全國20xx年11月cplm物流企業(yè)管理-試卷及答案〔05373〕(編輯修改稿)
2025-08-31 13:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，贏得對系統(tǒng)非常重視的多家跨國公司的認(rèn)可。業(yè)務(wù)部門使用綜合查詢功能嘗到甜頭后馬上提出了更多的報表查詢需求，促成了寶供IT走上自主消化和完善的技術(shù)研發(fā)道路。 將客觀阻力變成創(chuàng)新機(jī)遏 企業(yè)信息化過程中難免會遇到各種各樣的問題，包括外部環(huán)境造成的難題，這種情況下實(shí)際上孕育著新的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。 寶供的幾個客戶使用這種模式實(shí)現(xiàn)了坐在辦公室里自主查詢各倉庫進(jìn)出存數(shù)據(jù)，以至于后來帶寬問題解決后有些客戶習(xí)慣了這種模式還不想恢復(fù)網(wǎng)上查詢方式。 與客戶供應(yīng)鏈一體化合作 從2001年開始，寶供IT在充分消化原系統(tǒng)基礎(chǔ)上開始與客戶合作進(jìn)行系統(tǒng)對接。簡單地講系統(tǒng)對接就是實(shí)現(xiàn)訂單通過數(shù)據(jù)交換平臺與客戶系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動導(dǎo)入和導(dǎo)出，實(shí)現(xiàn)訂單無紙化傳遞，但技術(shù)上對接成功只是第一步，客戶真正需要的是長期穩(wěn)定、可靠和準(zhǔn)確的系統(tǒng)對接。 根據(jù)不同客戶的實(shí)際需求，與客戶的系統(tǒng)合作也可以有多種模式，例如可以通過FTP、EMail，或通過第三方公用對接平臺等方式與客戶系統(tǒng)進(jìn)行對接；有些客戶希望完全采用自己的系統(tǒng)，愿意將自己系統(tǒng)的終端開放給寶供辦事處員工使用也沒有問題；還有一個客戶以自己的ERP系統(tǒng)為主。但對于ERP系統(tǒng)未能處理的訂單，寶供IT又針對性地為其開發(fā)了輔助網(wǎng)上訂單管理系統(tǒng)作為補(bǔ)充。 優(yōu)化供應(yīng)鏈管理流程 企業(yè)信息化的高級階段是通過為客戶定制供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理流程。要做到這點(diǎn)，首先要象企業(yè)管理咨詢師一樣調(diào)研和分析客戶現(xiàn)有的業(yè)務(wù)管理模式，特別是訂單管理流程，有針對性地提出基于信息化支持的優(yōu)化流程。我們?yōu)榭蛻舳ㄖ频挠唵喂芾硐到y(tǒng)已經(jīng)支持客戶銷售流程，實(shí)現(xiàn)與客戶分銷管理的供應(yīng)鏈集成。包括實(shí)現(xiàn)以下功能： 訂單狀態(tài)全程跟蹤 實(shí)時庫存管理 輔助銷售管理 經(jīng)銷商管理 寶供于2003年根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求自主研發(fā)了全面訂單管理系統(tǒng)代替從1997年開始一直使用的老信息系統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)造寶供物流信息平臺，當(dāng)年我們還根據(jù)業(yè)務(wù)需要和IBM合作引進(jìn)了國外先進(jìn)的WMS系統(tǒng)用于物流基地的貨架倉管理，并且自主實(shí)現(xiàn)了該系統(tǒng)和寶供全面訂單管理系統(tǒng)的對接。 寶供第三方物流信息集成平臺將物流各相關(guān)環(huán)節(jié)(訂單管理、運(yùn)輸、倉儲、財務(wù)以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù))作為一個整體進(jìn)行流程重組優(yōu)化：以客戶為中心，以訂單為主線，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理。 通過建設(shè)寶供第三方物流信息集成平臺，進(jìn)一步提升了寶供物流服務(wù)的核心競爭力，使寶供與客戶、供應(yīng)商結(jié)成更緊密的戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)更大范圍的信息共享、節(jié)約成本，創(chuàng)造寶供與客戶、供應(yīng)商在物流供應(yīng)鏈上三贏的局面。 問題： (1)什么是第三方物流信息平臺7 (2)寶供物流借助信息化紐帶已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了將制造企業(yè)和分銷商、零售商以至最終用戶的供應(yīng)鏈一體化管理，這給客戶帶來哪些好處?參考答案一、單項(xiàng)選擇題： (P191 目標(biāo)必須是單一的，而不能是多元的。)(P209 對出庫業(yè)務(wù)管理的原則：先進(jìn)先出，近期失效先出。)(P241 排列圖法是常用于找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素的一種方法；因果分析圖法是全面分析影響質(zhì)量諸因素，而且層次分明，可以從中看出各種因素之間關(guān)系的有效方法；直方圖法是用來整理質(zhì)量數(shù)據(jù)，找出規(guī)律，判斷和預(yù)測作業(yè)過程中質(zhì)量的好壞，估算作業(yè)過程中不合格率的工具。)(P287 物流企業(yè)職工培訓(xùn)工作的內(nèi)容：知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、態(tài)度培訓(xùn)。)(P58 計劃在物流企業(yè)管理所有職能中居于首要地位。)(P291 責(zé)任感屬內(nèi)在激勵。)(P183 貨源信息用來指導(dǎo)貨源的組織工作及企業(yè)的經(jīng)營活動，做到貨源與經(jīng)營活動的緊密結(jié)合；價格信息用于進(jìn)行價格、質(zhì)量等方面的
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