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安利公司案例分析(編輯修改稿)

2024-09-01 05:20 本頁面
 

【文章內容簡介】 已成為全球最成功的電子商務網(wǎng)站之一。安利公司業(yè)務遍布全球80多個國家和地區(qū),有13,000雇員和300多萬以直銷員為主的營銷隊伍。在美國安利總部周圍,有每一個區(qū)域市場所在國家和地區(qū)的旗幟,這是安利公司幾十年國際化戰(zhàn)略的見證。國際化給安利帶來的不僅僅是市場的擴大,而且可以大量吸收不同國家的不同經驗。博采眾家之長使得安利不僅生產了適合各地消費者的產品,還改進了其本身的生產,使企業(yè)文化更加多元化。除了在全球范圍內擴展業(yè)務,安利的國際化戰(zhàn)略還表現(xiàn)在安利運用國際化的標準生產。安利(中國)的生產線均從歐美、日本等地原裝進口,代表著國際最先進水平。家居和個人護理用品生產區(qū)的包裝區(qū)采用從西班牙進口的瓶子分類器及從意大利引進的充填設備,從運瓶、充填、加蓋到包裝均為自動化,衛(wèi)生指標同樣達到藥品生產要求。高標準的生產控制保證了安利產品的質量,建立了安利公司的品牌信譽。除此以外,安利(中國)還實行了差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是指集成的一系列行動,一對顧客來說很重要的方式向他們提供不同的產品或者服務(以可接受的成本)。安利的差異化戰(zhàn)略有以下幾個方面的特點:首先是產品差異化。安利(中國)工廠是美國安利公司海外最大的生產基地,坐落在廣州經濟技術開發(fā)區(qū)。幾經擴建,現(xiàn)容納31條現(xiàn)代化生產線和原材料、包裝材料等多個倉庫,生產紐崔萊174。營養(yǎng)保健食品、雅姿174。美容化妝品、個人護理用品和家居護理用品和皇后鍋具五大系列187余款產品。安利(中國)的生產線均從歐美、日本等地原裝進口,代表著國際最先進水平。在營養(yǎng)保健食品生產區(qū),所有生產及區(qū)內運輸用設備在使用前均須在專門的消毒隔離室進行深度清潔才能投入使用,生產人員也必須換上無菌防塵的工作服、頭罩、鞋罩,并經過適當?shù)南境绦虿拍苓M入生產車間。這就保證了安利的產品與其他同種類型的產品相比有其獨特之處。其次是服務差異化。1998年,安利(中國)打破海外安利將近40年的經營傳統(tǒng),以“店鋪加雇傭推銷員”的模式轉型經營。全國各地有多個紐崔萊/雅姿體驗室或安利生活館,形成了頗具規(guī)模的全國性服務網(wǎng)絡。安利店鋪通常位于所在城市的繁華地段,交通便利;裝飾風格統(tǒng)一,店內環(huán)境優(yōu)雅整潔。透過分布廣泛、特色鮮明的安利店鋪,社會大眾了解了安利的雄厚實力,認識了安利的良好形象,拉近了和安利的距離。作為世界知名的大型日用品生產及銷售商,安利深諳物流對于企業(yè)的重要性,并根據(jù)本土環(huán)境制定了自己獨到的物流策略,為營銷工作的順利開展提供了強大后盾。根據(jù)安利獨特的營銷模式,安利采用了“核心團隊+第三方供應商”的物流戰(zhàn)略。這一別具特色的物流戰(zhàn)略,形成了一套各取所長、因地制宜的動態(tài)組合,物流管理水平和效率均處于行業(yè)領先地位。為了滿足廣大消費者對方便購物的需求,安利還推出了代表著現(xiàn)代電子商務潮流的“復合式家居送貨服務”。這使得安利公司的服務深入人心,廣受歡迎,有助于塑造安利公司獨特而不可取代的位置。最后是形象差異化。安利公司的產品雖然涉及的面很廣,但卻并不會給人多而不精的感受,相反由于它獨特的生產模式,已形成了差異化產品,并隨著其差異化的運營模式與物流配送的建立,安利公司的形象逐漸獨立于其他同種類型的公司,并且向著不可取代的方向發(fā)展而去。安利(中國)的競爭優(yōu)勢(1)、成本領先戰(zhàn)略: B 價格 P* P 0 MC2 MC1 ATC2 A Q2 Q1 ATC1 數(shù)量 安利公司的低成本競爭優(yōu)勢具體表現(xiàn)如下:人力節(jié)約型低成本戰(zhàn)略生產創(chuàng)新型成本領先戰(zhàn)略價值鏈創(chuàng)新性成本領先戰(zhàn)略改進設計性成本領先戰(zhàn)略1)、人力資本低成本:1998年,安利(中國)打破海外安利將近40年的經營傳統(tǒng),以“店鋪加雇傭推銷員”的模式轉型經營。1998年國家下令禁止傳銷,紐崔萊被迫從面對面式銷售轉為“店鋪加雇傭推銷員”的模式。這雖然造成了店鋪等固定成本的增加,卻減少了大量人力開支,更有助于企業(yè)銷售人員的管理與營運。因此降低了企業(yè)的人力資本成本。2)、生產創(chuàng)新:生產創(chuàng)新導致資源相似性低,具有較強競爭力。 代表安利集團產品; 代表同行業(yè)其他產品。二者的交集代表產品相似度。顯然由分析可知,安利由于大量研發(fā)新產品,以及舊產品的不斷升級,安利與競爭者相似度低,競爭性強,優(yōu)勢明顯。3)、價值鏈創(chuàng)新:截至2008年6月底,能夠支持每星期100萬訂單的業(yè)務量和每年300億元人民幣的生產能力。安利IT體系已覆蓋從生產、物流到銷售等企業(yè)各個層面的所有信息系統(tǒng)。由于擁有可靠的I
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