【文章內(nèi)容簡介】 ，但在實際經(jīng)營活動中，他們也不可避免地同樣會遇到種種法律規(guī)則與經(jīng)營目標(biāo)發(fā)生沖突形成兩難的情境，和一些喜好偏執(zhí)于一端的他族商人不同的是，猶太商人的基本策略是化兩難為兩全。 下面這則故事，雖然其中并沒有出現(xiàn)商人的字眼，但人們都把它看做是猶太商人對這一難題的幽默解說： 由于住房問題很緊張，幾個德裔猶太人（猶太人中法律觀念最強(qiáng)的，就是德裔猶太人）只好將一個報廢的火車車廂當(dāng)做臨時住所。 一天晚上，這幾個德裔猶太人穿著睡衣，在寒風(fēng)中顫抖不已地來回推著車廂。一個德國人不解地問：“你們這是在干什么??？” “因為有人要上廁所，”推車人耐心地說明，“車廂里寫著：停車時禁止使用廁所。所以，我們才不停地推動車廂?！?但凡乘過火車的人，都應(yīng)該看到過這條規(guī)定。其意圖何在，大家也都清楚?，F(xiàn)在既然車廂已經(jīng)成為固定居所，此規(guī)定作為列車運(yùn)行中的規(guī)定理當(dāng)自然失效，雖然在保障“房子”周圍的環(huán)境衛(wèi)生中還有必要遵守，可是這幾個德裔猶太人卻不知變通，死守規(guī)定，弄得兩頭不討好：人凍得要命，環(huán)境衛(wèi)生仍沒搞好。 旁敲側(cè)擊 在通常情況下，猶太人有變通法律，從形式上遵守，同時又沒真正改變自己原有活動方式的智慧和能力。把這個抽象概括同一則笑話扯在一起，并非牽強(qiáng)附會。只要我們把笑話中的兩難移進(jìn)生意場上去，就會發(fā)現(xiàn)其中的妙處。 發(fā)財秘訣 一位大老板正在大吹特吹自己發(fā)跡的決竅。 “工資是工作中最無足輕重的部分，我始終堅持這一理論?！彼f，“認(rèn)真地做好工作，傾其所能地把你的才能發(fā)揮出來，所帶來的快樂遠(yuǎn)比金錢多。” “你在向自己證實了這一理論之后就發(fā)財了嗎?”有人問。 “不，在向為我工作的人們證實這一理論之后我就發(fā)財了?！?旁敲側(cè)擊 猶太人認(rèn)為，管理者和員工由于所處的位置不同，思考問題的角度和思維方式當(dāng)然也就不一樣了。站在兩者之間，精明的猶太人在利益取舍上，總會選擇離自己比較靠近的那一點。 協(xié)作才能雙贏 身體四肢的各個位置，是與生俱來的，不是任何方法可以強(qiáng)加的。 一天，在五官大會上，耳目口鼻發(fā)布宣言：“我們位置最高，何等尊貴。那腳，位置最低。我們要約法三章，不能與他相處太密切，稱兄道弟的?！?大家都表示沒有意見。 腳聽了，沒有理會他們對自己的蔑視。 幾天后，有人要請吃飯，口非常想去，想一飽口福，但腳不肯走?？跊]有辦法，只好暫時拖一下。 又過了幾天，耳想聽聽鳥叫，眼想看看風(fēng)景，而腳也不肯走，耳目也無可奈何。 大家便商量改變原來的決議。但鼻不肯，說：“腳雖然能制服你們，可我并不對他有什么要求，它能拿我怎么辦呢?” 腳聽了，便一直走到骯臟的廁所前，長久站著不動。惡臭的氣味，直撲鼻孔，令人惡心。 腸和胃大聲埋怨道：“他們在那里鬧意見，為什么叫我們遭罪，我們招誰惹誰了!” 旁敲側(cè)擊 在猶太人的商業(yè)理念中，團(tuán)隊的協(xié)作精神如同企業(yè)利潤一樣重要。在他們看來，團(tuán)隊里面的每一個成員都有他們的可用之處，都應(yīng)該互相尊重，互相合作，而不能相互排斥。 這事該誰管 有一個在醫(yī)院里實習(xí)的牙科醫(yī)生，由于是第一次給病人拔牙，所以非常緊張。當(dāng)他用攝子剛把一顆齲齒拔下來時，不料手一哆嗦，沒有夾住，牙齒便掉進(jìn)了病人的喉嚨里。 “先生，非常抱歉。”這個牙科醫(yī)生說，“你的病已不在我的職責(zé)范圍內(nèi)，你去找一下喉科醫(yī)生?！?當(dāng)這個病人捂著嘴巴，來到耳鼻喉科室時，他的牙齒已被其咽下肚了。 喉科醫(yī)生給他做了檢查?！胺浅１浮?，醫(yī)生說，“你的病已不在我的職責(zé)范圍內(nèi)，你應(yīng)該去找胃病專家?！?胃病專家用X光為病人檢查后，說：“非常抱歉，牙齒已到你的腸子里了，你應(yīng)該去找腸病專家。” 第9節(jié)：不講阿門，講可口可樂 腸病專家同樣做了X光檢查后，說：“非常抱歉，牙齒已不在腸子里，它肯定到了更深的地方了，你應(yīng)該去找肛門科專家?！?最后，病人趴在肛門科醫(yī)生的檢查臺上，擺出一個屁股朝天的姿勢。醫(yī)生用內(nèi)窺鏡檢查了一番，然后吃驚地叫道：“啊，天啊!你這里長了顆牙齒，趕緊去找牙科醫(yī)生！” 旁敲側(cè)擊 細(xì)化企業(yè)部門并沒有錯，但若只知道設(shè)立很多的部門，而沒有有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，就會出現(xiàn)相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象。這是一個企業(yè)，特別是大企業(yè)最容易出現(xiàn)的致命弱點。第二章營銷幽默 猶太商人都是營銷界高手中的高手，他們認(rèn)為經(jīng)商要想賺錢，首要的任務(wù)就是要學(xué)會營銷，營銷搞不好，一切就都是空中樓閣。營銷的問題，其實就是賣東西的問題，即怎樣將商品賣出去，怎樣將商品更多地賣出去，怎樣在競爭激烈的情況下將商品更多、更快地賣出去。 第二章營銷幽默 不改口的原因 一位商人去拜訪教皇，聲言只要教皇改口一句話，就給10萬美元，教皇搖搖頭，沒答應(yīng)。 “100萬可以嗎?”商人態(tài)度懇切，教皇依然搖頭。 “1000萬可以嗎?”商人充滿期待，教皇揮手制止。 隨侍一旁的主教不解地問：“1000萬美元可以干許多大事呀!他究竟要的是哪一句話，您態(tài)度那么堅決?” 教皇冷笑了：“他要教徒們以后禱告完畢之后，不要講‘阿門，而講‘可口可樂’?！?這則笑話一經(jīng)出現(xiàn)，立即不脛而走，媒體大肆播揚(yáng)，民間口耳相授，可口可樂的“上口率”更高了。 旁敲側(cè)擊 這則夸張的笑話告訴人們：最好的營銷創(chuàng)意有時候就蘊(yùn)藏在一個小小的變化中，只要學(xué)會變通地思考問題，就能出人意料地取得營銷的成功。 拔火罐的大學(xué)者 有一個大學(xué)者，不僅知識淵博，而且還談得一手好琴。 一天，他得了一場大病，痊愈后，醫(yī)生勸他搬到一個空氣清新、氣候溫暖的地方生活。 這對夫妻接受了醫(yī)生的建議，決定到一個偏僻的山區(qū)小鎮(zhèn)上去生活。那里大多是沒有文化的山民。 落腳后，就有人來問：“你是干什么的呀？” “拔火罐的?！睂W(xué)者答。 客人走后，妻子不解地問他：“我真是搞不懂，以你這樣的學(xué)問，竟然說自己是個拔火罐的，這能給你帶來什么好處呢？” 學(xué)者說：“你不是不知道，這個小鎮(zhèn)上的山民，大多文化不高，不知道知識的價值，我要是說我是個學(xué)者，不僅不會得到他們的尊重，還會招來他們的排斥。而作為一個拔火罐的人，對他們來說非常重要！我趕打賭，我將受到他們非常的尊重和禮遇?！?學(xué)者話音剛落，就見剛才那個山民又來了，身后跟著來拜訪他的一群山民。 旁敲側(cè)擊 在猶太商人看來，任何一項成功的商業(yè)推廣，都要根據(jù)實際情況“量身定做”。在此地已經(jīng)經(jīng)受考驗的商品種類、宣傳口號、價格定位，原版不動地移植到彼地，由于消費習(xí)慣、價值取向、生活水平等因素的影響，不一定就能夠成功。 精美的廣告 猶太富翁穆拉納斯魯汀有一幢漂亮的房子，但他厭倦了，就像所有的人一樣。房子是否漂亮是無關(guān)緊要的，一個人每天都住在同一幢房子里，他就會厭倦。 于是他叫來了一個房地產(chǎn)代理人，告訴他：“我想把房子賣了，我已經(jīng)厭煩了，房子已經(jīng)變成了地獄?！?第二天，在早報上，房地產(chǎn)代理人為他刊登了一則精美的廣告。 穆拉納斯魯汀一遍又一遍地讀，然后他給代理人打電話：“等等，我不想賣了。廣告里所說的那套房子正是我一生中一直夢寐以求的，我一直尋找的就是這樣的房子?！?旁敲側(cè)擊 就商業(yè)推廣而言，任何一種商品本身都有其獨特之處，將這些獨特之處找出來，然后利用廣告的力量渲染其內(nèi)在的魅力，則商品暢銷可期。就生活智慧而言，當(dāng)你對周圍司空見慣的環(huán)境產(chǎn)生反感的情緒時，不妨換個角度去觀察它，也許你會發(fā)現(xiàn)原來熟悉的地方，也有風(fēng)景。換個身份觀察，換個角度思考，常常有意料不到的收獲。 拉生意 第10節(jié)：鵝下了蛋總是靜悄悄 2月14號是西方的情人節(jié)，這天，艾瑞一大早就在郵局的柜臺前忙活著。他往粉紅色的帶有心形的明信片上寫“我愛你”等字樣，又拿出香水往明信片上噴。 巴比看見了，好生奇怪，就上前問：“您在干什么呢?” 艾瑞說：“嘿，嘿，我今天要寄出1000封署名‘猜猜我是誰’的情人節(jié)卡片。” “為什么呀?”巴比不解地問。 艾瑞壓低了嗓門回答：“我是專管離婚案件的律師?！?旁敲側(cè)擊 在猶太商界，有不少人認(rèn)為，經(jīng)商是只受法律限制而不受道德約束的，只要不違法亂紀(jì)，就可以采用一切別出心裁的手法獲取財富。 換一個思路想問題 有個年輕的畫家，畫出的畫總是很難賣出去。一次偶然的機(jī)會，他經(jīng)人介紹認(rèn)識了一位猶太商人。 猶太商人看畫家整日愁眉苦臉的，就問他遇到了什么難事。苦悶的畫家就向猶太商人傾倒了滿腔的苦水： “我畫一幅畫往往只用一天不到的時間，可為什么賣掉它卻要等上整整一年?” 猶太商人沉思了一下，對他說： “請倒過來試試。” 年輕人不解地問： “倒過來?” 猶太商人說： “對，倒過來!要是你花一年的工夫去畫，那么，只要一天工夫就能賣掉它?！?“一年才畫一幅，這有多慢啊!”年輕人驚訝地叫出聲來。 猶太商人嚴(yán)肅地說：“對!創(chuàng)作是艱巨的勞動，沒有捷徑可走的，試試吧，年輕人!” 青年畫家接受了猶太商人的忠告，回去以后，苦練基本功，深入搜集素材，周密構(gòu)思，用了近一年的工夫畫了一幅畫，果然，它不到一天就賣掉了。 旁敲側(cè)擊 當(dāng)付出與收獲不如計劃的那么理想時，我們不妨也聽聽這位猶太商人的忠告——請倒過來試試。 廣告的威力 “廣告的威力很大?！?“如何證明?” “當(dāng)母雞下蛋時，它總是大聲地叫，而鵝下了蛋總是靜悄悄的?！?“那又怎么樣?” “所以人們都去買雞蛋，而幾乎沒人去買鵝蛋?！?旁敲側(cè)擊 對于一個企業(yè)來說，維系它正常運(yùn)轉(zhuǎn)的源動力，就是把產(chǎn)品賣出去，從中獲取利潤。在如今信息高度發(fā)達(dá)的時代里，如果說產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，那么，產(chǎn)品的知名度就是維系生命的血液。 玩具與皮鞋 一個皮鞋專賣店里出售許多質(zhì)地很好的皮鞋。在這個城市里大家穿的皮鞋幾乎全是從這家專賣店里買的。專賣店的老板很希望這個城市的首富猶太人皮爾斯——一家玩具生產(chǎn)商的老板，也能成為他們的顧客。 于是，專賣店給首富皮爾斯寄去了一雙皮鞋并附上一封信，說： “人們非常喜歡穿我們的皮鞋。我們真誠希望您也能成為我們的顧客，盼望您能為這雙做工精細(xì)的皮鞋寄給我們50塊錢?！?第二天一大早，專賣店收到了一個郵包，里面有個玩具娃娃，娃娃的手里有一封信： “人們非常喜歡我的玩具。我很希望您們也會成為我的顧客并購下我廠最近出品的漂亮玩具娃娃，現(xiàn)通過郵包寄上。玩具價格是51塊，扣除皮鞋的錢后，您們再給我寄來1塊錢就可以了?！?旁敲側(cè)擊 商場猶如沒有硝煙的戰(zhàn)場，最終的贏家，往往都是那些善于運(yùn)用智慧，將商業(yè)技巧運(yùn)用的恰當(dāng)而得體的人。猶太人皮爾斯的做法，不占便宜不吃虧，幽默與智慧盡顯其中。 位置 一天，約翰在朋友的陪同下來到當(dāng)?shù)匾患矣瑟q太人開的餐館品嘗佳肴。 菜上來后，約翰一看，便憤怒地找到服務(wù)員，問道：“服務(wù)員，這是怎么回事?昨天，我花同樣的錢，買的同樣的雞，你們端來的比今天的大—倍?！?“是的，先生，”服務(wù)員客氣地說，“可以問一下嗎?昨天您坐在哪兒?” “坐在臨街窗戶旁邊?！?“那就對了，先生，我們總是給坐在窗戶邊上的人端上大一點的雞。這是很好的廣告啊?！?旁敲側(cè)擊 這個猶太老板其實做的就是示范性廣告，這種廣告策略就是，用盡可能小的代價，做最大限度的宣傳。比如坐在飯店窗邊的顧客，就可以得到大一點的雞，因為街邊的人一眼就能看得到；而坐在里面的顧客就沒這么幸運(yùn)了。 自競身價 第11節(jié)：本街最好的裁縫！ 在以色列，邁克在一條繁華的大街上開了一家專營鸚鵡的鳥店。有一天，有一位特別喜歡鸚鵡的愛鳥人士，來到邁克的鳥店。這時，邁克正在拍賣一只鸚鵡。這個愛鳥人士看那只鸚鵡毛色很好看決定要買，于是他喊道：“我愿意出10美金買下這只鸚鵡！” 話音剛落，便有人喊價：“我愿意出20美金!” 愛鳥人士不愿把那只鸚鵡拱手讓人，于是他又喊了30美金，可是另一個聲音像在跟他作對，一直到他喊到200美金時才停。 愛鳥人士買到鸚鵡很高興，可是他突然想到：我花了那么多錢才買到這只鸚鵡，如果它不會說話我不就虧大了嗎？于是他就提著鳥籠去問老板：“老板，你這只鸚鵡會不會說話??？” 接著他聽到鸚鵡大叫：“不會說話?你以為剛剛是誰在跟你喊價啊!” 旁敲側(cè)擊 沒有人追捧，再好的東西也不會招人待見。制造競爭態(tài)勢以自抬身價，這就是精明的邁克教會鸚鵡與買主叫價的良苦用心。 最好的裁縫 紐約的一條街道上，同時住著3家裁縫，手藝都不錯?？墒牵驗樽〉锰?，生意上的競爭非常激烈。為了搶生意，他們都想掛出有吸引力的招牌招徠顧客。 第一個裁縫在他的門前掛出一塊招牌，上面寫著這樣一句話：“紐約最好的裁縫！” 另一個裁縫看到了這塊招牌，連忙也寫了一塊招牌，第二天掛了出來，招牌上寫的是：“全國最好的裁縫！” 第三個裁縫是個猶太人，外出未歸。他的老婆眼看著兩位同行相繼掛出了這么大氣的廣告招牌，搶走了大部分的生意，心里很是著急，為了招牌的事開始茶飯不思——一個說“紐約最好的裁縫”，另一個說“全國最好的裁縫”，他們都大到這份上了，我能說世界最好的裁縫？這是不是有點兒太虛假了？ 幾天后，猶太裁縫回家了。老婆向他說出了苦惱，他微微一笑，說不用著急，他們在為我們做廣告呢。 他也掛出了自己的招牌。果然，又來了很多生客，這個裁縫從此生意興隆。 招牌上寫的是什么呢？ 這個裁縫的口氣與前兩者相比，很小很小—— “本街最好的裁縫！” “本街”最好，那就是這三家中最好的。你看，聰明的猶太裁縫沒有再向大處夸自己的小店，而是運(yùn)用了逆向思維，在選用廣告詞時選了在地域上比“全國”、“紐約”要小得多的“本街”一詞。這個小小的“本街”卻蓋過了大大的“紐約”乃至