【文章內(nèi)容簡介】 眼u 順德小家電行業(yè)掃描格蘭仕、萬家樂、康寶、萬和、美的等小家電巨頭無疑是順德小家電的驕傲。格蘭仕創(chuàng)造的微波爐奇跡前無古人，萬家樂在熱水器行業(yè)的執(zhí)著，美的用空調(diào)洗白了自己的小家電身份后再朝著小家電復(fù)歸，億龍的小家電暢銷歐美，眾多中小企業(yè)試圖從自己獨(dú)特的切入點(diǎn)與策略來經(jīng)營小家電，使這個(gè)行業(yè)顯得百花齊放、百家爭鳴。順德的小家電在廚衛(wèi)、居室環(huán)境小家電和取暖器類小家電占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但在居室清潔小家電、小型視聽產(chǎn)品、保健系列產(chǎn)品其它類別的小家電如燈具、智能開關(guān)、報(bào)警器、家用調(diào)壓器、電子玩具等方面并不占有優(yōu)勢(shì)。美的電風(fēng)扇、電飯鍋、電暖器產(chǎn)銷量均穩(wěn)居全國第一，格蘭仕的微波爐產(chǎn)銷量穩(wěn)居全球第一，萬家樂的熱水器13年穩(wěn)居全國第一，康寶的消毒碗柜也蟬聯(lián)13連冠，這些業(yè)內(nèi)強(qiáng)勢(shì)品牌的占有率在短時(shí)間內(nèi)不可能受到挑戰(zhàn)。順德的小家電產(chǎn)品出口也呈現(xiàn)增長勢(shì)頭，格蘭仕、美的、億龍的小家電出口額連年飆升，但多數(shù)為OEM方式出口。u 中小企業(yè)是市場(chǎng)的中堅(jiān)部分小家電呈現(xiàn)出壟斷性，在大件廚衛(wèi)產(chǎn)品市場(chǎng)體現(xiàn)非常突出。格蘭仕的微波爐長期占有率在60%以上，寡頭壟斷的特征十分明顯，電風(fēng)扇行業(yè)美的占有率保持在30%以上，電飯鍋行業(yè)的前三名美的、愛德、希貴市場(chǎng)占有率在60%左右，燃?xì)鉄崴饕渤尸F(xiàn)輕度壟斷的市場(chǎng)特征。但順德的其他小家電如豆?jié){機(jī)、吸煙機(jī)、電熨斗等大多數(shù)潛力巨大的產(chǎn)品并不占有優(yōu)勢(shì)。主要品牌的影響力僅限某個(gè)行業(yè)，市場(chǎng)中沒有能夠統(tǒng)一整個(gè)廚衛(wèi)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。隨著大小家電巨頭紛紛向自己的非主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)延伸，廚衛(wèi)市場(chǎng)將被幾個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌整合，有可能是小家電市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。廚衛(wèi)小家電所表現(xiàn)出來的專業(yè)特點(diǎn)十分明顯，產(chǎn)品型號(hào)的適應(yīng)范圍十分狹窄，而且消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的裝飾性能十分講究，小家電行業(yè)不可能像大家電那樣大規(guī)模地生產(chǎn)，很多大家電進(jìn)入小家電市場(chǎng)，他們必須得適應(yīng)小家電市場(chǎng)的生存法則。小家電產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)難度普遍不大，除了要求較高的部分產(chǎn)品外，一般配件廠商都能夠生產(chǎn)。順德以外的小家電企業(yè)配套不齊全，企業(yè)之間較少專業(yè)協(xié)作，這更提高了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，妨礙了企業(yè)的發(fā)展。而順德的小家電企業(yè)普遍接受了OEM的協(xié)作方式，大大地降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度。u 市場(chǎng)行為特征與需求分析小家電技術(shù)開發(fā)的工作絲毫不比大家電簡單，產(chǎn)品的生命周期短，隨機(jī)性更強(qiáng)，企業(yè)對(duì)技術(shù)方向不便把握。各企業(yè)應(yīng)加大技術(shù)研究的力度，技術(shù)競(jìng)爭會(huì)成為小家電的重點(diǎn)和難點(diǎn)。尤其是根據(jù)小家電產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)，順德由于長期忽視對(duì)文化的投資，偏安一隅使順德人按照自己的思維來理解工業(yè)設(shè)計(jì)，這要用很長時(shí)間才能形成突破。從營銷網(wǎng)絡(luò)上看，小家電面對(duì)的渠道更廣，不可控制因素更多。由于價(jià)格低，經(jīng)銷商規(guī)模不大，消費(fèi)者也注重購買的便利性，小家電的渠道更加分散，企業(yè)更難對(duì)網(wǎng)絡(luò)形成控制。小家電的價(jià)格彈性不大，從售后服務(wù)來看，小家電的服務(wù)更為分散，難度更大；從市場(chǎng)推廣來說，小家電更應(yīng)該注重終端的宣傳和推廣。我國城鎮(zhèn)居民的恩格爾系數(shù)已經(jīng)下降到37%左右，這表明我國城鎮(zhèn)居民的生活質(zhì)量得到了全面的改善，人們開始追求“精致、舒適、現(xiàn)代”的生活品位?！案F比廳堂，富比廚房”的消費(fèi)觀念已經(jīng)形成，從前被認(rèn)為是生活輔助用品的小家電成為生活的新寵。順德的傳統(tǒng)小家電如電飯鍋、電風(fēng)扇已經(jīng)走到了極致，而微波爐、熱水器正處在成長的高峰期，其他新型小家電經(jīng)過億龍、歐科這些小家電新銳企業(yè)的培育已經(jīng)日趨成熟，順德家電的內(nèi)銷和出口增長還需要依賴小家電。順德的小家電發(fā)展應(yīng)滿足市場(chǎng)的需求，充分體現(xiàn)“時(shí)尚、智能、安全、多功能、節(jié)能和環(huán)?！钡男〖译姲l(fā)展趨勢(shì)，才可能在市場(chǎng)上取得成功。u 企業(yè)經(jīng)營建議自從國內(nèi)外大家電企業(yè)紛紛挾資金、品牌、渠道優(yōu)勢(shì)進(jìn)軍小家電市場(chǎng)，業(yè)內(nèi)人士一致認(rèn)為，小家電企業(yè)將通過一段風(fēng)雨飄搖的道路走進(jìn)死胡同。但從目前的狀況來看，家電巨鱷在自己的非傳統(tǒng)項(xiàng)目上目前的小家電市場(chǎng)還是一只紙老虎。除了美的這個(gè)傳統(tǒng)的小家電企業(yè)在市場(chǎng)上還能呼風(fēng)喚雨外，其他大企業(yè)進(jìn)入小家電行業(yè)表現(xiàn)不盡如人意，幾大致命失誤如下：一、大家電企業(yè)只是或者只能把小家電當(dāng)成搭配、點(diǎn)綴，甚至是促銷贈(zèng)品；二、大家電企業(yè)有有目共睹的資金、品牌、渠道優(yōu)勢(shì)，但他們沒有完善的產(chǎn)品組合，在產(chǎn)品上沒有任何優(yōu)勢(shì)可言；三、大家電企業(yè)內(nèi)部普遍滋生的官僚主義（大企業(yè)病癥狀之一）使他們?cè)诋a(chǎn)品換代更新極快的市場(chǎng)始終慢半拍，他們的表現(xiàn)讓經(jīng)銷商和消費(fèi)者普遍失望；四、大家電企業(yè)的運(yùn)作始終處在“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”的水平，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的兒子、女婿的配套廠采購成本及OEM方式使他們不能和市場(chǎng)輸送性能價(jià)格比較高的產(chǎn)品。五、在渠道上，只能讓經(jīng)銷商追名，而不能讓經(jīng)銷商逐利。中小企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)作最后一博，當(dāng)大家電完成對(duì)小家電的市場(chǎng)整合后，中小家電企業(yè)絕對(duì)沒有機(jī)會(huì)咸魚翻身。中小企業(yè)加大市場(chǎng)細(xì)分的力度，要抓住機(jī)會(huì)樹立定位明確的品牌，并完善自己的渠道建設(shè)，提高分銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋面和加強(qiáng)終端促銷力度，利用順德龐大的產(chǎn)業(yè)鏈來為自己所用，與同行加強(qiáng)合作，提升自己。n 配套及配件：沉默的幕后英雄u 順德家電配套產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀順德家電產(chǎn)業(yè)碩果累累的后面，是龐大而日趨完善的上游產(chǎn)業(yè)鏈。這些上游的模具、配件制造商，在名牌后面默默地耕耘，成為支撐順德家電產(chǎn)業(yè)輝煌的中流砥柱。在容桂區(qū)大大小小的3000多家企業(yè)中，超過一半在做家電配件。在大良區(qū)的美芝公司更為各大空調(diào)企業(yè)提供高品質(zhì)的壓縮機(jī)，在另一家電重鎮(zhèn)北滘，為美的配套的順德企業(yè)過200家，其采購半徑不過50公里范圍內(nèi)，只要提前兩個(gè)小時(shí)告知供應(yīng)商，配件就能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，使制造廠家的部分零部件達(dá)到零庫存。順德每個(gè)鎮(zhèn)都有為數(shù)眾多的配套企業(yè)，配件品種齊全，分散在各區(qū)鎮(zhèn)的模具公司，大良區(qū)的壓縮機(jī)、北滘的電機(jī)、勒流的塑料件、容桂的五金件、樂從的泡沫包裝、陳村的印刷件、倫教的橡膠件和電控元件、杏壇的清潔化工品等數(shù)不勝數(shù)，整個(gè)順德就猶如是家電零部件的大型超市。由此亦支撐起一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)，造就了一批熟練的產(chǎn)業(yè)工人和專業(yè)的管理人員，據(jù)了解，單為美的空調(diào)事業(yè)部做配套的企業(yè)員工就達(dá)兩萬人之多。容桂區(qū)一位主管工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)曾說過：“如果有一家產(chǎn)值10個(gè)億的家電企業(yè)，就可能有總產(chǎn)值達(dá)二三十個(gè)億的眾多配套企業(yè)圍繞在它周圍?！眜 優(yōu)秀企業(yè)層出不窮順德科威電子公司專業(yè)開發(fā)和生產(chǎn)電器微電腦控制器，其家電應(yīng)用變頻技術(shù)和模糊控制技術(shù)在國內(nèi)領(lǐng)先，擁有摩托羅拉、東芝、NEC、三星、現(xiàn)代、華邦等國際知名的半導(dǎo)體公司的單片機(jī)開發(fā)系統(tǒng)。科威幾乎將國內(nèi)家電巨頭一網(wǎng)打盡，成為自己的客戶。華美駿達(dá)是生產(chǎn)燃?xì)饩呙}沖點(diǎn)火器全國最大的企業(yè)之一，國內(nèi)燃?xì)饩呔揞^都是其忠實(shí)客戶，在燃?xì)鉅t具點(diǎn)火器、工業(yè)點(diǎn)火器、抽油煙機(jī)和電熱水器控制器、臭氧和負(fù)離子發(fā)生器等新技術(shù)領(lǐng)域，也呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展后勁。順威電器有限公司致力于空調(diào)風(fēng)扇葉的制造，其室外機(jī)的軸流風(fēng)扇葉、室內(nèi)機(jī)的貫流風(fēng)扇葉，柜機(jī)的離化風(fēng)扇葉早已成為格力、美的、科龍、華凌、海爾、春蘭及國外企業(yè)日本松下、三洋、韓國三星、美國IMI空調(diào)機(jī)配件，從2000年起，穩(wěn)占國內(nèi)空調(diào)風(fēng)扇葉市場(chǎng)50%以上的份額，成為目前中國最大的空調(diào)風(fēng)扇葉專業(yè)生產(chǎn)廠。順德的優(yōu)秀家電配件企業(yè)不可勝數(shù)，他們?cè)谛袠I(yè)的上游，數(shù)年如一日的專注和執(zhí)著使他們?cè)谀骋粋€(gè)點(diǎn)上爆發(fā)出力量，他們的技術(shù)化、規(guī)模化和專業(yè)化使順德家電的技術(shù)走向更高水平，而成本一次又一次地降低。他們?nèi)淌芰思译姳├麜r(shí)期的誘惑，在寂寞中強(qiáng)化自己的管理、降低自己的成本，為順德家電做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。u 配件企業(yè)探源順德配件行業(yè)產(chǎn)生于家電暴利時(shí)代，一部分當(dāng)年的配件企業(yè)已經(jīng)發(fā)展為小家電巨頭，如萬和利用自己在配件行業(yè)掌握的新技術(shù)一舉成名。順德當(dāng)年產(chǎn)生配件企業(yè)，有一小部分目的是生產(chǎn)社會(huì)化，其更大的目的是通過一些獨(dú)特的渠道來完成利潤的再分配，來調(diào)節(jié)某些大企業(yè)某些高層的收入，這種痕跡在今天依然存在，我們依然可以通過某些血緣關(guān)系和“某某系”來找到蛛絲馬跡，這也是順德成功人士普遍保持低調(diào)的原因之一，也是困擾著一些企業(yè)規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的原因，這些特殊配件企業(yè)在歷史上某種程度上制約了順德家電朝著更健康的方向發(fā)展，這些特殊的調(diào)節(jié)方式確實(shí)透露出某些小農(nóng)式的狡黠和精明和不具有透明性。但這些企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐漸走向健康軌道，成全了今天順德在中國家電最完善的產(chǎn)業(yè)鏈。正是這些盤根錯(cuò)節(jié)的關(guān)系和產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)鬼樀录译娫诤推渌胤狡髽I(yè)“大而全”的小社會(huì)構(gòu)架有了明顯的交易成本優(yōu)勢(shì)，這是順德家電成功能夠給中國改革帶來的某些深層次的啟示。家電巨頭們紛紛將利潤最薄的生產(chǎn)環(huán)節(jié)社會(huì)化，而將自己的精力放到開發(fā)和市場(chǎng)上，直接導(dǎo)致順德產(chǎn)生眾多的配件企業(yè)。科龍、美的等大企業(yè)對(duì)配件商進(jìn)行管理輸出和技術(shù)輸出，從而大大提高了配件商的技術(shù)水平和市場(chǎng)應(yīng)變能力，而在半成品的質(zhì)量監(jiān)控方面做足功夫，鍛煉出一批承接能力較強(qiáng)的配套隊(duì)伍。u 繁榮背后的隱憂目前家電行業(yè)的種種危機(jī)中，其中一個(gè)是惡性競(jìng)爭，導(dǎo)致企業(yè)犧牲產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)含量，為此將付出錯(cuò)失共同進(jìn)步和行業(yè)提升的代價(jià)。出于同坐一條船的親密關(guān)系，配套企業(yè)視大客戶的前景為自己的明天，企望攜手共進(jìn)。行業(yè)的惡性競(jìng)爭引導(dǎo)配套企業(yè)越來越關(guān)注成本，而偏離了質(zhì)量、技術(shù)、規(guī)范和管理的老路。這種勢(shì)頭將傷害行業(yè)，因而也給配套企業(yè)帶來發(fā)展的危機(jī)。配件企業(yè)必須在“先降成本、后降價(jià)格”或者是“先降價(jià)格，難保優(yōu)質(zhì)”之間作出兩難選擇。應(yīng)收帳款風(fēng)險(xiǎn)的上游轉(zhuǎn)移趨向，使上游配件企業(yè)承擔(dān)著最大的風(fēng)險(xiǎn)。大額而長達(dá)數(shù)月的贖期困擾著配件企業(yè)，很多配件企業(yè)就象是在參與一場(chǎng)越玩越大的賭局，而中國人的賭局有個(gè)規(guī)定，“輸家不開口，贏家不能走”。在這個(gè)缺乏新游戲規(guī)則的初級(jí)市場(chǎng)階段，很多配件老板是欲罷不能，賺了一大堆應(yīng)收帳款。168。 感受中國四大家電產(chǎn)業(yè)群n 青島：巍巍高山從1897年德國占領(lǐng)青島以來，日耳曼人就終結(jié)了青島作為膠東小漁村的命運(yùn)。1900年德國殖民當(dāng)局制定青島第一次城市規(guī)劃并著手實(shí)施，確定青島的發(fā)展目標(biāo)為軍事基地、進(jìn)出口貿(mào)易港、殖民地行政經(jīng)濟(jì)中心。彈指百余年，青島在獸性十足的日本皇軍的折磨下和腐敗的國民黨統(tǒng)治下歷盡蒼桑，在新時(shí)代又取得了極大的成功，從品牌眾多的城市發(fā)展成為品牌城市，支撐青島成功的，是什么力量？人在青島，還能強(qiáng)烈地感受到德占時(shí)代青島城市設(shè)計(jì)提倡中世紀(jì)歐洲城市的自由活潑風(fēng)格，與如畫的自然風(fēng)光相結(jié)合的手法。經(jīng)過長期積累錘煉，青島建筑結(jié)合山海景觀與人文特色，創(chuàng)建了紅瓦、綠樹、碧海、藍(lán)天的城市風(fēng)貌。豐富多彩的青島建筑，具象地展示著青島的歷史，構(gòu)成青島成長進(jìn)程的生動(dòng)記錄，構(gòu)成城市文化風(fēng)貌的鮮明特征，成為青島這座歷史文化名城重要的內(nèi)涵和標(biāo)志。透過城市建筑體形、環(huán)境風(fēng)貌這些物質(zhì)文化的遺存，思考、感受城市文態(tài)環(huán)境和城市文脈傳統(tǒng)，或許，這才是青島的內(nèi)核，是驅(qū)動(dòng)青島成功的澎湃力量。青島家電極具王者氣象，海爾雖然遭到質(zhì)疑，但瑕不掩瑜，依然不能動(dòng)搖其是中國家電企業(yè)的龍頭老大的江湖地位。海爾、海信、澳柯瑪，奠定了青島在中國家電的三大產(chǎn)業(yè)群落的重要位置，尤其是海爾，讓小兄弟們感到無法逾越。青島文脈的根系在哪里？齊魯大地是儒家文化的搖籃，嶗山是中國傳統(tǒng)文人老年游仙的好去處，日耳曼民族將西方的工業(yè)文明的火種遺留在青島，而日本人曾經(jīng)想將青島建立成征服大中華的橋頭堡，各色人等將自己的欲望和夢(mèng)想獻(xiàn)給了這個(gè)美麗的濱海城市，康有為、老舍、聞一多、沈從文、梁實(shí)秋、洪深、王統(tǒng)照，他們對(duì)青島的繾綣，他們是青島的過客，在青島成就了自己的事業(yè)，無一例外地將自己塑造成了大學(xué)者，青島的人脈和文脈究竟給了他們什么樣的滋潤？根植在青島人潛意識(shí)深處的仍然是儒家文化的修身齊家治國平天下的抱負(fù)，任何異派思想只不過是修飾或者點(diǎn)綴，儒家思想如青島東邊的太平洋和西邊的泰山，在青島人心中具有最最崇高的位置，而這種價(jià)值取向?yàn)橹鞯募w意識(shí)是支撐青島企業(yè)家成功的執(zhí)著信念。儒家重貴而輕富，青島企業(yè)家們?cè)诿屠倪x擇上豪不猶豫地選擇了前者，他們對(duì)金錢不是過分地看重，他們更希望自己的名片印上具有政治色彩的頭銜，哪怕是在董事長的旁邊有個(gè)什么代表或是委員類的虛名，為了虛名能無限放大，他們拼命地將企業(yè)做到君臨天下的地步，以此為資本把自己送到儒家等級(jí)文化的頂端，他們對(duì)儒學(xué)“名”與“實(shí)”的理解超過了歷代大儒。青島企業(yè)家的這種經(jīng)營心態(tài)可能在全世界都是獨(dú)一無二的，思想欲望大于物質(zhì)欲望，在這個(gè)物欲橫流的世界，我們義不容辭地贊美和歌頌他們，放大他們頭上的光環(huán)，強(qiáng)化他們的經(jīng)營意識(shí)，將他們提升到哲學(xué)家的高度，讓萬人景仰，會(huì)不會(huì)一不小心吹破了氣球？這種依靠并制造企業(yè)家的經(jīng)營意識(shí)還能支撐青島家電多久？背負(fù)泰山，東臨滄海，似乎是漫不經(jīng)心，青島企業(yè)在家電界樹立起了王者風(fēng)范。青島雖然沒有像新加坡那樣將儒家理論提升到“以儒治國”的高度，但青島人的“以儒治市”的成就甚至超過新加坡，青島人不著痕跡地恪行儒學(xué)傳統(tǒng)，似乎比新加坡人更高明，因?yàn)樾录悠碌娜鍖W(xué)在嘴上，而青島人的儒學(xué)在心里，甚至根植進(jìn)了他們的潛意識(shí)?？赡茼樀氯擞肋h(yuǎn)不理解海爾和青島的其他家電企業(yè)，或者會(huì)認(rèn)為順德的企業(yè)會(huì)比青島的企業(yè)更有競(jìng)爭力。青島家電企業(yè)最高明的地方就在這里，先把自己的名氣做大，先把市場(chǎng)份額做大，先把自己放在領(lǐng)頭羊的位置，先把自己塑造成行業(yè)的旗手，到時(shí)候一有風(fēng)吹草動(dòng)，市場(chǎng)波折，當(dāng)?shù)卣蛧矣嘘P(guān)部委必然盡全力來維持紅旗不倒，在我國國有企業(yè)缺乏退出機(jī)制的大背景下，這樣的企業(yè)無往不利。還有，政府巨大的集團(tuán)消費(fèi)和部委一些出口項(xiàng)目，這些高利潤巨額訂單會(huì)給誰？會(huì)當(dāng)臨絕頂，一覽眾山小，在儒家文化里，成功者需要在等級(jí)的最高處來鳥瞰整個(gè)世界，需要在慨嘆“高處不勝寒”的同時(shí)以悲憫的姿態(tài)來俯視庸庸碌碌的蕓蕓眾生，種瓜得瓜，種豆得豆，我們就大方一點(diǎn)，免費(fèi)贈(zèng)送給青島一個(gè)稱號(hào)——家電產(chǎn)業(yè)的巍巍高山。n 順德：洋洋江河如果說青島家電是中國家電產(chǎn)業(yè)的巍巍高山，那么，順德家電就是中國家電產(chǎn)業(yè)的洋洋江河。支撐著順德叩開成功之門和制約著順德家電再造輝煌的，是那些深層次的文化精神。順德的文化離不開水，地處珠三角腹地的順德境內(nèi)河港密布，江河縱橫，潮進(jìn)汐出，氣象萬千的水鄉(xiāng)風(fēng)光孕育了燦爛的水鄉(xiāng)文明。生生不息，流水不腐，讓人時(shí)刻感受到撲面而來的鮮活的、充滿靈性的水文化氣息。仁者樂山，智者樂水，近水者皆睿智練達(dá)，重工善商，順德有深厚的工商文明積淀。明順德置縣，取順天明德之意，其實(shí)就有將偏安于一隅、正統(tǒng)的儒家文化難以將非主流文化的順德同化的現(xiàn)狀改變。儒家文化重農(nóng)抑商，重義輕利，長期抑制了內(nèi)地的商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。摒棄理欲之辯，力求人欲合理，為順德的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了文化溫床。在順德的文化詞典中，功利