【文章內(nèi)容簡介】 體驗(yàn)營銷如舉行夏令營等形式讓顧客真實(shí)感受到產(chǎn)品的優(yōu)良性； 通過公益營銷和公關(guān)手段爭取政府部門的大力支持。難：快樂閱讀理念，豐富的志愿者資源，地方高校背景，為我們提供了專業(yè)優(yōu)勢；產(chǎn)品公益性、科學(xué)性等優(yōu)良特性將為我們贏得政府和社會(huì)的大力支持；國家政策方針也為公益創(chuàng)業(yè)和兒童閱讀推廣打開了市場大門。下圖是我們的策略矩陣：第四部分 市場營銷戰(zhàn)略：第一階段：2011年三月份，向?qū)W院團(tuán)委提出公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——兒童閱讀推廣計(jì)劃總體設(shè)想，向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)提交設(shè)想策劃，得到一致認(rèn)同，之后向溫州商報(bào)經(jīng)濟(jì)版投稿，向社會(huì)尋求資源合作。4月份溫州商報(bào)經(jīng)濟(jì)版頭條刊登了較完整的策劃方案，該項(xiàng)目引起了社會(huì)積極響應(yīng)。期間多家社會(huì)團(tuán)體單位、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及個(gè)人紛紛來電咨詢?cè)擁?xiàng)目的具體情況。經(jīng)分析討論，最終選擇了阿聯(lián)酋浙江友好協(xié)會(huì)、溫州肯夢有限公司，溫州慈善總會(huì)，溫州市少年兒童圖書館、溫州電大社區(qū)學(xué)校等相關(guān)組織作為該項(xiàng)目合作單位。第二階段：經(jīng)過討論分工，項(xiàng)目進(jìn)入組織籌備階段。在校內(nèi)發(fā)起閱讀志愿者的招募，短短3天，308名同學(xué)報(bào)名，幾經(jīng)選拔最終選定30名同學(xué)為第一批公益閱讀志愿者，5月22日開始由溫州市少兒圖書館開展系列培訓(xùn)。由阿聯(lián)酋浙江友好協(xié)會(huì)提供的第一批試點(diǎn)公益物資已經(jīng)到位，選定的第一個(gè)試點(diǎn)閱讀公益館——新田園。第三階段：2011年6月1日，首個(gè)兒童閱讀推廣計(jì)劃公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——“陽光雨”兒童閱讀公益館開館。開館之前兩周，推出社區(qū)繪本漂流活動(dòng)以作推廣宣傳。同年7月9日——8月9日，在第一個(gè)公益館開展兒童閱讀推廣計(jì)劃暑期社會(huì)實(shí)踐。一方面開展閱讀引導(dǎo)、閱讀陪伴、閱讀示范服務(wù)，同時(shí)還將對(duì)周邊其他社區(qū)開展調(diào)研，選擇合適社區(qū)作為下一階段的試點(diǎn)館。第四階段：2012年6月1日和2013年6月1日分別在梧田澤霞社區(qū)、王子花苑社區(qū)、和龍灣瑤溪居委會(huì)，朝霞工業(yè)社區(qū)分別設(shè)立公益閱讀公益館，至今已有5家公益閱讀公益館同時(shí)運(yùn)營；第五階段：項(xiàng)目進(jìn)入大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目對(duì)接會(huì)，爭取邀請(qǐng)社會(huì)組織、創(chuàng)業(yè)基金加盟支持公益事業(yè)。我院2010屆校友孫醉捐贈(zèng)20萬元公益創(chuàng)業(yè)基金，我院創(chuàng)業(yè)園孵化成功的山香教育捐贈(zèng)20萬元公益創(chuàng)業(yè)基金。并按照每年新增1個(gè)體驗(yàn)館和1個(gè)公益館的速度遞增。未來產(chǎn)品服務(wù)和規(guī)劃：陽光雨兒童閱讀公益館已經(jīng)獲得普及，孩子們可以在家門口就實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)閱讀。短期目標(biāo):做好前5個(gè)試點(diǎn)館的宣傳與推廣，首批志愿者的培養(yǎng)與管理和社會(huì)兒童閱讀推廣氛圍的營造。中期目標(biāo): 未來35年，在溫州各大型社區(qū)開展兒童閱讀公益館，并按照每年新增1個(gè)體驗(yàn)館和1個(gè)公益館的速度遞增。培養(yǎng)閱讀志愿者逾千人。長期目標(biāo):溫州乃至周邊農(nóng)村均建立兒童閱讀公益館，兒童閱讀意識(shí)進(jìn)一步提高、習(xí)慣進(jìn)一步養(yǎng)成，公益事業(yè)遍地開發(fā)，百花齊放。關(guān)注青少年健康成長，推動(dòng)家庭教育，引導(dǎo)每一個(gè)孩子養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣，讓孩子在閱讀中快樂的生活，在閱讀中學(xué)會(huì)快樂地對(duì)待生活。推廣志愿服務(wù)平臺(tái)，將社會(huì)責(zé)任感植入大學(xué)生群體，孵化出未來的社會(huì)企業(yè)，帶來巨大的社會(huì)效益。發(fā)展創(chuàng)業(yè)部分，在公益創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的同時(shí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，以創(chuàng)業(yè)養(yǎng)公益，促進(jìn)公益事業(yè)茁壯成長。首批試點(diǎn)社區(qū)兒童親子閱讀公益館開館暨“愛在城市”青少年素質(zhì)提升基地授牌儀式。社區(qū)學(xué)校提供閱讀場地，提供基礎(chǔ)硬件設(shè)施。由閱讀志愿者深入社區(qū)開展親子閱讀指導(dǎo)活動(dòng)，每周開展不少于3次固定閱讀體驗(yàn)班活動(dòng)，一年不少于100課時(shí)。由溫州大學(xué)城市學(xué)院公益創(chuàng)業(yè)中心，負(fù)責(zé)日常的教務(wù)管理和活動(dòng)組織工作，建立專門的聯(lián)絡(luò)群，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況安排班級(jí)。社區(qū)學(xué)校招募并推薦熱心家長當(dāng)任“閱讀志愿者”，成立“某某社區(qū)志愿隊(duì)”。市少年兒童圖書館與社區(qū)學(xué)校合作，對(duì)志愿者進(jìn)行集中培訓(xùn)，并成立社區(qū)志愿隊(duì)伍，每位志愿者義務(wù)提供一節(jié)故事課，讓更多的人享受閱讀的樂趣。每年評(píng)選若干優(yōu)秀閱讀推廣基地和優(yōu)秀閱讀志愿者。 市場營銷戰(zhàn)略圖 第五部分 組織與人力資源管理團(tuán)隊(duì)核心成員基本信息姓名專業(yè)擅長團(tuán)隊(duì)角色孔垂政國際貿(mào)易團(tuán)隊(duì)建設(shè)負(fù)責(zé)人董寧寧會(huì) 計(jì)交流溝通財(cái)務(wù)管理、后勤管理王詩月學(xué)前教育兒童教育課程管理施郭玲藝術(shù)設(shè)計(jì)美術(shù)繪畫日常教學(xué)、教室美化胡文劍金 融細(xì)節(jié)管理志愿者管理唐 若人力資源管理兒童心理學(xué)指導(dǎo)老師謝世民 國際貿(mào)易資源整合指導(dǎo)老師葉筱卉藝術(shù)與設(shè)計(jì)組織策劃指導(dǎo)老師 志愿者需求：志愿陪伴閱讀，例如很多家庭父母非常忙碌，無暇陪伴孩子閱讀，或者陪伴者系保姆、老人等無法實(shí)現(xiàn)親子閱讀任務(wù)，可申請(qǐng)由志愿者開展親子閱讀。志愿者招募：在學(xué)院志愿者隊(duì)伍中招募閱讀表現(xiàn)能力較強(qiáng)的大學(xué)生參與活動(dòng)。志愿者管理：對(duì)志愿者委托溫州市少兒圖書館進(jìn)行培訓(xùn)，明確本項(xiàng)目的意義，激發(fā)志愿者的工作熱情。第六部分 財(cái)務(wù)分析 財(cái)務(wù)規(guī)模截止2014年3月，由阿聯(lián)酋溫州商會(huì)捐贈(zèng)5萬元整，溫州肯夢咨詢有限公司溫州慈善總會(huì)捐贈(zèng)10萬元整，我院2010屆校友孫醉捐贈(zèng)20萬元，我院創(chuàng)業(yè)園孵化成功的山香教育捐贈(zèng)20萬元，今后還將有更多公益基金投資做啟動(dòng)資金。無償捐贈(zèng)作為公益基金，用于公益館的前期建設(shè)，作為回報(bào)給予捐贈(zèng)方以其名字命名分館名稱或者在館內(nèi)代售其相關(guān)產(chǎn)品，收入所得繼續(xù)投入公益館建設(shè)。 單位：萬元 項(xiàng)目第一年第二年第三年第四年第五年第六年銷售商品提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金現(xiàn)金流入小計(jì)購買商品接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金經(jīng)營租賃所支付的現(xiàn)金支付志愿者補(bǔ)貼支付銷售及管理費(fèi)用支付經(jīng)營費(fèi)用支付的所得稅現(xiàn)金流出小計(jì)經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額購建固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額吸收權(quán)益性投資所收到的現(xiàn)金現(xiàn)金流入小計(jì)籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額 單位：萬元年度第一年第二年第三年第四年第五年第六年新增閱讀館（單位：個(gè)）111234會(huì)員人數(shù)（單位：人）761262063706401000圖書單價(jià)陽光書柜單價(jià)食品銷售單價(jià)圖書銷售收入書柜銷售收入公共資源占用費(fèi)單價(jià)產(chǎn)品銷售收入食品銷售收入公共資源占用費(fèi)收入總收入 經(jīng)營成本表 單位：萬元年度第一年第二年第三年第四年第五年第六年外購商品經(jīng)營費(fèi)用折舊費(fèi)租金水電費(fèi)低值易耗品志愿者補(bǔ)貼銷售及管理費(fèi)用合計(jì) 利潤表 單位：萬元項(xiàng) 目第一年第二年第三年第四年第五年第六年 減:營業(yè)成本 減:營業(yè)稅金及附加 減:銷售及管理費(fèi)用 財(cái)務(wù)費(fèi)用　　　　　　 減:所得稅　　　　　　四:凈利潤 附錄目錄附錄1：相關(guān)媒體報(bào)道及圖片資料26附錄2：陽光雨里的孩子們一起的快樂時(shí)光照29附錄3：該項(xiàng)目獲得溫州市人民政府主辦的溫州市創(chuàng)業(yè)大賽金獎(jiǎng)證書附錄4：陽光雨兒童閱讀公益館部部分開館照片以及合作單位附錄5：“親子閱讀”大學(xué)生志愿者名單31附錄6：鹿城團(tuán)區(qū)委關(guān)于開展閱讀推廣計(jì)劃的發(fā)文內(nèi)容32附錄7：兒童親子閱讀推廣計(jì)劃問卷調(diào)查表34附錄8：單個(gè)閱讀館建設(shè)資金需求表18