人際溝通與交流題庫(kù)(編輯修改稿)
2025-09-01 01:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 同情病人、信任病人、尊重病人等情感和貼近性語(yǔ)言B、愉快的、積極的暗示語(yǔ)言C、溫和的目光注視，認(rèn)真的傾聽(tīng)等形體性語(yǔ)言D、主動(dòng)交流醫(yī)患雙方意圖和需求的溝通性語(yǔ)言E、以上都是2下列關(guān)于醫(yī)療糾紛增加的說(shuō)法，正確的是A、某些媒體不負(fù)責(zé)任的炒作B、患方缺乏基本的醫(yī)療知識(shí)，不配合救治C、極個(gè)別患者借糾紛達(dá)到惡意目的，如不交費(fèi)、索取高額賠償?shù)菵、全民法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)增加E、以上說(shuō)法都對(duì)2下列哪項(xiàng)不屬于醫(yī)務(wù)人員禁忌站姿A、全身不夠端莊B、雙腿叉開(kāi)過(guò)大C、手腳隨意亂動(dòng)D、表現(xiàn)自由散漫E、讓自己覺(jué)得舒服2當(dāng)病患者無(wú)法說(shuō)清無(wú)法說(shuō)明時(shí)，為減少患者的心理壓力可以把溝通障礙歸罪于A、患者B、患者家屬C、醫(yī)方D、疾病的復(fù)雜性E、以上都是2下列與分析型的人溝通時(shí)的注意事項(xiàng)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是A、注重細(xì)節(jié)；遵守時(shí)間B、盡快切入主題C、用較多準(zhǔn)確的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)D、要非常的直接E、多列舉具體數(shù)據(jù)，多做計(jì)劃，使用圖表2下列那項(xiàng)不符合電話(huà)禮儀的要求A、三響之內(nèi)迅速接聽(tīng)B、認(rèn)真聆聽(tīng)C、認(rèn)真記錄D、禮貌地結(jié)束通話(huà)E、可以同時(shí)和他人說(shuō)話(huà)2具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)護(hù)人員對(duì)待患者的態(tài)度是A、患者至上B、只愛(ài)病不愛(ài)人C、冷若冰霜D、依心情而定E、依疾病而定2下列與和藹型的人溝通時(shí)的注意事項(xiàng)，說(shuō)法正確的是A、說(shuō)話(huà)要比較慢，要注意抑揚(yáng)頓挫，不要給他壓力，要鼓勵(lì)他，去征求他的意見(jiàn)。如“您有什么意見(jiàn)，您有什么看法”B、我們的聲音一定相應(yīng)的要洪亮C、要有一些動(dòng)作和手勢(shì)，當(dāng)他出現(xiàn)動(dòng)作的過(guò)程中，我們的眼神一定要看著他的動(dòng)作D、不要感情流露太多E、可問(wèn)一些封閉式的問(wèn)題2下列不符合醫(yī)護(hù)人員稱(chēng)呼病人的原則的是A、你說(shuō)的很有道理，但是……B、您說(shuō)的有道理，我也有一個(gè)不錯(cuò)的主意，您聽(tīng)聽(tīng)如何？C、為什么您平時(shí)不注意……D、我同意你的觀點(diǎn)，同時(shí)也……E、我同意您的觀點(diǎn)，但我有個(gè)更適合您健康的建議……2下列關(guān)于護(hù)士溝通技巧中，傾聽(tīng)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是A、注意力集中B、保持和患者的眼神交流C、可以經(jīng)常的
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