【文章內容簡介】 、回答，百姓會覺得官員高高在上，離自己、離現(xiàn)實生活實在太遠，也不會對這樣的會議和新聞感興趣，更可能因此對官員失去信任感。本來用通俗化的口語講起來上口，聽起來順耳，但有人卻愛故作斯文。由于經常讀文件、學文件、審文件，以至于不會說話了。說起話來滿嘴都是“必須、堅決、一定要、堅定不移地、旗幟鮮明地、一般地說、原則上說、著力解決、認真貫徹、堅決執(zhí)行”等等用濫了的詞匯，開頭必是“在……正確領導下”“在……大好形勢下”“讓我首先代表……”結尾必是“沿著……前進”“讓我們……”等等，中間則是“首先”“其次”，“第一點”“第二點”“第一小點”等問題膚淺的羅列，如同毛澤東在《反對黨八股》里講的，像開中藥鋪，語言無味，像個癟三。有人甚至在家里和孩子老婆說話也是“引起重視、抓好落實、加強合作”，令人生厭?！　『芏鄷h固然是嚴肅的，也應該體現(xiàn)莊重的特點。但嚴肅并不等于刻板，莊重并不是不講效果，語言通俗并不等于庸俗，通俗形象的語言，生動幽默的故事，輕松有趣的形式，往往會收到出其不意的效果。如果一味追求莊重，過分強調嚴肅，距群眾越來越遠，沒人聽您的講話，到您唱“獨角戲”的時候，則就真正成笑話了?！　?．離群眾遠了點兒　　讓群眾聽清聽懂聽進，入耳入腦入心，是對講話最起碼的要求，也是檢驗領導干部綜合素質高低的一個重要方面。那些不分場合，不顧對象，常常用大話、官話教訓人的講話，群眾越聽越糊涂，越聽越不想聽，那種“一定要”、“堅決要”、“必須要”喊口號似的講話，誰愛聽呢？有的人講話故弄玄虛，故作深沉，斯文得很。本來可用一兩句話就能講明白，偏偏要繞個彎子，旁征博引，反復論述；本來可用通俗形象語言解釋清楚的，卻偏偏生搬一些令人難懂的生僻詞語，或者生吞活剝地把一些新概念、新名詞、新思想，硬塞進講話中，故弄玄虛，裝腔作勢，令人倒胃口。也有的講話像編“三字經”一樣，硬湊口訣，矯揉造作，讀起來好像順口，品起來盡是“硬骨頭”。有的干脆就硬湊十條八條“經驗”、“體會”，挖空心思趕時髦。比如什么“圍繞一個中心，突出兩個重點，搞好三個結合，堅持四個原則，抓好五項措施，開展六項活動，防止七種傾向，實現(xiàn)八大效果”等等，這樣的講話，脫離群眾，沒人愛聽?！　?．時間長了點兒　　有的人講話像“懶婆娘的裹腳布”，開口一講，半天難完。好像只有這樣才能顯示自己的水平。有的領導逢會必講話，凡講話必然長篇大論。講話稿厚厚的十幾頁，甚至二三十頁。甲乙丙丁，一二三四，大題目套小題目，小題目再衍生小小題目。不講得唾沫飛濺、口干舌燥，不講得聽眾昏昏欲睡，就顯示不出水平似的。我們經常看到這樣一個情景：臺上引經據(jù)典滔滔不絕，臺下昏昏欲睡無精打采。毛澤東在談到這個問題時曾經諷刺說：“為什么一定要寫得那么長，又那么空空洞洞的呢？只有一種解釋，就是下決心不要群眾看?！币灿械墓賳T養(yǎng)成了“會癮”、“講話癮”乃至“指示癮”。著名雜文家郭振亞先生曾為這種另類癮君子畫過一張集體白描像：他們幾天不開會就會覺得身心不舒服，而當其講起話時，云天霧海，口若懸河，滔滔不絕，人越多，會越大，便越是精神煥發(fā)。他的一位久在官場、患了重度“會癮”朋友說得更妙—開會的時候，主講人坐上全場最顯要的位置上，面對能把聲音擴大好幾倍的麥克風，俯視著一雙雙注視著你的眼睛，把“高見”輸進一雙雙傾聽者的耳朵，講話者怎能不上癮？　　9．感覺淡了點兒　　聽了那種口干舌燥、唾液四濺的高論，大家怎么也找不到那種精神為之一振的感覺。更沒有振聾發(fā)聵、晴天霹靂、醍醐灌頂，使人三月不知肉味，“余音繞梁，三日不絕”的感覺。這些套話，聽起來很有條理，頭頭是道；但仔細琢磨，好似云山霧海，虛幻蜃樓，放之四海而皆準，卻又手腳不沾地，找不出幾句對指導基層和推進工作實用的話，讓人聽似嚼蠟，十分乏味，實在沒有意義?！　≡谶@方面，毛澤東給我們樹立了偉大的榜樣。他的講話、文章，不僅思想深刻，立意高遠，博大精深，同時又生動、形象。他引經據(jù)典、詼諧幽默，但又不失其莊重、嚴肅。他注重通俗生動，但又俗中見雅。不管是《矛盾論》、《實踐論》，還是各種場合的講話，毛澤東都善于化抽象為形象、化深奧為淺顯，讓人聽起來通俗易懂，品起來余味無窮，一點也沒有枯燥乏味的感覺。比如毛澤東借愚公移山的這個生動有趣的寓言故事，號召人們學習愚公精神，“挖山不止”，挖掉壓在人民頭上的大山。他還在張思德追悼會的演講中，借司馬遷“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛”的名言，號召每位共產黨人積極學習張思德，全心全意為人民服務，引用非常恰當，給人留下深刻印象。　　10．脫稿難了點兒　　古猿直立行走后，上肢的攀爬功能漸漸消退，很大程度上是因為長期不用所致。有的領導可能擔心秘書會失業(yè)，或者歷練不夠，所以，只要張張嘴講幾句話，就得有稿子，哪怕是在什么儀式上的一句話—“我宣布，儀式正式開始！”，或者在招待酒會上的祝酒詞—飯桌上的講話，沒稿子也不行。時間長了，脫稿就難了。其實這樣做百害無一利。大腦皮層的語言中樞長期不用會遲鈍，思考問題會受影響。懶惰久了，很多壞習慣就慢慢形成?！　〕霈F(xiàn)上面的情況，原因是多方面的，主要有這么幾點：　　1．能力問題?！岸亲永锬佟?，或者“腦袋瓜子不管用”，說話抓不住要領，看問題看不到本質，于是，不管他人是不是接受，能不能接受，只好不分次序，不管輕重緩急，統(tǒng)統(tǒng)都將想說的一股腦全說出來，哪怕他人耐煩與否。有的可能啥也不知道，對業(yè)務不熟悉，對工作沒研究，因此，要么擔心講不上來，要么擔心講錯，于是就人云亦云，或照本宣科?！　?．思想問題。有的可能想對上級巴結、高攀，想讓自己所做的一切顯得天衣無縫，讓自己所說的一切顯得滴水不漏，或者盡可能地將自己表現(xiàn)成一個衷心耿耿的人，于是，在行動上對領導點頭哈腰，在匯報中滔滔不絕，事無巨細地統(tǒng)統(tǒng)搬上，致使其領導聽得十分厭煩。對下級，為了顯得自己有水平，講起話來或作起報告來總要拿腔拿調，還要不倫不類地引經據(jù)典，古今中外，天文地理，哪管與主題是否有聯(lián)系，統(tǒng)統(tǒng)用上。自以為水平高，其實聽報告的人煩得很。　　3．環(huán)境問題?？赡艹鲇谏罱涷灒钪f話不慎或“走火”可能會給自己帶來意外的麻煩。所以，作起報告像八股，講起話來走老路，正面反面全都說，局部整體都兼顧，偶然必然全不落，本質的與非本質的，主流的與非主流的……統(tǒng)統(tǒng)都要說上，讓想抓辮子、想打棍子的人一點都“抓不住”。盡管這種做法唆點，講話時間長了點，但“保險系數(shù)”大，最為穩(wěn)妥。時間一長，就難改掉這些毛病了。三、精彩講話“八音盒”　魅力提示：講話不精彩，為官“個子矮”。放下您的官架子吧，到可愛的群眾中去，到火熱的生活中去，到偉大的實踐中去，你一定會成為優(yōu)秀的演講家！　　我國古代把樂器按照制作材料的不同分為“金、石、土、革、絲、木、匏、竹”八類，并把音樂概括為“八音”。人們專門制作了會發(fā)出樂音的盒子，叫做“八音盒”。很多人都喜愛聽“八音盒”，因為它會發(fā)出優(yōu)美動聽的樂曲。要想使您的講話富有吸引力，也要有一個精彩講話的“八音盒”：就是，定好一個基調，牢記兩句話，把握“三個三”，做到“四化”、“五性”、“六力”、“七戒”、“八字”?！　?．堅持一個基調　　什么基調？就是要以聽眾為中心。廚師做飯應注重食客的飲食特點，領導者講話必須圍著聽眾的接受特點展開話題。如果一位領導者在講話時一味以自我為中心，滔滔不絕講了大半天，大家都不感興趣，您的講話就很難說精彩了。高明的領導者總是繞著聽眾轉，講聽眾之所想、所盼、所需，這是講話取得成功的基石?！　?．牢記兩句話　　哪兩句話？一句是“脫稿受歡迎”，另一句是“精短得人心”?！　?．脫稿受歡迎　　一次，溫家寶總理訪美，在演說開場時，他并沒有依照講稿讀出內容，而是面對在場幾百名嘉賓和眾多新聞記者，即席發(fā)表講話：　　如果我今天晚上只是讀我的演講稿，大家一定不會留下很深的印象。今晚這篇稿，我反復修改了大概接近十次，但是我還是愿意脫稿，我在這里向大家講一些有關我來到美國的感觸，介紹一下我自己。”溫家寶總理表示，他感受到美國人民愿意與中國加強聯(lián)系的愿望，他形容與美國總統(tǒng)布什在白宮的會談十分成功。他說：“這次會談是在友好、坦誠、合作和建設性的氣氛中進行。我們就中美關系問題，雙方共同關心的國際和地區(qū)問題交換了意見，取得廣泛的共識。這些成果，在我們兩人共同舉行的記者招待會和今日的新聞媒體報道中，都已經充分反映出來。到現(xiàn)在，我可以說，我這次訪問，是一次成功的訪問?！　￠L期以來，一些地方官員習慣于發(fā)表講話時打官腔，念講稿，照本宣科、紙上談兵，講“千真萬確的廢話”。對此，聽眾不僅不感興趣，更不會被講話所感染、所鼓舞。因為大家感到您高高在上，說話發(fā)號施令，您管得了他的身，但管不了他的心，您的講話離現(xiàn)實生活實在太遠，您的口氣不像是在真誠交流，所以大家不會對這樣的講話感興趣，更不會因此對您感興趣?！　≌\然，即席講話有一些難度，領導時間非常寶貴，讓人適當準備一下講話稿也情有可原。但是，現(xiàn)在很多領導一講話就抱著稿子讀，有的對情況不很熟悉，稿子的觀點沒研究，稿子的文字沒推敲，事先也不看稿子，這樣的講話咋會精彩？久而久之不但與會者失去了聽下去的耐心，就連講話的人也自感沒意思。當年朱基答記者問時不拿講話稿，照樣講得非常精彩，非常吸引人，當時許多人自發(fā)地圍到電視機前收看，給人留下深刻的印象。現(xiàn)在有的地方官員忙于應酬，沒有時間也沒有能力對即席講話進行構思，所以對稿子有一定的依賴性。　　去年，一位中央領導下基層召開座談會，下邊的干部紛紛掏出講稿要匯報。這位領導當即阻止：大家能不能離開稿子講話？令一眾干部赧然。而河南省水利廳長張海欽同志的講話，就與那種干巴巴“背誦課文”式的講話恰恰相反，他從不讓秘書事先寫稿，除了個別極鄭重的場合，幾乎全是即席講話。他剛到河南省周口市工作的時候，許多記者對采訪他的活動有點打怵，因為他的講話從來沒有講稿，加之他的講話激情，有時語速較快，所以極具感召力，聽起來讓人很受鼓舞。事實上，大家都聽膩了那種千篇一律的“秘書體”講話稿，而張海欽的即席演講既充滿感情又充滿理性，常常蹦出一些新理念、新觀點或新的見解、新的語言，令聽眾耳目一新。當然，拿講稿的假大空不好，不拿講稿的假大空同樣不好。涉及重大問題、比較嚴肅的講話，事先應充分準備，但在“念稿”中應有“講”的味道?！】傊?，官員講話，既是責任的體現(xiàn)，也是能力的體現(xiàn)，形象的展示。那些碌碌無為、無所用心，別人準備講稿、自己照本宣科的官員，是不稱職的官員；那些故弄玄虛、信口開河的官員，是不負責任的官員；那些高高在上、神氣十足的官員，是作風不正的官員。只有那些貼近生活、貼近群眾，一心為民、無私奉獻的官員，不管他講話拿不拿講稿，都會受到人民的尊敬和愛戴?！　?．精短得人心　　文學大師林語堂說：“紳士的演說應該像女人穿的迷你裙，越短越好?！薄　W文古柏說過，“只要足夠簡短，任何說話都不會是完全糟糕透頂?shù)摹?。　　講話越短越精彩，越短越容易給人留下深刻印象。精彩的發(fā)言無需長篇大論，短小往往更精悍有力。報載，聯(lián)合國開會，每人發(fā)言都有限時，所以大家的發(fā)言稿一般都很簡練，照樣能贏得掌聲。　　可能有的人認為，講話時間長短與領導重視程度有關，因此，有些沒多少實質內容的會議，為了體現(xiàn)領導重視程度，只能反復強調，造成空話、套話泛濫。過去有人說：“有話則長，無話則短”，實際上，我們應該改成：“有話則短，無話則不講”。不講話，不一定是沒水平，不一定是不重視?！　∥覈糯妥非蟆耙陨偕僭S，勝多多許”、“文約而事豐”的境界。我們轉變會風，開短會，首先要求講話者講短話。短小些、精粹些，這在當今工作生活的快節(jié)奏和社會信息交流頻繁的時代，更受人歡迎。冗長的講話必將逐漸被淘汰。報載，江蘇省吳江市專門下發(fā)文件要求，領導講話、文件和簡報要杜絕空話套話，印發(fā)的講話材料一般不超過5000字，文件不超過3000字，簡報不超過1500字。吉林省也出臺過類似的規(guī)定。2005年8月28日，在湖北省十堰市抗災自救電視電話會上，市長只用21分鐘就結束了講話。該市政府辦一位工作人員介紹，講話是市長自己準備的，沒有一句空話、套話。　　令人啼笑皆非的是，目前有的地方領導講話仍動輒洋洋萬言，里唆，拖泥帶水，短話長說，短會開成“馬拉松”會，聽得讓人厭煩。毛澤東同志1944年9月8日在紀念張思德同志追悼會上的即席講話《為人民服務》僅八百多字，堪稱講話中的經典之作。他在1957年接見團的三大代表時的講話只有一百四十多字，其中留下了“中國共產黨是全中國人民的領導核心，沒有這樣一個核心，社會主義事業(yè)就不能勝利”的警句。鄧小平同志在1992年南方講話時就指出：現(xiàn)在有一個問題，就是形式主義多。電視一打開，盡是會議。會議多，文章太長，講話也太長，而且內容重復，新的語言并不很多。重復的話要講，但要精簡。要騰出時間來多辦實事，多做少說。　　“言不在多，達意則靈”。領導者千萬不要認為講話越長越有水平。有時候這種認識會適得其反。明朝初年刑部主事茹太素上言奏事，“陳時務累萬言”皇帝朱元璋聽著這篇萬字長文，到了六千多字時居然還沒有切入正題，龍顏大怒，說茹“虛詞失實、巧文亂真，朕甚厭之。自今有以繁文出入朝廷者，罪之！”于是便命人將茹太素拉上殿來，痛打了一頓板子。打完板子之后，皇帝夜里又命人繼續(xù)念這篇奏章，直到一萬六千多字時，才知道這篇奏章到底要上奏一些什么事情，而且這上奏的五件事中，茹太素的意見有四條可行。于是朱元璋把這些可行的事情交代下去，并對茹及其他臣子說，“許陳實事，不許繁文”，此奏章中只有五百來字是言之有物，以后寫公文都應該吸取這個教訓，并由此發(fā)布新的要求，“革新文風”，違者要治罪?！　‖F(xiàn)在國際上也通行領導人站著講話，為什么？就是讓人講得少些、短些、精練些。國外也十分注重講短話。有人做過統(tǒng)計，恩格斯在馬克思墓前的著名演說僅僅1260字；美國第26位總統(tǒng)羅斯福的總統(tǒng)就職演說僅有985字；總統(tǒng)就職演說最短的是1793年華盛頓的演說，僅135字；林肯著名的葛提斯堡演說只有10個句子，僅六百多字。1984年7月17日，37歲的法國新總理洛朗法比尤斯發(fā)表的演說，更為簡練，僅有三句話：第一句，“新政府的任務是國家現(xiàn)代化，團結法國人民”；第二句話，“為此要求大家保持平靜和表現(xiàn)出決心”；第三句話，“謝謝大家”。在一