前測(cè)數(shù)據(jù)分析---信度和效度分析(編輯修改稿)
2025-09-01 03:36 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ）顧客滿(mǎn)意與消費(fèi)者口碑傳播意愿的相關(guān)分析首先，將顧客滿(mǎn)意與口碑傳播意向進(jìn)行相關(guān)性分析，如表412所示：表412:顧客滿(mǎn)意與口碑傳播意愿相關(guān)性研究顧客滿(mǎn)意口碑傳播意愿顧客滿(mǎn)意皮爾遜相關(guān)性1.842**顯著性（雙尾）.000個(gè)案數(shù)314314口碑傳播意愿皮爾遜相關(guān)性.842**1顯著性（雙尾）.000個(gè)案數(shù)314314**. 在 級(jí)別（雙尾），相關(guān)性顯著。由表結(jié)果可知，，因此可以證明顧客滿(mǎn)意與口碑傳播意向具有正相關(guān)關(guān)系。因此，通過(guò)顧客滿(mǎn)意與口碑傳播意愿相關(guān)性分析可驗(yàn)證假設(shè)H11成立。二、回歸分析通過(guò)前一部分相關(guān)分析，已經(jīng)驗(yàn)證了虛擬品牌社群價(jià)值、顧客滿(mǎn)意與口碑傳播意愿之間存在顯著正向關(guān)系，但相關(guān)分析只能證明各因素之間是否存在關(guān)系，并不能對(duì)因果關(guān)系進(jìn)行驗(yàn)證，因此本節(jié)將通過(guò)回歸分析進(jìn)一步指出關(guān)系的方向，運(yùn)用逐步多元回歸方法和回歸方程驗(yàn)證模型 的可信程度。同時(shí)，本節(jié)運(yùn)用回歸分析方法驗(yàn)證顧客滿(mǎn)意對(duì)虛擬品牌社群價(jià)值和口碑傳播意愿的中介作用。（一）虛擬品牌社群價(jià)值與口碑傳播意愿的回歸分析、財(cái)務(wù)價(jià)值、社交價(jià)值、情感價(jià)值和形象價(jià)值與口碑傳播意愿進(jìn)行回歸系數(shù)分析，結(jié)果如表413所示：表413：虛擬品牌社群價(jià)值與口碑傳播意愿的回歸分析模型未標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)t顯著性B標(biāo)準(zhǔn)誤差BetaR方調(diào)整R方F(常量).133.021功能價(jià)值.214.089.347.000.371.361財(cái)務(wù)價(jià)值.211.084.123.012.213.19674．129社交價(jià)值.267.069.217.000.267.248情感價(jià)值.270.045.275.000.321.319形象價(jià)值.109.062.067.063a. 因變量：口碑傳播意愿 ，＜，表明功能價(jià)值對(duì)口碑傳播意愿具有顯著的預(yù)測(cè)作用。，為正數(shù)，表明功能價(jià)值對(duì)口碑傳播意愿的預(yù)測(cè)作用是正向的。，%的變異。因此，假設(shè)“ H1：虛擬品牌社群功能價(jià)值對(duì)口碑傳播意愿具有正向影響”成立。，＜，表明財(cái)務(wù)價(jià)值對(duì)口碑傳播意愿具有顯著的預(yù)測(cè)作用。，是正數(shù)，表明財(cái)務(wù)價(jià)值對(duì)口碑傳播意愿的預(yù)測(cè)作用是正向的。，%的變異。因此，假設(shè)“H2：財(cái)務(wù)價(jià)值對(duì)口碑傳播意愿具有正向影響”成立。，＜，表明社交價(jià)值對(duì)口碑傳播意愿具有顯著的預(yù)測(cè)作用。，為正數(shù)，表明社交價(jià)值對(duì)口碑傳播意愿的預(yù)測(cè)作用是正向的。，%的變異。因此，假設(shè)“ H3：社交價(jià)值對(duì)口碑傳播意向具有正向影響”成立。，＜，表明情感價(jià)值對(duì)口碑傳播意愿具有顯著的預(yù)測(cè)作用。，為正數(shù)，表明情感價(jià)值對(duì)口碑傳播意愿的預(yù)測(cè)作用是正向的。，%的變異。因此，假設(shè)“ H4：情感價(jià)值對(duì)口碑傳播意向具有正向影響”成立。，顯著性值高于水平標(biāo)準(zhǔn)，表明形象價(jià)值對(duì)口碑傳播意愿的直接影響不顯著。因此，假設(shè)“H5：形象價(jià)值對(duì)口碑傳播意向具有正向影響”不成立。（二）虛擬品牌社群價(jià)值與顧客滿(mǎn)意的回歸分析、財(cái)務(wù)價(jià)值、社交價(jià)值、情感價(jià)值和形象價(jià)值與顧客滿(mǎn)意進(jìn)行回歸系數(shù)分析，結(jié)果如表414所示：表414：虛擬品牌社群價(jià)值與顧客滿(mǎn)意的回歸分析模型未標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)t顯著性B標(biāo)準(zhǔn)誤差BetaR方調(diào)整R方F(常量).133.019功能價(jià)值.175.073.373.000.441.428財(cái)務(wù)價(jià)值.142.065.143.023.253.231174．129社交價(jià)值.201.072.251.000.317.301情感價(jià)值.273.036.225.000.291.274形象價(jià)值.136.053.201.082a. 因變量：顧客滿(mǎn)意 ，＜，表明功能價(jià)值對(duì)顧客滿(mǎn)意具有顯著的預(yù)測(cè)作用。，為正數(shù)，表明功能價(jià)值對(duì)顧客滿(mǎn)意的預(yù)測(cè)作用是正向的。，%的變異。因此，假設(shè)“ H6：虛擬品牌社群功能價(jià)值對(duì)顧客滿(mǎn)意具有正向影響”成立。，＜，表明財(cái)務(wù)價(jià)值對(duì)顧客滿(mǎn)意具有顯著的預(yù)測(cè)作用。，是正數(shù)，表明財(cái)務(wù)價(jià)值對(duì)顧客滿(mǎn)意的預(yù)測(cè)作用是正向的。，%的變異。因此，假設(shè)“H7：虛擬品牌社群財(cái)務(wù)價(jià)值對(duì)顧客滿(mǎn)意具有正向影響”成立。，＜，表明社交價(jià)值對(duì)對(duì)顧客滿(mǎn)意具有顯著的預(yù)測(cè)作用。，為正數(shù)，表明社交價(jià)值對(duì)對(duì)顧客滿(mǎn)意的預(yù)
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