ixsaaa國內(nèi)外微博營銷成功案例(編輯修改稿)
2025-08-31 09:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的廣泛關(guān)注，甚至被包括《紐約時(shí)報(bào)》、《新聞周刊》等在內(nèi)的主流媒體所報(bào)道。第7個(gè)案例是美國一家小批薩店的案例。2009年4月，美國新奧爾良一家比薩店，在一些媒體中引起轟動。引起轟動的原因是這家店使用了Twitter的工具來影響他們的生意?？蛻魝兺ㄟ^Twitter向NakedPizza下訂單、詢問價(jià)格、告訴要送達(dá)的地址；而NakedPizza則通過Twitter向客戶們傳播打折信息、新品種的Pizza，報(bào)告Pizza是否已經(jīng)送出。此前，NakedPizza每年會花費(fèi)6萬美金在直投廣告上。現(xiàn)在，他們拆除了店鋪前面標(biāo)有訂餐電話的廣告牌，取而代之的是一塊以Twitter為主題的新廣告牌。廣告牌上一邊是形象生動的小鳥元素，一邊是偌大的Twitter字樣。在他們看來，Twitter已經(jīng)成了為他們和目標(biāo)消費(fèi)者溝通的媒介以及獲得相互認(rèn)同的“暗號”?，F(xiàn)在，這家比薩店在Twitter上已經(jīng)有6000多個(gè)關(guān)注者。不要小看這個(gè)數(shù)字，近關(guān)注者都是披薩店周圍幾公里的客戶?，F(xiàn)在，Twitter給這家披薩店帶來的銷量，已經(jīng)超過總銷量的15％，并且是上升趨勢。第8個(gè)案例是德萊先生的。德萊先生是加州的一個(gè)在線視頻服務(wù)商。當(dāng)他第一次接觸Twitter的時(shí)候，他看到的只是漫不經(jīng)心的閑談，認(rèn)為對自己公司的銷售沒有什么相關(guān)的地方。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期，德萊的公司營銷預(yù)算大幅度減少，他只能選擇使用Twitter來推行公司的產(chǎn)品Fliqz。這是因?yàn)槭褂肨witter不會花他一分錢。“唯一的開支就是時(shí)間，必須投入很多精力去關(guān)注Twitter上的更新?！钡氯R的方法是這樣的：他在Twitter上的用戶名就是產(chǎn)品名字：＠Fliqz。他每天會發(fā)三到四條新信息給他在Twitter上發(fā)現(xiàn)的對網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)感興趣的用戶，或者是跟隨這些用戶的最新動態(tài)。終于有一天，德萊在Twitter上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)客戶在視頻編碼上遇到了麻煩。德萊幫助了他，這位顧客在Twitter上發(fā)布了一條消息，表達(dá)了自己的驚喜之情。經(jīng)過幾個(gè)月的努力，目前＠Fliqz擁有1,358位跟隨者。通過Twitter，德萊抓住了21次新的銷售機(jī)遇，并且完成了一項(xiàng)年交易額為6,000美元的合同。德萊估計(jì)他每周會花8小時(shí)在Twitter上，這相當(dāng)于他每年?duì)I銷預(yù)算的2％。第9個(gè)案例是美國的Zappos賣鞋網(wǎng)站。這家網(wǎng)站有1600名員工，寫Twitter的人超過400名。400名員工寫的Twitter各有自己的風(fēng)格，但是最后都會讓你感受到Zappos是一家服務(wù)至上的公司。網(wǎng)站的總裁托尼謝說，不要以為140個(gè)字符會限制一個(gè)品牌。他有一個(gè)比喻：任何單一的鳥叫，就像任何一個(gè)點(diǎn)，本身可以是微不足道的。但如果隨著時(shí)間的推移，你最終與很多的嘰嘰喳喳聲連接在一起，就會匯合成一種合唱，在總體上描繪出你的公司，并且最后形成你的品牌。Zappos對自己的企業(yè)文化有明確的表述，并且深深烙印在每個(gè)員工的心里，這就是Zappos企業(yè)文化的10個(gè)核心價(jià)值觀。在有了這樣的核心價(jià)值觀具體表達(dá)以后，Zappos對凡是到Twitter上開微博的員工，都會先進(jìn)行一次培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容是告訴你如何表述的方法。托尼謝認(rèn)為，員工在Twitter上的內(nèi)容應(yīng)該是反映個(gè)人成長。他歸結(jié)為4件事：1，透明度和價(jià)值觀
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