人。愛(ài)人者，人恒愛(ài)之，敬人者，人恒敬之。?祥子曰：

2025-04-30 22:08

服務(wù)禮儀培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)禮儀培訓(xùn)第一章：服務(wù)價(jià)值1、（沒(méi)有服務(wù)，拿什么競(jìng)爭(zhēng)）一流的企業(yè)賣(mài)服務(wù)，二流的企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品！在工作中，許多人認(rèn)為，自己給老板打工，老板給自己支付薪水；支付多少薪水，便干多少活，其他的便與自己無(wú)關(guān)了，但事實(shí)卻并非如此，人們常說(shuō)的“顧客是我們的衣

2025-08-01 16:50

家政服務(wù)禮儀-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：家政服務(wù)禮儀 家政服務(wù)禮儀 家政服務(wù)的意義： 家政服務(wù)不再被認(rèn)為是伺候人的、不體面的工作，而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會(huì)分工下的一種行業(yè)。 家政服務(wù)是一項(xiàng)跨世紀(jì)的“雙贏”工程。一方面...

2025-10-20 01:35

家政服務(wù)禮儀-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：家政服務(wù)禮儀 家政服務(wù)禮儀 1、什么是禮貌、禮節(jié)、禮儀 1）、禮貌是人們?cè)诮煌鶗r(shí)，相互表示尊重和友好的言行規(guī)范。它體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。禮貌是待人接物時(shí)的外在表現(xiàn)，它通過(guò)言談、...

2025-10-26 22:31

服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt39頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】李博服務(wù)禮儀小故事1928年，出生于一個(gè)農(nóng)民家庭。1949年，參加云南武裝邊縱游擊隊(duì)，任指導(dǎo)員1953年，任區(qū)長(zhǎng)、區(qū)委書(shū)記。1959年，被打成右派，在農(nóng)場(chǎng)參加勞動(dòng)改造。1963年，任華寧農(nóng)場(chǎng)副廠長(zhǎng)。1970年，任華寧糖廠廠長(zhǎng)。1979年10月，任玉溪卷煙廠廠長(zhǎng)。1995年2月，被匿名檢舉貪污受賄

2025-01-09 17:28

服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt46頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】課程大綱導(dǎo)言何謂禮儀儀容儀表儀態(tài)舉止接待禮儀一個(gè)人的魅力來(lái)自于其人格魅力，這種魅力一個(gè)人的魅力來(lái)自于其人格魅力，這種魅力是一種感染力，就是發(fā)自內(nèi)心的善良、寬容、是一種感染力，就是發(fā)自內(nèi)心的善良、寬容、坦誠(chéng)、尊重別人、尊重自己。坦誠(chéng)、尊重別人、尊重自己。人格魅力的形成是要從每一個(gè)禮儀的細(xì)人格魅力的形成是要從每一個(gè)禮

2025-01-07 10:14

家政服務(wù)禮儀培訓(xùn)dd-課件【ppt講稿】-文庫(kù)吧

家政服務(wù)禮儀培訓(xùn)dd-課件【ppt講稿】-wenkub

家政服務(wù)禮儀培訓(xùn)dd-課件【ppt講稿】(已修改)

家政服務(wù)禮儀培訓(xùn)dd-課件【ppt講稿】(編輯修改稿)