kpt授權(quán)客戶服務(wù)中心授權(quán)協(xié)議(編輯修改稿)
2025-08-31 09:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 部）二級維修50（元/部）三級維修70（元/部） 非保手機(jī)修復(fù)后，提供不重現(xiàn)同一故障的3個月保修期（除在該期間手機(jī)發(fā)生過受潮、人為損傷及非我司授權(quán)客戶服務(wù)中心維修過的情況下）。對受潮的手機(jī)，維修后不提供保修服務(wù)。 費(fèi)用結(jié)算：結(jié)算周期以每個自然月作為一結(jié)算周期，勞務(wù)費(fèi)用經(jīng)甲方核實后由甲方支付，乙方應(yīng)保留相關(guān)消費(fèi)者的聯(lián)系資料以備甲方核實，付款周期為乙方提交發(fā)票之日起45天內(nèi)。六、材料費(fèi)和運(yùn)輸費(fèi)（十五） 材料費(fèi)及元器件價格維修材料由乙方購買，甲方不退還乙方購買維修材料支出的金額。因保修產(chǎn)生的不良維修材料寄回甲方后，甲方根據(jù)月保修報表審核維修材料后，符合條件的可進(jìn)行更換或核銷。（十六）運(yùn)輸費(fèi)甲方提供乙方的勞務(wù)費(fèi)用內(nèi)已包括了乙方更換品及送修返甲方的不良品產(chǎn)生的運(yùn)輸及保險費(fèi)用。運(yùn)輸費(fèi)用將由發(fā)貨者承擔(dān)，運(yùn)輸貨物的安全亦應(yīng)有發(fā)貨者承擔(dān)。七、維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(十七) 乙方按甲方制訂不良產(chǎn)品修復(fù)后的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不良產(chǎn)品修復(fù)后的質(zhì)量檢測。因乙方未嚴(yán)格按甲方制訂不良產(chǎn)品修復(fù)后的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不良產(chǎn)品修復(fù)后的質(zhì)量檢測而造成消費(fèi)者退貨或換新機(jī)，則乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（十八）乙方應(yīng)保證維修后的移動電話嚴(yán)格按甲方提供的維修質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并對其維修的移動電話提供3個月保修（限于相同故障），乙方承諾返修率三個月內(nèi)不高于3%（暫定），若乙方的返修超過3%，則乙方承擔(dān)由此造成的“三包”規(guī)定中的相應(yīng)的責(zé)任。同時，甲方將不支付超出部分的返修費(fèi)。 八、維修周期（十九）一、二級故障的維修時限為四小時/每臺。以上時限為乙方從受理維修到完成維修時間。（二十）修理品確認(rèn)時限，對于超出乙方維修權(quán)限或乙方不能判別的故障，乙方應(yīng)及時通知甲方。1． 甲方收到來自乙方的待判別產(chǎn)品后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)完成判定，并將判定結(jié)果通知乙方。若乙方無正當(dāng)理由而不能在前述時限內(nèi)完成維修，則按甲方對授權(quán)客戶服務(wù)中心的考核條例執(zhí)行。2． 乙方在收到甲方的判定之后，要在3個工作日內(nèi)完成確認(rèn)，并將確認(rèn)結(jié)果通知甲方。九、協(xié)議的生效、變更和終止（二十一）協(xié)議生效：為確保有本協(xié)議內(nèi)容的有效執(zhí)行，自本協(xié)議簽訂起15日內(nèi)，本協(xié)議經(jīng)合法授權(quán)的雙方代表簽字并加蓋公章后生效，本協(xié)議一經(jīng)簽署，對雙方將具有法律上的約束力，有效期自簽定之日起生效，有效期為一年。協(xié)議到期后，雙方可以另有續(xù)約，否則合同自動終止。（二十二）協(xié)議變更：甲方有權(quán)對補(bǔ)充協(xié)議中的維修條例結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，分級標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)要求等項目進(jìn)行單方面修改，并及時通知乙方，乙方如有異議應(yīng)在接到通知后7天內(nèi)提出。（二十三）協(xié)議終止：1． 甲方因經(jīng)營調(diào)整需要可以單方終止協(xié)議，但需提前一個月書面通知乙方，并在協(xié)議終止之日起三十天內(nèi)把未付清的補(bǔ)償同乙方結(jié)算。2． 乙方違反本協(xié)議中相關(guān)條款與違反國家法律，甲方可以單方面解除本協(xié)議，并追究乙方的違約責(zé)任。3． 乙方不得隨意終止協(xié)議，如需終止協(xié)議需要提前30天向甲方發(fā)出書面通知，并在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，可以全部或部分解除本協(xié)議。4． 乙方因停止經(jīng)營，轉(zhuǎn)讓，宣布破產(chǎn)本協(xié)議自動終止，乙方應(yīng)停止經(jīng)營，轉(zhuǎn)讓，宣
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