做好續(xù)期服務(wù)-業(yè)務(wù)員篇(編輯修改稿)
2024-09-01 02:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 . . 續(xù)期利益總共： 7000 %=1778元 做單容易還是收費(fèi)容易？ 營(yíng)銷學(xué)的分析： 同樣一張 20年繳、 FYP7000元的常青樹(shù)保單。通常情況下，從發(fā)掘客戶保險(xiǎn)意識(shí)到遞送保單，需要 6次接觸 （ 6分力）才能完成首期展業(yè)， 則首期利益： 7000 30%=2100元 也就是說(shuō)， 1分力的價(jià)值為： 2100247。 6=350元 通常情況下，這張保單只需要 1個(gè)電話 +1次拜訪 （ 1分力）就能收進(jìn)續(xù)期保費(fèi)， 則 1分力的價(jià)值為： 7000 （ 8%+%+4%?? ） =1778元 維護(hù)一個(gè)老客戶的收益是開(kāi)拓一個(gè)新客戶的 5倍！ 你愿意自家的自留地卻讓別人去收獲嗎？ ? 事實(shí)證明 —— 三年之內(nèi)，您所服務(wù)的客戶可再次開(kāi)發(fā)率高達(dá) 80%以上。 ? 您曾經(jīng)的客戶卻在他處購(gòu)買了第二、三張保單，這就是您的悲哀！ ? 一位客戶就是一方市場(chǎng)！隨之而來(lái)的再加保、轉(zhuǎn)介紹、增員 …… 您愿意拱手相讓嗎？ 少收一張保單給我們帶來(lái)了什么？ ? 客戶對(duì)公司及您的不認(rèn)可； ? 客戶不會(huì)在您這兒再次購(gòu)買保險(xiǎn)； ? 如果他有 15位親朋好友，他會(huì)告訴這些人不要在您這兒購(gòu)買保險(xiǎn)； ? 假設(shè)他們每人各有 15位朋友，也就是會(huì)有225人受他們的影響 … 這是多大的一個(gè)市場(chǎng)??！ 反之又會(huì)怎么樣呢？ ? 售后服務(wù)不是銷售循環(huán)的結(jié)束，而是一個(gè)新循環(huán)的開(kāi)始； ? 每個(gè)人的資源是有限的，許多堅(jiān)持不下去的業(yè)務(wù)員都是因?yàn)榭?
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