京東現(xiàn)狀分析(匯編)(編輯修改稿)
2025-09-01 01:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 略可能導致他們的商業(yè)秩序混亂，比如串貨現(xiàn)象，因此一些供貨商不愿意給京東理想的價格。一些供應(yīng)商開始對京東商城的“低價”進行管束，例如不許京東商城的售價低于廠家的一個指定價格線。同時一些企業(yè)開始自建B2C網(wǎng)站，京東對它們的重要性降低，議價能力也隨之降低。比如大家電領(lǐng)域，家電品牌商最大的走貨渠道是國美、蘇寧等，國美、蘇寧各自有線上銷售平臺，當當和卓越也有家電銷售業(yè)務(wù)，家電品牌供應(yīng)商自身以及大的渠道代理商也有依托淘寶平臺開辦的旗艦店。如此多的渠道，品牌上怎么可能讓京東的價格明顯低于其它渠道？但京東也并非全無優(yōu)勢，京東的物流和其內(nèi)部效率控制導致的其整體效率的提升，即使供應(yīng)商不愿意京東賣特低價，但若京東和別的B2C賣一樣的價格，由于效率高能給供貨商更大的利益。這從一定程度上可以緩解京東與供貨商之間的緊張關(guān)系。競爭者京東的競爭者分為三類，一是和京東一樣的垂直類B2C，如當當、亞馬遜；二是平臺型B2C，如淘寶商城；三是傳統(tǒng)品牌商開設(shè)網(wǎng)上B2C業(yè)務(wù)，如美特斯邦威、蘇寧易購等。在整個B2C行業(yè)，%，%，%的。因此首先分析淘寶商城對京東的威脅。淘寶商城上企業(yè)自己賣，京東是自己統(tǒng)一采購統(tǒng)一銷售。兩種模式造成的主要區(qū)別：京東借此實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，提高效率，壓低成本，因此在價格上更有優(yōu)勢，比如，京東物流是免費的，而淘寶需顧客支付物流費；在服務(wù)及產(chǎn)品品質(zhì)上，京東相對統(tǒng)一，也不會差于淘寶，而淘寶則良莠不齊；產(chǎn)品種類遠沒有淘寶豐富；正因為京東參與商品的銷售和服務(wù)，需要付出管理和售后服務(wù)成本，京東現(xiàn)在還處于虧損狀態(tài)，而淘寶成本相對較低，如此，淘寶對資本的依賴也比京東小一些，資金壓力就沒有京東大；在盈利方式上，京東以低價獲得規(guī)模銷量，靠返點和其他補貼盈利，而淘寶收入來源是廣告、交易費、增值服務(wù)。淘寶商城的用戶大多來自于淘寶網(wǎng)，而淘寶網(wǎng)現(xiàn)有會員數(shù)9,500萬（京東現(xiàn)有注冊用戶3,500萬），這部分用戶忠誠度較高，深諳淘寶商城的各項交易規(guī)則，粘性較高，這是淘寶商城的天然優(yōu)勢。9月19日淘寶商城開放，不久38家垂直B2C企業(yè)在淘寶商城開設(shè)官方旗艦店。有業(yè)內(nèi)人士分析，淘寶商城開放平臺策略將與其他B2C平臺合力擠壓京東商城和騰訊電商新平臺，淘寶借此想重塑B2C行業(yè)生態(tài)。在物流方面，阿里巴巴集團宣稱將與其金融合作伙伴投資200億至300億元人民幣，逐步在全國建立起一個立體式的倉儲網(wǎng)絡(luò)體系。屆時，所有淘寶網(wǎng)賣家的進貨將進入淘寶的物流倉庫。未來的淘寶網(wǎng)就相當于變成了一個大的B（商家），給京東巨大壓力。而自淘寶網(wǎng)轉(zhuǎn)到淘寶商城的這部分消費者的購物粘性、忠誠度又會因為淘寶開放平臺整合資源而大大提升。而截至7月份，在京東商城的品牌開放平臺系統(tǒng)上，加盟品牌數(shù)已超過3500個?？梢娋〇|不完全是自己統(tǒng)購統(tǒng)售，而作為純平臺的淘寶開始發(fā)力物流，因此淘寶與京東的正面競爭是遲早的事。再分析同為垂直類的B2C企業(yè)的威脅。2010年第一季度，%，卓越、%%位列二、三位。%，%，%位列第二、三位?？梢娮吭絹嗰R遜等目前對京東不足以構(gòu)成威脅。從基礎(chǔ)能力分析，紅孩子以低價進入市場，在成立之初便自建物流體系，比京東現(xiàn)在的物流體系不差，自辦物流恰好是紅孩子的殺手锏，并且其客服技術(shù)也好。凡客誠品以最佳性價比的互聯(lián)網(wǎng)推廣取勝，通過產(chǎn)品促銷優(yōu)惠的廣告內(nèi)容進行大面積廣告轟炸和品牌告知。當當網(wǎng)以用戶口碑的有效管理以及完善的購物體驗贏得用戶信賴，歷經(jīng)十年品牌、技術(shù)、平臺、基礎(chǔ)設(shè)施有相當雄厚的積累。在這兩年也推出了低價戰(zhàn)略，進一步占領(lǐng)了市場。并且在客服體驗上也加大力度，建立評價體系、“為你推薦”功能、比價功能等。這些垂直型B2C網(wǎng)站的知名度較高，客戶體驗較好，因此成長性較好。從產(chǎn)品業(yè)務(wù)分析，京東銷量較大的產(chǎn)品：圖書、家用電器、手機數(shù)碼、服飾鞋帽 個護化妝 禮品箱包、母嬰、食品。但當當、卓越、國美、蘇寧易購、樂淘、麥包包、樂峰、紅孩子、樂友、麥考琳等都在賣這些產(chǎn)品，并且各有所長。隨著各自業(yè)務(wù)的拓展，相互的正面競爭不可避免，如前不久京東與當當?shù)拇髴?zhàn)。如此可能導致的結(jié)果是京東的價格優(yōu)勢進一步削弱，已經(jīng)形成的低價品牌力量也被侵蝕。因此它們目前是京東在具體的領(lǐng)域里的有力競爭者，同時是潛在的全面競爭者。最后分析開設(shè)網(wǎng)上B2C業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)大型品牌商的威脅。對于如國美這樣的企業(yè)，它們資金充裕，管理經(jīng)驗豐富，進入B2C的主要優(yōu)勢在于產(chǎn)品質(zhì)量和物流配送方面，而這正是顧客越來越看重的。比如國美電器在全國有一支1000多人的自建專業(yè)配送團隊，大家電配送正是他們的強項，并且已運營多年較為成熟。而全國物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，對于京東不是一朝一夕可以完成的。事實上京東早已滿負荷運轉(zhuǎn)的物流配送體系，造成了大量的投訴。另外，京東已經(jīng)殺入大家電領(lǐng)域，但就目前看來趕超國美是不可能的事，從硬實力對比看，國美、蘇寧全國的門店網(wǎng)絡(luò)在1000家以上，覆蓋城市達到700座，而京東的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)目前還只能覆蓋100座城市。從價格上，京東想要在全部商品實現(xiàn)“全網(wǎng)最低價”也幾乎不可能，因為它的總體銷售規(guī)模目前只是國美的1/6左右。因此，類似國美這樣的開設(shè)網(wǎng)上B2C業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)大型品牌商，對于京東而言在具體的領(lǐng)域里是強有力的競爭者。但
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