【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 組織者的期望，任務(wù)是在目標(biāo)統(tǒng)帥下所要完成的具體工作。 ? 會(huì)議目標(biāo)和任務(wù)策劃的要求如下： ? ，具有可操作性 ? ? 。（總目標(biāo)、具體目標(biāo)等） （二）會(huì)議議題的策劃 ? 會(huì)議議題一般采用書(shū)面形式，包括議案、草案、議程表、提綱等。 ? 會(huì)議議題策劃的要求： ? ? ? ? ? ? （三）會(huì)議類型和形式的策劃 ? ? 要考慮 ? （ 1）會(huì)議目標(biāo)任務(wù)因素，如想通過(guò)新聞媒體澄清事實(shí)、表明立場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)或記者招待會(huì) ? （ 2）會(huì)議職權(quán)和主辦權(quán)，如立法性會(huì)議只有全國(guó)人大和省市的人大會(huì)議才能開(kāi) ? （ 3）會(huì)議的功能因素，如向?qū)＜艺髑髮?duì)策，應(yīng)當(dāng)召開(kāi)征詢論證會(huì)、聽(tīng)證會(huì)。 ? ? （ 1）座位格局的因素 ? （ 2）會(huì)場(chǎng)裝飾因素 ? （ 3）技術(shù)手段因素 （四）會(huì)議對(duì)象和規(guī)模策劃 ? ? （五）會(huì)議時(shí)間與地點(diǎn)策劃 ? ? 會(huì)議時(shí)間包括時(shí)機(jī)和會(huì)期兩個(gè)方面問(wèn)題 ? （ 1）會(huì)議時(shí)間策劃應(yīng)把握五條原則： ? 一是時(shí)機(jī)原則 ? 二是需要原則 ? 三是成本和效率原則 ? 四是協(xié)調(diào)原則 ? 五是合法合規(guī)原則 ? （ 2）策劃會(huì)議時(shí)間應(yīng)注意的幾個(gè)具體文體： ? 一是與會(huì)者是否能在預(yù)定的時(shí)間參加會(huì)議；二是與會(huì)者是否有足夠時(shí)間準(zhǔn)備提交相關(guān)文件或發(fā)言材料；三是會(huì)議的各項(xiàng)組織和準(zhǔn)備工作是否有足夠的時(shí)間完成；四是會(huì)議的具體時(shí)間是否涉及政治上、宗教上、民族風(fēng)俗的敏感性問(wèn)題。 ? ? （ 1）要求 ? 一是產(chǎn)生良好政治影響和經(jīng)濟(jì)效果； ? 二是要能夠突出會(huì)議的主題； ? 三是要能營(yíng)造良好的會(huì)議氣氛。 ? （ 2）綜合考慮因素 ? 會(huì)議舉行地是否有足夠接待能力；場(chǎng)館周邊的人生及財(cái)產(chǎn)安全情況；舉辦地環(huán)境是否適宜，場(chǎng)地大小是否適中。 （六）會(huì)議議程、日程、程序策劃 ? ? ? ? 會(huì)議程序是指在一次相對(duì)的單元活動(dòng)中將原有的工作環(huán)境和先后加以排列的順序，是會(huì)議主持人直接操作的每次會(huì)議或的內(nèi)容和時(shí)間順序。 ? 會(huì)議程序策劃的要求是詳盡、明確和可操作。 會(huì)議議程、日程和程序的區(qū)別 ? 會(huì)議議程是整個(gè)會(huì)議議題活動(dòng)順序的總體安排，不包括會(huì)議期間的儀式性、輔助性活動(dòng)。大型會(huì)議都要提前制定議程 ? 會(huì)議日程是指將各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)包括儀式性、輔助性活動(dòng)落實(shí)到單位時(shí)間 ? 會(huì)議程序是指一次單元性會(huì)議活動(dòng)或單獨(dú) （七）會(huì)議的公關(guān)和宣傳策劃 ? 邀請(qǐng)、宣傳策略 二、會(huì)議方案 ? 會(huì)議方案是一種為大型的或重要的會(huì)議所做的預(yù)設(shè)所做的預(yù)設(shè)方案。 ? （一）會(huì)議方案的結(jié)構(gòu) ? 3簽署 ? （二）會(huì)議方案的內(nèi)容 ? ? ? ? ? ? ？ 模塊三 會(huì)議的組織 ? 一、會(huì)議的申辦 ? （一）國(guó)際會(huì)議審批程序 ? 編寫(xiě)國(guó)際會(huì)議申請(qǐng)報(bào)告（名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)費(fèi)等） ——填寫(xiě)舉辦國(guó)際會(huì)議的申請(qǐng)表 ——將申請(qǐng)報(bào)告和申請(qǐng)表送交上級(jí)主管部門(mén)。 ? （二）國(guó)際組織者對(duì)會(huì)議申辦國(guó)的要求 ? ? ? ? ? ? （三）申辦國(guó)際會(huì)議的籌備工作 ? ? ? ? ? ? ? （四）國(guó)際會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)申辦 ? （ 1）確定各機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場(chǎng)申辦人員，組成代表團(tuán) ? （ 2）參加理事會(huì)，進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，爭(zhēng)取申辦結(jié)果 二、會(huì)議的工作流程 ? （一）會(huì)議前期準(zhǔn)備階段 ? 準(zhǔn)備階段的具體工作： ? ? ? ，設(shè)計(jì)會(huì)標(biāo) ? 、地點(diǎn)和會(huì)期 ? ，準(zhǔn)備議事日程 ? ? ? ? ? ? （二）會(huì)議實(shí)施階段 ? 具體工作： ? （代表證、簽到表、座位表、會(huì)議指南、大會(huì)報(bào)告、主持稿等） ? （條幅標(biāo)語(yǔ)、話筒音箱、采訪準(zhǔn)備、水電氣檢查、休息室、座椅等布置會(huì)場(chǎng)） ? （發(fā)放會(huì)場(chǎng)手冊(cè)、禮品發(fā)放、演講稿準(zhǔn)備、信息中心、會(huì)場(chǎng)秩序維持等） ? （三）評(píng)價(jià)總結(jié)階段 ? ? ? 、人員 三、會(huì)議服務(wù) ? （一）會(huì)前服務(wù) ? ? 、車(chē)票、住宿、交通等信息 ? ? ，簽訂合同 ? 、車(chē)站迎接方案 ? 、指引牌、簽到臺(tái)等 ? ? ? 、嘉賓胸牌、代表證的制作 ? 、展架的制作 ? 、托運(yùn)工作 （二）會(huì)中服務(wù) ? ：人員分工安排 ? ： ? ? ? ? ? ? ? ? ? （三）會(huì)后服務(wù) ? ? ? 第四單元 會(huì)展旅游 ? 模塊一 會(huì)展旅游概述 ? 一、會(huì)展旅游的含義和特征 ? （一）會(huì)展旅游的含義 ? 廣義：以參加會(huì)議、展覽、博覽會(huì)、交易會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)和節(jié)慶活動(dòng)等為主要目的而進(jìn)行的旅游活動(dòng) ? 狹義：為會(huì)議和展覽活動(dòng)的舉辦提供會(huì)展場(chǎng)地，并提供相關(guān)的旅游服務(wù)，從中獲取收益的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。 （二）會(huì)展旅游的特征 ? ? ，與會(huì)者出游機(jī)會(huì)多 ? ? ，實(shí)際的出游者少 ? 二、會(huì)展旅游的作用 ? ，創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益 ? ? ? 、新信息，加強(qiáng)交流 ? ，緩解城市就業(yè)壓力 三、會(huì)展旅游項(xiàng)目的設(shè)計(jì) ? （一）會(huì)展旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則 ? ，旅游為輔 ? ，別具一格 ? ，多種選擇 ? ? （二）會(huì)展旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)的內(nèi)容 ? ? 、有創(chuàng)意的主題（總結(jié)性、時(shí)代性、前瞻性） ? 。 ? 四、會(huì)展旅游項(xiàng)目的營(yíng)銷 ? ? ? 五、會(huì)展旅游服務(wù) ? ? ? ? 六、會(huì)展旅游的發(fā)展趨勢(shì) ? 。 ? ? ? 、會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)相融合 ? ? 模塊二 會(huì)展與旅游的關(guān)系 ? 一、會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的聯(lián)系 ? ——服務(wù)業(yè) ? 、多行業(yè)的配合服務(wù) ? ? 二、會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的區(qū)別 ? 。 ? 會(huì)展業(yè)是一種信息交流型經(jīng)濟(jì)，具有一定的前瞻性，能反映經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展趨勢(shì)；旅游業(yè)屬于一種體驗(yàn)性經(jīng)濟(jì)，可以提高游客的消費(fèi)主動(dòng)性，擴(kuò)大內(nèi)需，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。 ? 。 ? 會(huì)展業(yè)主要是為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)，提供直接、互動(dòng)的信息交流機(jī)會(huì)；旅游業(yè)主要是休閑游覽、擴(kuò)闊視野、釋放壓力等。 ? 。 ? 會(huì)展業(yè)的發(fā)展依托于社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)市場(chǎng)；旅游業(yè)依托于旅游資源、支付能力和休閑時(shí)間。 ? 。 ? 會(huì)展業(yè)提供的是一種信息交流與產(chǎn)品展示的機(jī)會(huì)，推銷的是會(huì)議、展覽等活動(dòng)，；旅游業(yè)提供給旅游者娛樂(lè)、休閑、觀光等精神上的滿足，推銷的是旅游景區(qū)和相關(guān)服務(wù)。 會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的區(qū)別 ? ? 會(huì)展業(yè)涉及場(chǎng)館、交通運(yùn)輸、旅游、酒店、商貿(mào)、物流、廣告、印刷、裝飾、保險(xiǎn)、海關(guān)、稅務(wù)、工商、消防等相關(guān)產(chǎn)業(yè)；旅游業(yè)則涉及旅行社、餐飲、景點(diǎn)、文物、旅游商店、旅游交通、娛樂(lè)等行業(yè)。 ? 。 ? 會(huì)展業(yè)服務(wù)對(duì)象是參展商、觀眾、與會(huì)人員；旅游業(yè)為團(tuán)體或個(gè)人旅游者提供有關(guān)服務(wù)。 ? 。 ? 會(huì)展業(yè)的服務(wù)內(nèi)容是提供設(shè)施完善的場(chǎng)館、信息交流機(jī)會(huì)、提供配套服務(wù)等；而旅游業(yè)的服務(wù)內(nèi)容是滿足旅客的游玩需求。 三、會(huì)展與旅游的結(jié)合 ? 、被動(dòng)結(jié)合階段 ? ? 模塊三 獎(jiǎng)勵(lì)旅游 ? 一、獎(jiǎng)勵(lì)旅游的含義與意義 ? （一）獎(jiǎng)勵(lì)旅游的含義 ? 獎(jiǎng)勵(lì)旅游的英文是 IncentiveTravel,根據(jù)國(guó)際獎(jiǎng)勵(lì)旅游協(xié)會(huì)的定義，獎(jiǎng)勵(lì)旅游的目的是協(xié)助企業(yè)達(dá)到特定的目標(biāo)，并對(duì)達(dá)到該目標(biāo)的參與人士，給予一個(gè)盡情享受、難以忘懷的旅游假期作為獎(jiǎng)勵(lì)。其種類包括：商務(wù)會(huì)議旅游、海外教育訓(xùn)練、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)及業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)有功人員。需要指出的是，獎(jiǎng)勵(lì)旅游并非一般的員工旅游，而是企業(yè)業(yè)主提供一定的經(jīng)費(fèi)，委托專業(yè)旅游業(yè)者精心設(shè)計(jì)的 “ 非比尋常 ” 的旅游活動(dòng)。用旅游這一形式作為對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。 （二）獎(jiǎng)勵(lì)旅游的意義 ? 引導(dǎo)工作，激勵(lì)員工 ? 一般獎(jiǎng)勵(lì)旅游包含了會(huì)議、旅游、頒獎(jiǎng)典禮、主題晚宴或晚會(huì)等部分，企業(yè)的首腦人物會(huì)出面作陪，和受獎(jiǎng)?wù)吖采坦景l(fā)展大計(jì)，這對(duì)于參加者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種殊榮。其活動(dòng)安排也由有關(guān)旅游企業(yè)特別安排，融入企業(yè)文化的主題晚會(huì)具有增強(qiáng)員工榮譽(yù)感，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的作用。更重要的是，常年連續(xù)進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)旅游會(huì)使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的期待感，對(duì)于刺激業(yè)績(jī)成長(zhǎng)能夠形成良性的循環(huán)。 二、獎(jiǎng)勵(lì)旅游的特點(diǎn) ? 、高消費(fèi) ? ? ? ，擴(kuò)大交流 三、獎(jiǎng)勵(lì)旅游的操作流程 ? 企業(yè)（要求、預(yù)算） ? 獎(jiǎng)勵(lì)旅游經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu) ? 賓館、飯店、交通、景點(diǎn)等支持 四、獎(jiǎng)勵(lì)旅游方案的制定 ? （獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)） ? ? ? ? 五、獎(jiǎng)勵(lì)旅游的發(fā)展趨勢(shì) ? “黑馬 ” 第五單元 節(jié)事活動(dòng) ? 模塊一 節(jié)事活動(dòng)概述 ? 一、節(jié)事活動(dòng)的概念、特點(diǎn)及作用 ? （一）節(jié)事活動(dòng)的概念 ? 節(jié)事（ Festival amp。 Special Event ） ? 是一個(gè)外來(lái)的組合概念，是節(jié)慶和特殊事件的統(tǒng)稱。 ? ? 節(jié)慶通常是指有主題的公共慶典， 特殊事件可以用來(lái)形容精心策劃和舉辦的某個(gè)特定的儀式、演講、表演或慶典，可以包括國(guó)慶日、慶典、重大的市民活動(dòng)、獨(dú)特的文化演出、重要的體育比賽、社團(tuán)活動(dòng)、貿(mào)易促銷和產(chǎn)品推介等。 （二）節(jié)事活動(dòng)的特點(diǎn) ? ? 傳統(tǒng)節(jié)日以及蘊(yùn)含的豐富文化內(nèi)涵 ? ? 節(jié)事活動(dòng)往往參與度比較高，有廣泛的社會(huì)傳播性 ? ? 地域性 ? ? 表現(xiàn)方式多種多樣（展會(huì)、賽事、晚會(huì)等） （三）節(jié)事活動(dòng)的作用 ? ? ? ? ，帶動(dòng)投資增長(zhǎng) ? 、新理念 二、節(jié)事活動(dòng)的類型 ? （一）廣義的分類（ 8類） ? 、狂歡節(jié)、宗教事件、大型展演、歷史紀(jì)念等活動(dòng) ? 、其他表演、文藝展演、授獎(jiǎng)儀式等 ? 、展銷會(huì)、博覽會(huì)、會(huì)議、廣告促銷、募捐籌資等活動(dòng) ? 、業(yè)余競(jìng)賽 ? 、專題學(xué)術(shù)會(huì)議、學(xué)術(shù)討論會(huì)、教科發(fā)布會(huì)等 ? 、娛樂(lè)事件等 ? 、政府事件包括就職典禮、授職儀式、貴賓 vip觀禮、群眾集會(huì)等 ? 、家庭假日、宗教禮拜、社交事件如舞會(huì)、同學(xué)親友聯(lián)歡會(huì)等 （二）按節(jié)事活動(dòng)的主題分類 ? ? 如山西面食節(jié)、德國(guó)慕尼黑啤酒節(jié)、青島啤酒節(jié)、寧夏枸杞節(jié) ? ? 如福建湄州媽祖文化節(jié)、墨西哥狂歡節(jié)、西班牙斗牛節(jié) ? ? 如九華山廟會(huì)、藏傳佛教曬佛節(jié) ? ? 如濰坊風(fēng)箏節(jié)、寧波梁?；樗坠?jié)、傣族潑水節(jié) ? ? 如全國(guó)少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)、奧運(yùn)會(huì)、世界杯等 ? ? 如哈爾濱國(guó)際冰