【文章內(nèi)容簡介】 體驗營銷如舉行夏令營等形式讓顧客真實感受到產(chǎn)品的優(yōu)良性； 通過公益營銷和公關(guān)手段爭取政府部門的大力支持。難：快樂閱讀理念，豐富的志愿者資源，地方高校背景，為我們提供了專業(yè)優(yōu)勢；產(chǎn)品公益性、科學(xué)性等優(yōu)良特性將為我們贏得政府和社會的大力支持；國家政策方針也為公益創(chuàng)業(yè)和兒童閱讀推廣打開了市場大門。下圖是我們的策略矩陣：第四部分 市場營銷戰(zhàn)略：第一階段：2011年三月份，向?qū)W院團(tuán)委提出公益創(chuàng)業(yè)項目——兒童閱讀推廣計劃總體設(shè)想，向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)提交設(shè)想策劃，得到一致認(rèn)同，之后向溫州商報經(jīng)濟版投稿，向社會尋求資源合作。4月份溫州商報經(jīng)濟版頭條刊登了較完整的策劃方案，該項目引起了社會積極響應(yīng)。期間多家社會團(tuán)體單位、培訓(xùn)機構(gòu)以及個人紛紛來電咨詢該項目的具體情況。經(jīng)分析討論，最終選擇了阿聯(lián)酋浙江友好協(xié)會、溫州肯夢有限公司，溫州慈善總會，溫州市少年兒童圖書館、溫州電大社區(qū)學(xué)校等相關(guān)組織作為該項目合作單位。第二階段：經(jīng)過討論分工，項目進(jìn)入組織籌備階段。在校內(nèi)發(fā)起閱讀志愿者的招募，短短3天，308名同學(xué)報名，幾經(jīng)選拔最終選定30名同學(xué)為第一批公益閱讀志愿者，5月22日開始由溫州市少兒圖書館開展系列培訓(xùn)。由阿聯(lián)酋浙江友好協(xié)會提供的第一批試點公益物資已經(jīng)到位，選定的第一個試點閱讀公益館——新田園。第三階段：2011年6月1日，首個兒童閱讀推廣計劃公益創(chuàng)業(yè)項目——“陽光雨”兒童閱讀公益館開館。開館之前兩周，推出社區(qū)繪本漂流活動以作推廣宣傳。同年7月9日——8月9日，在第一個公益館開展兒童閱讀推廣計劃暑期社會實踐。一方面開展閱讀引導(dǎo)、閱讀陪伴、閱讀示范服務(wù)，同時還將對周邊其他社區(qū)開展調(diào)研，選擇合適社區(qū)作為下一階段的試點館。第四階段：2012年6月1日和2013年6月1日分別在梧田澤霞社區(qū)、王子花苑社區(qū)、和龍灣瑤溪居委會，朝霞工業(yè)社區(qū)分別設(shè)立公益閱讀公益館，至今已有5家公益閱讀公益館同時運營；第五階段：項目進(jìn)入大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目對接會，爭取邀請社會組織、創(chuàng)業(yè)基金加盟支持公益事業(yè)。我院2010屆校友孫醉捐贈20萬元公益創(chuàng)業(yè)基金，我院創(chuàng)業(yè)園孵化成功的山香教育捐贈20萬元公益創(chuàng)業(yè)基金。并按照每年新增1個體驗館和1個公益館的速度遞增。未來產(chǎn)品服務(wù)和規(guī)劃：陽光雨兒童閱讀公益館已經(jīng)獲得普及，孩子們可以在家門口就實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)閱讀。短期目標(biāo):做好前5個試點館的宣傳與推廣，首批志愿者的培養(yǎng)與管理和社會兒童閱讀推廣氛圍的營造。中期目標(biāo): 未來35年，在溫州各大型社區(qū)開展兒童閱讀公益館，并按照每年新增1個體驗館和1個公益館的速度遞增。培養(yǎng)閱讀志愿者逾千人。長期目標(biāo):溫州乃至周邊農(nóng)村均建立兒童閱讀公益館，兒童閱讀意識進(jìn)一步提高、習(xí)慣進(jìn)一步養(yǎng)成，公益事業(yè)遍地開發(fā)，百花齊放。關(guān)注青少年健康成長，推動家庭教育，引導(dǎo)每一個孩子養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣，讓孩子在閱讀中快樂的生活，在閱讀中學(xué)會快樂地對待生活。推廣志愿服務(wù)平臺，將社會責(zé)任感植入大學(xué)生群體，孵化出未來的社會企業(yè)，帶來巨大的社會效益。發(fā)展創(chuàng)業(yè)部分，在公益創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)社會效益的同時實現(xiàn)經(jīng)濟效應(yīng)，以創(chuàng)業(yè)養(yǎng)公益，促進(jìn)公益事業(yè)茁壯成長。首批試點社區(qū)兒童親子閱讀公益館開館暨“愛在城市”青少年素質(zhì)提升基地授牌儀式。社區(qū)學(xué)校提供閱讀場地，提供基礎(chǔ)硬件設(shè)施。由閱讀志愿者深入社區(qū)開展親子閱讀指導(dǎo)活動，每周開展不少于3次固定閱讀體驗班活動，一年不少于100課時。由溫州大學(xué)城市學(xué)院公益創(chuàng)業(yè)中心，負(fù)責(zé)日常的教務(wù)管理和活動組織工作，建立專門的聯(lián)絡(luò)群，根據(jù)社區(qū)實際情況安排班級。社區(qū)學(xué)校招募并推薦熱心家長當(dāng)任“閱讀志愿者”，成立“某某社區(qū)志愿隊”。市少年兒童圖書館與社區(qū)學(xué)校合作，對志愿者進(jìn)行集中培訓(xùn)，并成立社區(qū)志愿隊伍，每位志愿者義務(wù)提供一節(jié)故事課，讓更多的人享受閱讀的樂趣。每年評選若干優(yōu)秀閱讀推廣基地和優(yōu)秀閱讀志愿者。 市場營銷戰(zhàn)略圖 第五部分 組織與人力資源管理團(tuán)隊核心成員基本信息姓名專業(yè)擅長團(tuán)隊角色孔垂政國際貿(mào)易團(tuán)隊建設(shè)負(fù)責(zé)人董寧寧會 計交流溝通財務(wù)管理、后勤管理王詩月學(xué)前教育兒童教育課程管理施郭玲藝術(shù)設(shè)計美術(shù)繪畫日常教學(xué)、教室美化胡文劍金 融細(xì)節(jié)管理志愿者管理唐 若人力資源管理兒童心理學(xué)指導(dǎo)老師謝世民 國際貿(mào)易資源整合指導(dǎo)老師葉筱卉藝術(shù)與設(shè)計組織策劃指導(dǎo)老師 志愿者需求：志愿陪伴閱讀，例如很多家庭父母非常忙碌，無暇陪伴孩子閱讀，或者陪伴者系保姆、老人等無法實現(xiàn)親子閱讀任務(wù)，可申請由志愿者開展親子閱讀。志愿者招募：在學(xué)院志愿者隊伍中招募閱讀表現(xiàn)能力較強的大學(xué)生參與活動。志愿者管理：對志愿者委托溫州市少兒圖書館進(jìn)行培訓(xùn)，明確本項目的意義，激發(fā)志愿者的工作熱情。第六部分 財務(wù)分析 財務(wù)規(guī)模截止2014年3月，由阿聯(lián)酋溫州商會捐贈5萬元整，溫州肯夢咨詢有限公司溫州慈善總會捐贈10萬元整，我院2010屆校友孫醉捐贈20萬元，我院創(chuàng)業(yè)園孵化成功的山香教育捐贈20萬元，今后還將有更多公益基金投資做啟動資金。無償捐贈作為公益基金，用于公益館的前期建設(shè)，作為回報給予捐贈方以其名字命名分館名稱或者在館內(nèi)代售其相關(guān)產(chǎn)品，收入所得繼續(xù)投入公益館建設(shè)。 單位：萬元 項目第一年第二年第三年第四年第五年第六年銷售商品提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金現(xiàn)金流入小計購買商品接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金經(jīng)營租賃所支付的現(xiàn)金支付志愿者補貼支付銷售及管理費用支付經(jīng)營費用支付的所得稅現(xiàn)金流出小計經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額購建固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額吸收權(quán)益性投資所收到的現(xiàn)金現(xiàn)金流入小計籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額 單位：萬元年度第一年第二年第三年第四年第五年第六年新增閱讀館（單位：個）111234會員人數(shù)（單位：人）761262063706401000圖書單價陽光書柜單價食品銷售單價圖書銷售收入書柜銷售收入公共資源占用費單價產(chǎn)品銷售收入食品銷售收入公共資源占用費收入總收入 經(jīng)營成本表 單位：萬元年度第一年第二年第三年第四年第五年第六年外購商品經(jīng)營費用折舊費租金水電費低值易耗品志愿者補貼銷售及管理費用合計 利潤表 單位：萬元項 目第一年第二年第三年第四年第五年第六年 減:營業(yè)成本 減:營業(yè)稅金及附加 減:銷售及管理費用 財務(wù)費用　　　　　　 減:所得稅　　　　　　四:凈利潤 附錄目錄附錄1：相關(guān)媒體報道及圖片資料26附錄2：陽光雨里的孩子們一起的快樂時光照29附錄3：該項目獲得溫州市人民政府主辦的溫州市創(chuàng)業(yè)大賽金獎證書附錄4：陽光雨兒童閱讀公益館部部分開館照片以及合作單位附錄5：“親子閱讀”大學(xué)生志愿者名單31附錄6：鹿城團(tuán)區(qū)委關(guān)于開展閱讀推廣計劃的發(fā)文內(nèi)容32附錄7：兒童親子閱讀推廣計劃問卷調(diào)查表34附錄8：單個閱讀館建設(shè)資金需求表18