想提升產(chǎn)品日活4個工具幫助運營做好運維工作!(編輯修改稿)
2024-08-31 01:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 8)行家存在散播謠言、詆毀在行平臺等言行。運營做好產(chǎn)品運維的四個工具對于社區(qū)類產(chǎn)品來說，我們都知道優(yōu)質內(nèi)容和友好的環(huán)境，有利于產(chǎn)品的用戶關系以及內(nèi)容生態(tài)的形成。國有國法，家有家規(guī)，讓產(chǎn)品有序除了明確的告知用戶什么能做什么不能做以及在出現(xiàn)違規(guī)爭議性時有個判罰參考的產(chǎn)品違規(guī)準則外，徹底對社區(qū)氛圍的有效控制，必須擁有一個內(nèi)容發(fā)布的指導流程規(guī)范和用戶舉報通道。產(chǎn)品違規(guī)準則社區(qū)的準則屬于當用戶產(chǎn)生違規(guī)行為時的判罰標準，為了防止違規(guī)用戶被罰后的扯皮刁難，需要將它以圖文的形式放在產(chǎn)品設置頁。它就像大家熟知的社群中不準閑聊、不準打廣告、不準發(fā)紅包的群規(guī)，在每條明確禁止的行為后面都會有相應懲罰措施。以小紅書的社區(qū)規(guī)范為例：禁止的行為是在用戶名、個人資料、評論、筆記中含有輕蔑、嘲諷、挑釁、羞辱、謾罵、歧視、威脅等不友善內(nèi)容。處罰的措施為如證實是廣告銷售內(nèi)容，將采取包括刪除修改內(nèi)容、限制內(nèi)容曝光和限制用戶社區(qū)行為等處理措施。需要認識到的是產(chǎn)品違規(guī)準則的制定，不是一該而就的，是隨著產(chǎn)品的發(fā)展過程中存在的運維問題不斷迭代，這也是為何我們能夠經(jīng)常在公眾號看到微信官方經(jīng)常推送一些“關于*****類的行為公告”。一般情況下，產(chǎn)品的違規(guī)準則會先從廣告類開始明確違規(guī)行為界定。有人就有江湖，隨著用戶量的增加，用戶去中心化演變成類似真實社會里的各個小幫派后才會有輕蔑、嘲諷、挑釁、羞辱、謾罵、歧視、威脅等
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