想提升產(chǎn)品日活4個(gè)工具幫助運(yùn)營(yíng)做好運(yùn)維工作!(編輯修改稿)
2025-08-31 01:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 8)行家存在散播謠言、詆毀在行平臺(tái)等言行。運(yùn)營(yíng)做好產(chǎn)品運(yùn)維的四個(gè)工具對(duì)于社區(qū)類產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，我們都知道優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和友好的環(huán)境，有利于產(chǎn)品的用戶關(guān)系以及內(nèi)容生態(tài)的形成。國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，讓產(chǎn)品有序除了明確的告知用戶什么能做什么不能做以及在出現(xiàn)違規(guī)爭(zhēng)議性時(shí)有個(gè)判罰參考的產(chǎn)品違規(guī)準(zhǔn)則外，徹底對(duì)社區(qū)氛圍的有效控制，必須擁有一個(gè)內(nèi)容發(fā)布的指導(dǎo)流程規(guī)范和用戶舉報(bào)通道。產(chǎn)品違規(guī)準(zhǔn)則社區(qū)的準(zhǔn)則屬于當(dāng)用戶產(chǎn)生違規(guī)行為時(shí)的判罰標(biāo)準(zhǔn)，為了防止違規(guī)用戶被罰后的扯皮刁難，需要將它以圖文的形式放在產(chǎn)品設(shè)置頁(yè)。它就像大家熟知的社群中不準(zhǔn)閑聊、不準(zhǔn)打廣告、不準(zhǔn)發(fā)紅包的群規(guī)，在每條明確禁止的行為后面都會(huì)有相應(yīng)懲罰措施。以小紅書(shū)的社區(qū)規(guī)范為例：禁止的行為是在用戶名、個(gè)人資料、評(píng)論、筆記中含有輕蔑、嘲諷、挑釁、羞辱、謾罵、歧視、威脅等不友善內(nèi)容。處罰的措施為如證實(shí)是廣告銷售內(nèi)容，將采取包括刪除修改內(nèi)容、限制內(nèi)容曝光和限制用戶社區(qū)行為等處理措施。需要認(rèn)識(shí)到的是產(chǎn)品違規(guī)準(zhǔn)則的制定，不是一該而就的，是隨著產(chǎn)品的發(fā)展過(guò)程中存在的運(yùn)維問(wèn)題不斷迭代，這也是為何我們能夠經(jīng)常在公眾號(hào)看到微信官方經(jīng)常推送一些“關(guān)于*****類的行為公告”。一般情況下，產(chǎn)品的違規(guī)準(zhǔn)則會(huì)先從廣告類開(kāi)始明確違規(guī)行為界定。有人就有江湖，隨著用戶量的增加，用戶去中心化演變成類似真實(shí)社會(huì)里的各個(gè)小幫派后才會(huì)有輕蔑、嘲諷、挑釁、羞辱、謾罵、歧視、威脅等
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