【文章內(nèi)容簡介】 17我在公司獲得晉升的機(jī)會不小。均 值 重要性修補(bǔ)區(qū)116優(yōu)勢區(qū)114機(jī)會區(qū)維持區(qū) 企業(yè)表現(xiàn) 個人成長與職業(yè)發(fā)展維度杠桿分析優(yōu)勢：中高層管理者對自身有學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會給予了較高的認(rèn)可，這說明他們感覺到在A為他們的成長和能力的提升提供了機(jī)會；同時他們也認(rèn)為在A能獲得發(fā)展。劣勢：對培訓(xùn)工作，中高層管理者持中立態(tài)度居多；此外多數(shù)管理者認(rèn)為公司在人才晉升方面缺乏明確的制度，沒有明確衡量的標(biāo)準(zhǔn)。建議：培訓(xùn)工作是企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部人力資源的必要手段，而對于中高層管理者來說，培訓(xùn)尤為重要。因此建議公司開展全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，在培訓(xùn)次數(shù)，培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果方面作必要的改善和提高。其次建議公司應(yīng)制定明確的人才晉升標(biāo)準(zhǔn)，如果公司管理層晉升沒有明晰和公正的制度，那么會導(dǎo)致人員晉升時產(chǎn)生不公平現(xiàn)象，這必然會挫傷一部分人的工作積極性，從而導(dǎo)致不必要的管理層人才流失，這一點(diǎn)上是A管理體制中應(yīng)提高和完善的。 管理者在工作背景維度上的滿意度評估 管理者在工作背景上的滿意度各項分值分布子維度序號內(nèi) 容單項得分滿 意指數(shù)％中 立指數(shù)％抱 怨指數(shù)％工作時間18公司支持我平衡工作與生活的需求。后勤保障與支持19公司沒有定期組織管理者體檢，使得管理者為自己的健康問題而擔(dān)憂。均 值 重要性修補(bǔ)區(qū)優(yōu)勢區(qū)119機(jī)會區(qū)維持區(qū) 企業(yè)表現(xiàn) 工作背景維度杠桿分析優(yōu)勢：在工作時間上，管理者們對公司在自身工作與生活的平衡方面的支持度感覺到中度偏上的滿意。劣勢：在后勤保障與支持方面，管理者對公司在健康方面提供的保障認(rèn)可度較低，%。建議：管理者對公司沒有定期提供健康體檢的做法較不認(rèn)可，現(xiàn)在由于工作壓力大，工作時間長，人們普遍比較關(guān)注自己的健康問題，因此建議公司應(yīng)為員工們提供健康體檢，做好職業(yè)病防治工作，體現(xiàn)公司對員工的人性化關(guān)懷。 管理者在工作群體維度上的滿意度評估 管理者在工作群體上的滿意度各項分值分布子維度序號內(nèi) 容單項得分滿 意指數(shù)％中 立指數(shù)％抱 怨指數(shù)％部門內(nèi)工作氛圍20在我們部門，同事間相處融洽。22我所在部門管理者的流失，給我順利完成工作目標(biāo)帶來了困難。工作作風(fēng)與風(fēng)格21我的同事們在工作上追求精益求精。47公司職員在工作上保持著較高的積極性。48我會因為管理者缺乏工作責(zé)任感等問題而頭疼。工作協(xié)作49我們部門的工作能夠得到其它部門的積極配合。50跨部門合作時，存在互相推諉扯皮的現(xiàn)象。均 值 重要性修補(bǔ)區(qū)2450優(yōu)勢區(qū)2449機(jī)會區(qū)維持區(qū) 企業(yè)表現(xiàn) 工作群體維度杠桿分析優(yōu)勢：在部門內(nèi)工作氛圍方面，管理者們對其認(rèn)可程度最高的是同事間的融洽性；同時對同事工作的質(zhì)量和積極性認(rèn)可也較高；此外，在部門間積極配合上，過半數(shù)的管理者持肯定態(tài)度。劣勢：管理者認(rèn)為內(nèi)部員工的流失對工作開展造成了一定的困難；另外在管理者責(zé)任感方面持中立程度的認(rèn)可；再者是在跨部門合作時，部門間存在一定的互相推托責(zé)任行為。建議：部門內(nèi)部管理人員的流失應(yīng)引起A公司的注意，應(yīng)采取一定的措施穩(wěn)定基層管理人員，降低流失率。同時公司人力資源部應(yīng)對各部門崗位做好備份工作，以減少員工突然離職給工作開展帶來的困難。另外通過一些團(tuán)體活動增進(jìn)部門之間的互動和交流，同時在崗位職責(zé)上也應(yīng)進(jìn)一步明確，并且將合作性納入崗位指標(biāo)和績效考核指標(biāo)中去，從考核、員工關(guān)系和職責(zé)明晰度等方面共同提高公司同事間的責(zé)任意識和合作意識。 管理者在領(lǐng)導(dǎo)行為維度上的滿意度評估 管理者在領(lǐng)導(dǎo)行為上的滿意度各項分值分布子維度序號內(nèi) 容單項得分滿 意指數(shù)％中 立指數(shù)％抱 怨指數(shù)％領(lǐng)導(dǎo)行為23我了解下屬對我的期望。24我與下屬之間的溝通狀況良好。25我的直接上司具有足夠的能力來領(lǐng)導(dǎo)我們開展工作。26公司高層管理者在努力營造積極的團(tuán)隊合作氛圍。均 值 重要性修補(bǔ)區(qū)優(yōu)勢區(qū)22226機(jī)會區(qū)維持區(qū) 企業(yè)表現(xiàn) 領(lǐng)導(dǎo)行為維度杠桿分析優(yōu)勢：在領(lǐng)導(dǎo)行為方面，管理者滿意指數(shù)顯著高于不滿意指數(shù)，這當(dāng)中，對直接上司的領(lǐng)導(dǎo)能力最為認(rèn)可；在與下屬之間的溝通狀況方面，多數(shù)管理者都也自認(rèn)為較好；在公司高層管理者對團(tuán)隊合作方面所做的努力上持較高的認(rèn)可度；同時，對于下屬對自身的要求方面，管理者也多數(shù)表示明確。劣勢：仍然有一定比例的中立態(tài)度存在，中立指數(shù)最高的為是否了解下屬對自己的期望上。建議：管理工作中更大的比重在于人員的管理方面，而且管理的成效始終是動態(tài)、雙方互動的結(jié)果，因此管理者應(yīng)更多地關(guān)心和幫助下屬，更多地與下屬進(jìn)行溝通，了解他們實際的想法，立足于下屬的實際情況開展管理工作。 管理者在企業(yè)管理維度上的滿意度評估 管理者在企業(yè)管理上的滿意度各項分值分布子維度序號內(nèi) 容單項得分滿 意指數(shù)％中 立指數(shù)％抱 怨指數(shù)％管理制度與機(jī)制27公司目前有些部門的結(jié)構(gòu)設(shè)置龐大臃腫。28公司的人才隊伍建設(shè)，適應(yīng)現(xiàn)階段的發(fā)展要求。29公司的規(guī)章制度在實際工作中沒有落到實處。管理措施8采用目前的考核方法，能夠?qū)ξ业墓ぷ鳂I(yè)績作出準(zhǔn)確的評價。30我認(rèn)為公司的績效管理工作做得不錯。32工作流程的設(shè)計缺乏科學(xué)性，阻礙了我順利地開展工作。38我清楚我的工作目標(biāo)與組織目標(biāo)之間的關(guān)系。管理風(fēng)格31公司鼓勵管理者承擔(dān)風(fēng)險和進(jìn)行創(chuàng)新。34我能感受到公司對我各方面的關(guān)心。35我認(rèn)為公司在倡導(dǎo)柔性化管理方面做得不錯。企業(yè)文化33A的企業(yè)文化建設(shè)深入人心。36告訴朋友和家人自己在A工作，是一件值得驕傲的事情。40A有明確的價值觀主導(dǎo)著公司的經(jīng)營和管理。均 值 重要性修補(bǔ)區(qū)22232優(yōu)勢區(qū)3333334030機(jī)會區(qū)維持區(qū) 企業(yè)表現(xiàn) 企業(yè)管理維度杠桿分析優(yōu)勢：在管理措施方面大多數(shù)管理者對自己清楚工作目標(biāo)與組織目標(biāo)之間的關(guān)系持較肯定態(tài)度；在企業(yè)文化方面，管理者對A公司的企業(yè)文化各方面給予了較高的認(rèn)可，認(rèn)為A的企業(yè)文化建設(shè)是深入人心的。 劣勢：多數(shù)管理者認(rèn)為有些部門的結(jié)構(gòu)設(shè)置龐大臃腫，公司的規(guī)章制度在實際工作中沒有落到實處。同時也有為數(shù)不少的人（%）認(rèn)為公司人才隊伍建設(shè)不適應(yīng)現(xiàn)階段的發(fā)展要求；多數(shù)管理者對公司的業(yè)績考核的準(zhǔn)確性不認(rèn)可；對于績效管理工作和工作流程的科學(xué)合理性，持中立偏下態(tài)度的居多。建議：部門間的結(jié)構(gòu)設(shè)置方面，也是需要進(jìn)行合理建設(shè)的一塊，如果結(jié)構(gòu)設(shè)置不符合公司發(fā)展的實際需求，就會起阻礙作用；公司的規(guī)章制度一經(jīng)下達(dá)，就應(yīng)有效的實行和落實，而不應(yīng)該將其停留在書面和口頭上；人才隊伍的建設(shè)也應(yīng)與公司發(fā)展的實際掛鉤，應(yīng)根據(jù)公司的實際需要，切忌盲目；加大業(yè)績考核的合理性和準(zhǔn)確性，建立科學(xué)的績效考核體系，設(shè)計合理的工作流程，這樣才能從根本上提高工作效率，增強(qiáng)管理上的公平性，以提高員工對企業(yè)管理的認(rèn)可和滿意度。 管理者在企業(yè)經(jīng)營維度上的滿意度評估 管理者在企業(yè)經(jīng)營上的滿意度各項分值分布子維度序號內(nèi) 容單項得分滿 意指數(shù)％中 立指數(shù)％抱 怨指數(shù)％企業(yè)經(jīng)營37我了解公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。39我對A實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展充滿信心。41我認(rèn)為公司的戰(zhàn)略定位準(zhǔn)確。42與業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)相比，A富有競爭力。43公司在品牌建設(shè)上取得了不錯的成效。重要性修補(bǔ)區(qū)優(yōu)勢區(qū)334443機(jī)會區(qū)維持區(qū) 企業(yè)表現(xiàn) 企業(yè)經(jīng)營維度杠桿分析優(yōu)勢：管理者的滿意度要遠(yuǎn)高于抱怨度，表明大多數(shù)管理者對A的經(jīng)營方式是認(rèn)可的和滿意的，從品牌建設(shè)到公司的戰(zhàn)略定位準(zhǔn)確性和A在同行業(yè)內(nèi)的競爭力、A的健康發(fā)展、公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)上都有較高程度的認(rèn)可，其中尤其認(rèn)可的是公司的品牌建設(shè)的成效。劣勢：有近2成的人對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)表示不了解。建議：公司高層應(yīng)將戰(zhàn)略目標(biāo)下達(dá)給公司所有中高層管理者，這樣才能使得他們在實際管理過程中能有一個標(biāo)的和參考，避免在工作中偏離方向。 圖中帶*號為差異顯著，下同。工作本身**工作回報個人成長與職業(yè)發(fā)展工作背景工作群體**領(lǐng)導(dǎo)行為企業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營整體滿意度廠宿212222