【文章內(nèi)容簡介】 ............................................................................................８０ 關(guān)于策劃業(yè)務(wù)的調(diào)查問卷 ................................................................................................８１ 策劃模板舉例 ...........................................................................................................................８３ 送貨單舉例 ...............................................................................................................................８４ 宣傳單及宣傳廣告舉例 ...........................................................................................................８５. 愜意人生有限責任公司商業(yè)策劃書 . 愜意人生 讓你的人生更愜意４1 摘要 公司簡介 越來越快速的都市生活步伐， “時間就是金錢”的觀念越來越深入人心。很多人都會出現(xiàn)在某些時刻分身乏術(shù)的尷尬，或者是不愿意浪費時間去做瑣碎的事情，抑或者有在節(jié)日臨近時缺乏創(chuàng)意節(jié)目的煩惱，而我們公司的宗旨就是讓這些人有一個更 easy 的生活步調(diào)，在他們需要我們的時候，以高效的服務(wù)質(zhì)量為顧客完成跑腿、節(jié)日策劃等任務(wù)。Easy life,讓您的生活更加愜意！ 公司宗旨和經(jīng)營理念服務(wù)至上 追求高效公司的核心競爭力是科學(xué)的、高效的管理模式，以整個公司協(xié)調(diào)的管理打造出高效率、高品質(zhì)的服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，我們致力于追求服務(wù)的創(chuàng)新，不斷擴大客戶群，以了解其需求，逐漸增減公司的業(yè)務(wù)范圍，全方位的滿足每一位客戶的需求。公司因其員工的特殊性，主要集中于下崗職工和大學(xué)生，使顧客產(chǎn)生信賴的心理，相信我們的品質(zhì)。時刻秉持著信譽至上、顧客第一、品質(zhì)保證的服務(wù)宗旨。在節(jié)日策劃服務(wù)當中，我們的目標是打造以大學(xué)生設(shè)計團隊為主的創(chuàng)意品牌，形成在行業(yè)中的絕對優(yōu)勢，達到規(guī)模效益。 公司戰(zhàn)略公司實行以點到面的整體發(fā)展戰(zhàn)略，依托一個實體店為中心，在發(fā)展過程中不斷地增設(shè)網(wǎng)點，逐步完成進入市場、拓展市場、占領(lǐng)市場的規(guī)劃。公司發(fā)展分初期（1~2 年）本時期以特定市場組合媒介的廣告戰(zhàn)略，開設(shè)一家臨近居民區(qū)的門面，作為公司的實體店，以店面為中心，15 公里半徑區(qū)域以內(nèi)為主要服務(wù)區(qū)，5 公里半徑區(qū)域以內(nèi)為重點服務(wù)區(qū)。提供跑腿服務(wù)，場景策劃業(yè)務(wù)，廣告代理業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)，用高效的服務(wù)，獨特的創(chuàng)意為客戶解決瑣碎的生活事務(wù)。中期（3~4 年）這時我們有了一定的資金基礎(chǔ)，可以選擇合適的位置增開實體店面，增加營業(yè)網(wǎng)點，建立品牌效應(yīng)，擴大影響范圍；后期（5~7 年）拓展市場范圍、尋求新的發(fā)展機遇。本時期公司的主要目標是為公司注入新的業(yè)務(wù)，尋求更多的發(fā)展市場。 主要服務(wù)和介紹本公司將業(yè)務(wù)主要分成三大服務(wù)類型包括基本服務(wù)、特色服務(wù)和附隨業(yè)務(wù)。(1)基本服務(wù)主要細分有：代購業(yè)務(wù)包括代購食物（主要是 KFC、麥當勞等外賣） 、飲. 愜意人生有限責任公司商業(yè)策劃書 . 愜意人生 讓你的人生更愜意５料、生活用品、藥品、書籍等；接送服務(wù)，包括接送孩子、老人，到車站或機場接送客戶或親戚好友等。代送業(yè)務(wù)。代發(fā)廣告、宣傳單等 (2)特色服務(wù)主要有: 程式化場景服務(wù)和個性化場景設(shè)計。公司分別與中央美術(shù)學(xué)院，中央戲劇學(xué)院學(xué)生社團建立長期合作關(guān)系，為客戶提供情侶套餐，單位 party，家庭聚會，友情套餐等一套程式化的策劃，客戶只需選擇自己需要的模塊，我們就能提供一套相應(yīng)的慶祝方案，并著手為客戶打造一個難忘的紀念日。當然如果客戶覺得程式化場景服務(wù)不夠彰顯其個性，我們會根據(jù)客戶的需求，量身為其打造一份屬于客戶的慶祝方案。并提供一條龍服務(wù) (3)附隨業(yè)務(wù)主要指廣告代理及其他服務(wù)。利用公司的業(yè)務(wù)特點，我們每一張送貨單都會到達客戶的手上，這時，我們可以充分利用我們廣大的人脈，將別的企業(yè)的廣告印在傳送單的空白處，達到代其宣傳的目的。其他業(yè)務(wù)主要指，比如銀行的帶排隊業(yè)務(wù)，傳單的派送業(yè)務(wù)等，因為預(yù)期此類業(yè)務(wù)量不大，所以，公司初期以按時間計算收取業(yè)務(wù)費用，附隨的完成此一系列業(yè)務(wù)。 市場機會和競爭分析 雖然跑腿等業(yè)務(wù)在歐美發(fā)達國家已經(jīng)發(fā)展的相對成熟，但在國內(nèi)它還處于興起行業(yè)，市場的規(guī)模很小，沒有出現(xiàn)一家獨大的品牌企業(yè)；又因為隨著國內(nèi)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們收入水平不斷提高，越來越多人已經(jīng)沒有時間去做瑣碎的事情，因此該行業(yè)在中國的進一步發(fā)展是必然的趨勢。 因其是一個剛開始發(fā)展的新興行業(yè)，參與競爭的企業(yè)不是很多，并規(guī)模都較小，但同時，事實表明，市場上仍有幾家經(jīng)營很好的公司在短短的幾年里發(fā)展迅速，在不斷建立起客戶群的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步的發(fā)展擴大其業(yè)務(wù)范圍。比如有的公司已經(jīng)達成異地聯(lián)盟，與外地的許多跑腿公司形成一定的行業(yè)聯(lián)盟，為其服務(wù)更一步完善與高效提供條件。在這樣的競爭中，各企業(yè)都是市場價格的接受者，不能夠影響和控制市場價格。這對于我公司進入該行業(yè)是利弊均有的。 公司優(yōu)勢說明 首先，公司擁有一支高素質(zhì)的管理團隊。公司的創(chuàng)業(yè)者全是一批具有堅強專業(yè)知識后盾的高素質(zhì)人才，他們以高度的責任心組成了一只高效的管理與執(zhí)行隊伍。再者，公司擁有一大批富有創(chuàng)意的大學(xué)生為其創(chuàng)意業(yè)務(wù)的員工，大學(xué)生獨有的不落俗套的創(chuàng)意思維成為吸引客戶的一大籌碼。最后，公司員工具有高效的執(zhí)行能力，能最大限度的完滿的完成個單業(yè)務(wù)。 營銷策略 愜意人生公司建立全面科學(xué)的營銷信息系統(tǒng)。首先，在準確分析本公司直接成本和間接成本的基礎(chǔ)上，營銷人員對比了公司競爭者和同類服務(wù)商品的價位，并參考了消費者的心理價位，對我們公司的所有業(yè)務(wù)做出了詳細、準確的市場定價。其次，我們建立了標準化、品牌化、靈活化及包含有效服務(wù)反饋機制的產(chǎn)品策略，增加公司服務(wù)的市場競爭力。. 愜意人生有限責任公司商業(yè)策劃書 . 愜意人生 讓你的人生更愜意６然后，根據(jù)已經(jīng)制定的發(fā)展戰(zhàn)略，我們的營銷計劃相應(yīng)地分為初期（成立期） 、中長期（成長期）兩個階段，分別實現(xiàn)采取不同的策略實現(xiàn)不同時期的目標。通過、平面樓宇電梯廣告、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、郵件推銷等廣告宣傳策略及促銷等手段進行整合溝通，向外統(tǒng)一地宣傳公司的優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。最后，公司確立了網(wǎng)絡(luò)推銷、電話預(yù)訂、保單推銷、實地推銷等多種分銷渠道，最終達到我們降低產(chǎn)品的流通成本并滿足顧客利益最大化需求的營銷目的。 投資分析、公司財務(wù)及風險管理愜意人生有限責任公司公司注冊資本 100 萬。中財豹創(chuàng)業(yè)團隊資金入股 70 萬元占公司股份的 75%；吸納風險投資金 30 萬元，占公司股份的 25%。啟動愜意人生有限責任公司，股份比例隨著公司的年利潤和公司的發(fā)展而改變我們?yōu)轱L險投資方設(shè)計了公開發(fā)行股票上市、管理層收購、公司并購與合作等推出策略，力求保證風險投資方的資金安全和預(yù)期收益，使雙方能合作愉快。 根據(jù)市場調(diào)查數(shù)據(jù)以及客觀準確的行業(yè)標準，公司作出了適合自身情況的財務(wù)預(yù)測與分析。服務(wù)行業(yè)不屬于一個風險很大的行業(yè)，因此一旦成功其回報亦相當可觀。公司高效的管理模式與可行的實施方案，一定時間后我們就能達到很高的盈利水平。 針對公司創(chuàng)立初期的市場風險、財務(wù)風險、管理風險、風險投資退出和公關(guān)危機，我們提出了自己的解決方案，為公司的健康成長做到有備無患。 核心團隊情況 團隊名為“中財豹” ，意在昭顯團隊具有豹一樣的速度，具有極高的辦事效率和熱情。同時，就如同豹子捕捉獵物的精準一樣，團隊在重視速度的同時，著眼于效度的提高。將大學(xué)生的活力、效率和創(chuàng)新精神灌輸在公司中，挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)未來！. 愜意人生有限責任公司商業(yè)策劃書 . 愜意人生 讓你的人生更愜意７2 公司概述 企業(yè)文化創(chuàng)意：我們?yōu)轭櫩蜖I造出難忘的每一個節(jié)日信譽：下崗職工、退伍軍人和大學(xué)生為主的公司員工，他們擁有良好的社會背景和公眾信賴度，是我公司的信譽保證效率：全新的管理模式使公司的運營更加有序，以達到高效的服務(wù)質(zhì)量責任：公司秉承履行對顧客高品質(zhì)服務(wù)的責任，同時致力于為社會的下崗職工提供工作機會，為大學(xué)生提供兼職鍛煉的機會，體現(xiàn)我們對社會責任的履行 環(huán)境分析 宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析——PESTEL 模型經(jīng)濟環(huán)境——（1）經(jīng)濟管理體制：在中國逐漸完善的社會主義市場經(jīng)濟的體制下，市場競爭機制的作用更加全面的體現(xiàn)出來，意味著公司必須要有高度的競爭優(yōu)勢，建立科學(xué)的管理模式，完善企業(yè)制度，以適應(yīng)經(jīng)濟的快速發(fā)展、面對激烈的競爭。 （2）經(jīng)濟發(fā)展階段：北京市是中國的首都，其經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)達到了較高的階段。因此結(jié)合本地區(qū)的消費品市場和公司所處行業(yè)來看，不僅是要注重服務(wù)的基本作用，還要強調(diào)其性能和特色，非價格的競爭在此階段會比價格競爭更具有優(yōu)勢。 （3）產(chǎn)品分配形式：中國是屬于生產(chǎn)資料公有制為基礎(chǔ)的國家，人民地位是平等的，分配方式也是以按勞分配為主體，所以我們可以以其人均國民收入作為衡量市場購買力的依據(jù)。國民總收入及人均收入均在不停的提高，由北京市人均收入情況、問卷調(diào)查和我公司的報價進行分析，我們的目標市場即中高和高收入的人群都能夠很輕松的負擔起我公司的服務(wù)，說明了我公司業(yè)務(wù)的可行性。 （表 21） （4）消費性支出：北京市服務(wù)性消費的支出隨著人均收入的增加和經(jīng)濟的快速發(fā)展使得居民花在服務(wù)性的消費支出增加。從居民的消費動機來看，服務(wù)性消費呈現(xiàn)五種類型：生存型消費、求便型消費、發(fā)展型消費、求美型消費、享樂型消費，而近年來，求便型消費的支出越來越多，為行業(yè)的發(fā)展提供了很好的市場環(huán)境。 （表 22）. 愜意人生有限責任公司商業(yè)策劃書 . 愜意人生 讓你的人生更愜意８表 21 5000 戶城鎮(zhèn)居民家庭每人每年現(xiàn)金收入(2022 年)單位：元低 收入 戶中 低收入戶中 等收入戶中 高收入戶高 收入 戶項 目 全 市平 均20% 20% 20% 20% 20%2022 年為2022 年的%家庭總收入 27678 12112 18840 24405 31872 52515 可支配收入 24725 10681 16713 21888 28453 47110 工資性收入 18739 8179 12630 15946 21709 36191 工資及補貼收入 18111 7853 12264 15582 21097 34665 其他勞動收入 628 326 366 364 612 1526 注：人均可支配收入實際增長 7%。（來源：北京市統(tǒng)計信息網(wǎng)）22 5000 戶城鎮(zhèn)居民家庭每人每年現(xiàn)金支出(2022 年) 單位：元低 收入 戶中 低收入戶中 等收入戶中 高收入戶高 收入 戶項 目 全 市平 均20% 20% 20% 20% 20%2022 年為2022 年%家庭總支出 22136 11216 16054 19808 25242 39294 消費性支出 16460 8985 12776 15380 19109 26589 服務(wù)性消費支出 4559 2217 3307 4081 5293 8089 （來源：北京市統(tǒng)計信息網(wǎng)）政治及法律環(huán)境——跑腿業(yè)務(wù)員與家政工中的初級“簡單勞務(wù)型”分工有交集。長期以來，家政工都被排除在勞動立法范圍之外，更別說跑腿業(yè)務(wù)員了。2022 年1 月實施的新《勞動合同法》仍然不調(diào)整家政工與雇主間的法律關(guān)系。而最高人民法院制定的《關(guān)于審定勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋（二） 》則對員工與家政性質(zhì)公司的