后勤保障管理制度(編輯修改稿)
2024-09-01 05:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。第二十八條 公司定期或不定期地對(duì)公司各部門(mén)安全、消防管理工作進(jìn)行考核，決定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。第二十九條 對(duì)各種安全消防事故的責(zé)任人和違反本辦法的，將從嚴(yán)處罰，分別給予罰款降級(jí)乃至辭退，嚴(yán)重者送交司法部門(mén)追究法律責(zé)任。第七章 附 則第三十條 本辦法由安保部解釋、補(bǔ)充，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議批準(zhǔn)頒行。三、值班管理制度第一章 總 則第一條 為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制訂本制度。第二章 管理要點(diǎn)和內(nèi)容第二條 門(mén)衛(wèi)值班。（1）目的：維護(hù)公司工作秩序，防止公司財(cái)產(chǎn)遭受損失。（2）實(shí)行分班制，保證24小時(shí)有人當(dāng)班。（3）值班要點(diǎn)。①保證通信系統(tǒng)暢通。②防止公司財(cái)物失竊。③及時(shí)排除公司火災(zāi)、漏水事故。④檢查下班后公司人員進(jìn)出情況。⑤接待來(lái)賓，保存郵件。第三條 值日。（1）目的：維護(hù)公司日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。（2）一般以工作時(shí)間為責(zé)任時(shí)間。（3）值班要點(diǎn)。①巡察辦公場(chǎng)所保潔情況。②打開(kāi)水等后勤事務(wù)。③電話(huà)記錄、處理、轉(zhuǎn)送。④領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。第四條 領(lǐng)導(dǎo)值班。（1）目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主。（2）一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。（3）值班要點(diǎn)。①接待下班后來(lái)客。②處理未完成工作。③處置下班后的突發(fā)、緊急事件。④值班人員接打值班電話(huà)，應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話(huà)人、主要內(nèi)容。⑤值班接待來(lái)賓，要記錄來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、單位、來(lái)訪(fǎng)人、主要內(nèi)容，提出處理意見(jiàn)。⑥值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫(xiě)值班日志。第三章 值班規(guī)定第五條 遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員。無(wú)關(guān)人員不得在值班室留宿。第六條 值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、看電視、瞌睡，不給壞人可乘之機(jī)。第七條 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)巡視，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。第八條 接待來(lái)賓外松內(nèi)緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來(lái)人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說(shuō)。第九條 值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通信等部門(mén)及火車(chē)、船、飛機(jī)、出租車(chē)的地址、電話(huà)、路線(xiàn)等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要。第十條 遇到緊急事件，要冷靜，敢于負(fù)責(zé)。一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或向公安部門(mén)報(bào)警。第四章 接聽(tīng)值班電話(huà)應(yīng)注意第十一條 禮貌相待。不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱(chēng)、職務(wù)、姓名，如對(duì)方未通報(bào)，應(yīng)客氣詢(xún)問(wèn)清楚。第十二條 使用語(yǔ)言文明，切忌粗聲粗氣。第十三條 對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話(huà)內(nèi)容，可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍。第十四條 對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)，首先問(wèn)清對(duì)方的單位名稱(chēng)、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等，我給您找一下”之類(lèi)的話(huà)再處置。第十五條 對(duì)打聽(tīng)事情、咨詢(xún)類(lèi)的電話(huà)，要保持心態(tài)和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答。第十六條 除緊急情況隨時(shí)報(bào)告外，一般將若干電話(huà)內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報(bào)告。第十七條 加大節(jié)假日值班力量，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，征求下屬同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員。第十八條 根據(jù)需要，可安排公司司機(jī)值班或待班，一有用車(chē)要求，能在最短時(shí)間內(nèi)抵達(dá)用車(chē)地點(diǎn)，如有必要可為其配備移動(dòng)通信工具。第十九條 根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。第五章 附 則第二十條 值日、領(lǐng)導(dǎo)值班為義務(wù)值班。門(mén)衛(wèi)值班為正常工作制，許可時(shí)可予輪休。第二十一條 本制度由行政部與安保部解釋、補(bǔ)充、執(zhí)行，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。四、值班室管理制度第一條 堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，不做與值班無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。第二條 熟悉業(yè)務(wù)，認(rèn)真鉆研，提高業(yè)務(wù)水平，文明值班，積極妥善地處理好職責(zé)范圍內(nèi)的一切業(yè)務(wù)。第三條 重大、緊急和超出職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示，以便把工作做好。第四條 加強(qiáng)安全責(zé)任，保守機(jī)密，不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部的情況。第五條 維護(hù)好室內(nèi)秩序，做到整潔衛(wèi)生，禁止在工作時(shí)間大聲喧嘩。無(wú)關(guān)人員不得隨便進(jìn)入該室。第六條 堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)，團(tuán)結(jié)互助，互相尊重。第七條 遇有特殊情況需換班或代班者，必須經(jīng)室主任或值班主管同意，否則責(zé)任自負(fù)。第八條 按規(guī)定時(shí)間交接班，不得遲到、早退，并在交班前寫(xiě)好值班記錄，以便分清責(zé)任。五、保安人員值勤制度第一章 總 則第一條 本公司為使
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