投標售后服務承諾書模板(編輯修改稿)
2024-08-31 00:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 2現(xiàn)場設(shè)備實際操作1次1天5人實際操作工程現(xiàn)場（二）售后服務內(nèi)容售前服務為買方提供產(chǎn)品的樣本、系統(tǒng)設(shè)計說明書、產(chǎn)品安裝使用說明書等資料，隨時解答買方提出的問題，依據(jù)產(chǎn)品特點和設(shè)計要求為買方提供最優(yōu)化的系統(tǒng)配置方案；保持與本工程消防系統(tǒng)設(shè)計人員緊密聯(lián)系，提供全方位技術(shù)咨詢服務；保持與消防安裝單位的長期合作與溝通，就公司產(chǎn)品的安裝使用具體要求可對安裝單位集中培訓講解。售中服務1）保證設(shè)備在設(shè)備購銷合同簽訂后及時供貨，保證設(shè)備、單據(jù)及時安全到達買方手中，如設(shè)備在運輸過程中有貨損問題，與買方盡快洽商妥善處理；設(shè)備運抵買方倉庫后，由買方、監(jiān)理單位、賣方人員共同開箱驗貨，若發(fā)現(xiàn)設(shè)備短缺和外觀破損，賣方保證及時處理。(包退)2）在設(shè)備安裝階段，賣方可派技術(shù)服務工程師現(xiàn)場指導火災自動報警系統(tǒng)的安裝工作。安裝結(jié)束后，積極配合消防主管部門、安裝單位進行系統(tǒng)驗收。 售后服務（1）質(zhì)量保證期質(zhì)量保證期為自系統(tǒng)經(jīng)消防主管部門正式驗收之日起24個月 。并實行終身保修，免費對業(yè)主的消防管理人員進行培訓。（2）售后服務內(nèi)容我公司承諾嚴格按照ISO9001 質(zhì)量管理體系要求進行售后服務。公司總部及代理商、辦事處設(shè)有專門的售后服務機構(gòu)，可以與業(yè)主建立起有效的、長期的溝通渠道，保證及時有效地提供售后服務。工程檔案我公司將根據(jù)招標文件的要求和ISO9001標準，妥善保管工程檔案，以備業(yè)主日后索取和方便后續(xù)的服務。1) 技術(shù)培訓我公司將結(jié)合現(xiàn)場安裝、調(diào)試、驗收階段，對業(yè)主相關(guān)人員進行必要的基礎(chǔ)知識和基本技能的現(xiàn)場免費技術(shù)培訓，使業(yè)主技術(shù)人員和使用人員能熟練掌握我司所提供設(shè)備的操作、維護和管理，直至能獨立操作本
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