[推薦]如何提高網(wǎng)上銷售信任度(編輯修改稿)
2024-08-31 10:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 個(gè)便宜圖個(gè)牌子圖個(gè)好看使用一時(shí)。大部分人都是明知道是假的還買的，就是沖著假貨去的。有的人網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)太少，以為這么便宜還能買到真品，結(jié)果一收到貨發(fā)現(xiàn)太糙了。這不是商家騙消費(fèi)者，而是消費(fèi)者本身自己預(yù)期就不對(duì)。哪里有那么便宜的真貨？憑什么會(huì)有？一想就明白。網(wǎng)上銷售，最難的就是信任。因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)，就店鋪，有實(shí)物，有真實(shí)的人，可以現(xiàn)實(shí)感覺(jué)現(xiàn)實(shí)觸摸現(xiàn)實(shí)評(píng)估。這些真實(shí)的物和人，有開(kāi)辦和運(yùn)營(yíng)成本，所以快速撤或者改換門(mén)庭是有時(shí)間成本和改變成本的，所以現(xiàn)實(shí)的信任度高，但是成本也高。網(wǎng)上銷售，成本是低，信任成本卻高了。信任低，做再多的推廣，成交率也低，推廣費(fèi)用就打了水漂。信任低，成交速度就慢。規(guī)模和速度都落后，銷售自己無(wú)法提升。如何提高網(wǎng)上銷售信任度？網(wǎng)上也討論總結(jié)了一些：1 最起碼自己有固定電話、400、800、投訴電話、售后電話。這些是成本。是為信任付出的成本?，F(xiàn)在辦手機(jī)卡扔掉手機(jī)卡太廉價(jià)了，就不容易讓人信任。2 公司的詳細(xì)地址、明確的地圖標(biāo)示、公交路線、駕車路線都明確寫(xiě)好。3 公司營(yíng)業(yè)
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