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前測數(shù)據(jù)分析---信度和效度分析-文庫吧資料

2025-08-11 03:36本頁面
  

【正文】 ,結果如表415所示:表415:顧客滿意與口碑傳播意愿的回歸分析模型非標準化系數(shù)標準化系數(shù)TSig.R方調整R方FB標準誤差Bata(常量).375顧客滿意0.726因變量:口碑傳播意愿前文通過顧客滿意與口碑傳播意愿相關分析發(fā)現(xiàn),顧客滿意與口碑傳播意愿有顯著的正相關關系,還需要通過回歸分析來檢驗顧客滿意與口碑傳播意愿是否具有預測作用。,顯著性值高于水平標準,表明形象價值對對顧客滿意的直接影響不顯著。%的變異。,<,表明情感價值對對顧客滿意具有顯著的預測作用。%的變異。,<,表明社交價值對對顧客滿意具有顯著的預測作用。%的變異。,<,表明財務價值對顧客滿意具有顯著的預測作用。%的變異。(二)虛擬品牌社群價值與顧客滿意的回歸分析、財務價值、社交價值、情感價值和形象價值與顧客滿意進行回歸系數(shù)分析,結果如表414所示:表414:虛擬品牌社群價值與顧客滿意的回歸分析模型未標準化系數(shù)標準化系數(shù)t顯著性B標準誤差BetaR方調整R方F(常量).133.019功能價值.175.073.373.000.441.428財務價值.142.065.143.023.253.231174.129社交價值.201.072.251.000.317.301情感價值.273.036.225.000.291.274形象價值.136.053.201.082a. 因變量:顧客滿意 ,<,表明功能價值對顧客滿意具有顯著的預測作用。,顯著性值高于水平標準,表明形象價值對口碑傳播意愿的直接影響不顯著。%的變異。,<,表明情感價值對口碑傳播意愿具有顯著的預測作用。%的變異。,<,表明社交價值對口碑傳播意愿具有顯著的預測作用。%的變異。,<,表明財務價值對口碑傳播意愿具有顯著的預測作用。%的變異。(一)虛擬品牌社群價值與口碑傳播意愿的回歸分析、財務價值、社交價值、情感價值和形象價值與口碑傳播意愿進行回歸系數(shù)分析,結果如表413所示:表413:虛擬品牌社群價值與口碑傳播意愿的回歸分析模型未標準化系數(shù)標準化系數(shù)t顯著性B標準誤差BetaR方調整R方F(常量).133.021功能價值.214.089.347.000.371.361財務價值.211.084.123.012.213.19674.129社交價值.267.069.217.000.267.248情感價值.270.045.275.000.321.319形象價值.109.062.067.063a. 因變量:口碑傳播意愿 ,<,表明功能價值對口碑傳播意愿具有顯著的預測作用。二、回歸分析通過前一部分相關分析,已經驗證了虛擬品牌社群價值、顧客滿意與口碑傳播意愿之間存在顯著正向關系,但相關分析只能證明各因素之間是否存在關系,并不能對因果關系進行驗證,因此本節(jié)將通過回歸分析進一步指出關系的方向,運用逐步多元回歸方法和回歸方程驗證模型 的可信程度。由表結果可知,因此可以證明顧客滿意與口碑傳播意向具有正相關關系。由表結果可知,、財務價值、社交價值、情感價值和形象價值與顧客滿意呈現(xiàn)正相關關系,、因此可以證明虛擬品牌社群價值與顧客滿意具有正向相關關系。由表結果可知,、財務價值、社交價值、情感價值和形象價值與口碑傳播意愿呈現(xiàn)正相關關系,、因此可以證明虛擬品牌社群價值與口碑傳播意愿具有正向相關關系。同時,如果相關系數(shù)是正數(shù),則表明兩個變量之間是正相關的關系,即一個變量增強,另一個變量也增強;相反,若相關系數(shù)是負數(shù),表明兩個變量之間是負相關的關系,即一個變量增強,另一個變量會減弱。第四節(jié) 假設檢驗本節(jié)將采用相關分析和回歸分析兩種方法研究虛擬品牌社群價值、顧客滿意和口碑傳播意愿之間的作用機制,用相關分析探討各因素之間的聯(lián)系,用回歸分析研究各因素之間的因果關系,從而對本文研究假設進行檢驗。(3)口碑傳播意愿的效度檢測在對口碑傳播意愿做因子分析之前,先做KMO值和Bartlet
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