【文章內(nèi)容簡介】 最短的一塊”，你應該考慮盡快把它補起來；如果你所領導的集體中存在著“一塊最短的木板”，你一定要迅速將它做長補齊，否則，它帶給你的損失可能是毀滅性的—叫艮多時候，往往就是因為一件事沒做好而毀了所有的努力。有些人也許不知道水桶定律，但都知道“一票否決”，這是中國的“水桶”，有了它你便矢口道水桶定律是多么重要。 決策和執(zhí)行發(fā)生的機率。讓謀劃的人盡心謀劃，讓執(zhí)行的人全力執(zhí)行，讓他們都從中獲得間接而不是直接的功利，這樣我們才能把“粥”分得更好。當然，還應有必不可少的獨立的監(jiān)督。 十一、蘑菇管理原理 蘑菇長在陰暗的角落，得不到陽光，也沒有肥料，自生自滅，只有長到足夠高的時候才開始被人關注，可此時它自己已經(jīng)能夠接受陽光了。 蘑菇管理是大多數(shù)組織對待初入門者、初學者的一種管理方法。從傳統(tǒng)的觀念上講，“蘑菇經(jīng)歷”是一件好事，它是人才蛻殼羽化前的一種磨煉，對人的意志和耐力的培養(yǎng)有促進作用。但用發(fā)展的眼光來看，蘑菇管理有著先天的不足：一是太慢，還沒等它長高長大恐怕瘋長的野草就已經(jīng)把它蓋住了，使它沒有成長的機會；二是缺乏主動，有些本來基因較好的蘑菇，一鉆出土就碰上了石頭，因為得不到幫助，結果胎死腹中。 讓初入門者當上一段時間的“蘑菇”，可以消除他們不切實際的幻想，從而使他們更加接近現(xiàn)實，更實際、更理性地思考問題和處理問題。領導者應當注意的是，這一過程不可過長，時間太長便會使其消極退化乃至枯萎，須知不給陽光不給關愛不僅是任其自生自滅，而且更是對其成長的抑制。如何讓他們成功地走過生命中的這一段，盡快吸取經(jīng)驗、成熟起來，這才是領導者所應當考慮的。 十二、錢的問題 當某人告訴你：“不是錢，而是原則問題”時，十有八九就是錢的問題?！　≌找话愕恼f法，金錢是價值的尺度，交換的媒介，財富的貯藏。但是這種說法忽略了它的另一面，它令人陶醉、令人瘋狂、令人激動的一面，也撇開了愛錢的心理不談。馬克思說，金錢是“人情的離心力”，就是指這一方面而言?！　￡P于金錢的本質(zhì)、作用和功過，從古到今，人們已經(jīng)留下了無數(shù)精辟深刻的格言和妙語。我們常會看到，人們?yōu)殄X而興奮，努力賺錢，用財富的畫面挑逗自己。金錢對世界的秩序以及我們的生活產(chǎn)生的影響是巨大的、廣泛的，這種影響有時是潛在的，我們往往意識不到它的作用如此巨大，然而奇妙的是：它完全是人類自己創(chuàng)造的。致富的驅動力并不是起源于生物學上的需要，動物生活中也找不到任何相同的現(xiàn)象。它不能順應基本的目標，不能滿足根本的需求 的確，“致富”的定義就是獲得超過自己需要的東西。然而這個看起來漫無目標的驅動力卻是人類最強大的力量，人類為金錢而互相傷害，遠超過其他原因。 附：一街東頭那個乞丐去摸彩票。中了五等獎，得款５０元。甚喜！這個冬天好過了，他擁有棉襖、棉褲、和棉鞋了。街西頭那個乞丐也去摸彩票。中了一等獎，得款５０萬元?？裣玻　　∈紫却笱缳e客，熱鬧三天，煞是風光，耗款３千元，小意思。然后買西服、配手機、穿金戴銀，容光煥發(fā)，一掃窮氣。再次，買房子，滿街轉悠，要帶車庫的。第四，就是買車了?！跋睦碧阋?，“奔馳”太貴，還是“桑塔納”吧！第五……第六……第七……過年的時候，街東頭那個乞丐還在到處晃悠，穿著那５０元買的“家當”；而街西頭那個乞丐卻在勞教所里，據(jù)說是因為賭博、嫖娼、吸毒、鬧事……擁有５０元，街東頭的乞丐不再受凍，自得其樂；擁有５０萬元，街西頭乞丐成了個大富翁，卻也把自己送上了死路。不懂得善用錢財?shù)娜耍€是沒錢點才安全。 十三、奧卡姆剃刀定律 12世紀，英國奧卡姆的威廉主張唯名論，只承認確實存在的東西，認為那些空洞無物的普遍性概念都是無用的累贅，應當被無情地“剃除”。他主張“如無必要，勿增實體”。這就是常說的“奧卡姆剃刀”。這把剃刀曾使很多人感到威脅，被認為是異端邪說，威廉本人也因此受到迫害。然而，并未損害這把刀的鋒利，相反，經(jīng)過數(shù)百年的歲月，奧卡姆剃刀已被歷史磨得越來越快，并早已超載原來狹窄的領域，而具有廣泛、豐富、深刻的意義?！　W卡姆剃刀定律在企業(yè)管理中可進一步演化為簡單與復雜定律：把事情變復雜很簡單，把事情變簡單很復雜。這個定律要求，我們在處理事情時，要把握事情的主要實質(zhì)，把握主流，解決最根本的問題，尤其要順應自然，不要把事情人為地復雜化，這樣才能把事情處理好。 美國政治學家威爾遜和犯罪學家凱林經(jīng)過觀察提出了“破窗理論”?！　∪绻腥舜驂牧艘粭澖ㄖ系囊粔K玻璃，又沒有及時修復，別人就可能受到某些暗示性的縱容，去打碎更多的玻璃。久而久之，這些窗戶就給人造成一種無序的感覺，在這種麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、蔓延?！?“破窗理論”更多的是從犯罪的心理去思考問題，但不管把“破窗理論”用在什么領域，角度不同，道理卻相似：環(huán)境具有強烈的暗示性和誘導性，必須及時修好“第一扇被打碎玻璃的窗戶”?！　⊥贫鴱V之，從人與環(huán)境的關系這個角度去看，我們周圍生活中所發(fā)生的許多事情，不正是環(huán)境暗示和誘導作用的結果嗎？　　比如，在窗明幾凈、環(huán)境優(yōu)雅的場所，沒有人會大聲喧嘩，或“噗”地吐出一口痰來；相反，如果環(huán)境臟亂不堪，倒是時常可以看見吐痰、便溺、打鬧、互罵等不文明的舉止。　　又比如，在公交車站，如果大家都井然有序地排隊上車，又有多少人會不顧眾人的文明舉動和鄙夷眼光而貿(mào)然插隊？與這相反，車輛尚未停穩(wěn)，猴急的人們你推我擁，爭先恐后，后來的人如果想排隊上車，恐怕也沒有耐心了。因此，環(huán)境好，不文明之舉也會有所收斂；環(huán)境不好，文明的舉動也會受到影響。人是環(huán)境的產(chǎn)物，同樣，人的行為也是環(huán)境的一部分，兩者之間是一種互動的關系?！　≡诠矆龊?，如果每個人都舉止優(yōu)雅、談吐文明、遵守公德，往往能夠營造出文明而富有教養(yǎng)的氛圍。千萬不要因為我們個人的粗魯、野蠻和低俗行為而形成“破窗效應”，進而給公共場所帶來無序和失去規(guī)范的感覺。　　從這個意義上說，我們平時一直強調(diào)的“從我做起，從身邊做起”，就不僅僅是一個空洞的口號，它決定了我們自身的一言一行對環(huán)境造成什么樣的影響。帕金森定律　　英國著名歷史學家諾斯古德帕金森通過長期調(diào)查研究，寫出一本名叫《帕金森定律》的書。他在書中闡述了機構人員膨脹的原因及后果：一個不稱職的官員，可能有三條出路，第一是申請退職，把位子讓給能干的人；第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作；第三是任用兩個水平比自己更低的人當助手。這第一條路是萬萬走不得的，因為那樣會喪失許多權利；第二條路也不能走，因為那個能干的人會成為自己的對手；看來只有第三條路最適宜。于是，兩個平庸的助手分擔了他的工作，他自己則高高在上發(fā)號施令，他們不會對自己的權利構成威脅。兩個助手既然無能，他們就上行下效，再為自己找兩個更加無能的助手。如此類推，就形成了一個機構臃腫，人浮于事，相互扯皮，效率低下的領導體系。　　苛希納定律　　西方管理學中有一條著名的苛希納定律：如果實際管理人員比最佳人數(shù)多兩倍，工作時間就要多兩倍，工作成本就要多4倍；如果實際管理人員比最佳人員多3倍，工作時間就要多3倍，工作成本就要多6倍。　　250定律　　美國著名推銷員拉德在商戰(zhàn)中總結出了“250定律”。他認為每一位顧客身后，大體有250名親朋好友。如果您贏得了一位顧客的好感，就意味著贏得了250個人的好感；反之，如果你得罪了一名顧客，也就意味著得罪了250名顧客。這一定律有力地論證了“顧客就是上帝”的真諦。由此，我們可以得到如下啟示：必須